|
Một số nghiên cứu trên thế giới
cho thấy cộng tác trong công việc đóng vai trò quan trọng trong việc nâng
cao hiệu suất. Theo Gallup 500 tỷ $ là số tiền các doanh nghiệp bị thiệt hại
hàng năm vì 70 % nhân viên không tập trung và không hợp tác trong công việc.
Theo Conference Board 50% nhân viên không hài lòng với công việc vì không
tìm được gắn kết với công việc và đồng nghiệp.
Trong triết lý quản lý con người của các doanh nghiệp lớn trên thế giới,
phương thức làm việc nhóm (teamwork) luôn được chú trọng và áp dụng hiệu
quả. Tại Việt Nam, kỹ năng này ngày càng trở thành kỹ năng phổ biến và có
tác dụng nâng cao hiệu quả công việc một cách rõ rệt. Đây chính là “tinh
thần team-work”. Trong môi trường làm việc hiện đại ngày nay, team-work
không chỉ là một giá trị văn hóa của tổ chức, mà nó còn là giá trị của cá
nhân. Bởi không ai có thể thành công và chiến thắng nếu chỉ có một mình; Tổ
chức cũng không thể thành công nếu không có sự phối hợp làm việc nhịp nhàng
giữa từng cá nhân và giữa các phòng ban với nhau.
Khóa học "Bí Quyết Xây Dựng Đội Ngũ Vững Mạnh" của viện kỹ năng Masterskills thiết kế với mục tiêu giúp học viên nắm được các kiến thức để xây dựng và quản lý nhóm làm việc hiệu quả, hiểu các phương thức đánh giá hiệu quả làm việc nhóm, vận dụng các biện pháp đào tạo và phát triển nhóm, hỗ trợ nhằm tăng hiệu quả làm việc nhóm.
i. Hiểu được vai trò và tầm quan trọng của làm việc
nhóm để đạt được mục tiêu của tổ chức;
ii. Nắm được nguyên tắc, quy trình & phương pháp xây dựng và phát triển
nhóm làm việc hiệu quả;
iii. Nắm được những mấu chốt quan trọng mang tính thực tiễn để có thể
dẫn dắt một nhóm làm việc hiệu quả, phát huy tinh thần đồng đội cũng như
khả năng làm việc của từng thành viên trong nhóm nhằm hoàn thành nhiệm
vụ, mục tiêu của công ty.
iv. Hiểu và biết cách phát huy, cải thiện những kỹ năng mềm quan trọng
trong làm việc nhóm như: giao tiếp, giải quyết vấn đề, ra quyết định,
giải quyết xung đột, mâu thuẫn.
i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng,
ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có
mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
Phần 1: Tổng Quan Về Làm Việc Nhóm
• Lợi ích của làm việc nhóm so với làm việc cá nhân
• Các loại nhóm và đặc điểm của từng loại
• Giai đoạn phát triển của một nhóm
• Vai trò của người lãnh đạo trong việc xây dựng nhóm
• Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm
Phần 2: Xây Dựng Mục Tiêu Chung và Văn Hóa Nhóm
• Xác định mục tiêu chung rõ ràng và đo lường được
• Xây dựng văn hóa nhóm tích cực và chia sẻ
• Tạo ra sự cam kết của từng thành viên với mục tiêu chung
• Các giá trị cốt lõi và quy tắc ứng xử trong nhóm
• Tầm quan trọng của sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau
Phần 3: Xây Dựng Mối Quan Hệ Nhóm
• Giao tiếp hiệu quả và giải quyết xung đột
• Xây dựng lòng tin và sự gắn kết giữa các thành viên
• Tôn trọng sự đa dạng và tạo ra môi trường làm việc hòa nhập
• Kỹ năng lắng nghe và phản hồi tích cực
• Xây dựng mối quan hệ hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau
Phần 4: Phát Triển Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
• Các kỹ năng cần thiết cho làm việc nhóm hiệu quả
• Ra quyết định nhóm và đạt được sự đồng thuận
• Quản lý thời gian và phân công công việc hợp lý
• Giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tối ưu
• Kỹ năng làm việc nhóm trong các tình huống khác nhau
Phần 5: Đánh Giá và Phát Triển Nhóm
• Đánh giá hiệu quả làm việc của nhóm và từng thành viên
• Phản hồi 360 độ để cải thiện hiệu suất
• Các phương pháp phát triển nhóm (đào tạo, coaching, mentoring)
• Cải tiến liên tục và học hỏi từ kinh nghiệm
• Xây dựng kế hoạch phát triển cho nhóm trong tương lai
Phần 6: Thực Hành và Áp Dụng
• Các bài tập thực hành để rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm
• Nghiên cứu các case study về thành công và thất bại của các nhóm
• Áp dụng kiến thức vào thực tế công việc
• Xây dựng kế hoạch hành động để cải thiện hiệu quả làm việc nhómế
(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)
Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
Khai giảng | Lịch học | Giờ học | Địa điểm |
Học phí (vnđ) |
Đăng ký |
Thứ 7- Chủ nhật | 8h30 - 16h30 | HCM | 2,500,000 | ||
Thứ 2, 3, 4, 5 | 18h00 - 21h30 | HN | 2,500,000 |
Để biết thêm chi tiết về khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc: ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729 |
Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.
Profile Masterskills |
|
MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)
|
Viện Đào Tạo Kỹ Năng
Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS
Công ty CP Giáo Dục TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2024 Masterskills.org