Thông tin khóa học

Kỹ Năng Trưng Bày Hàng Hóa

Merchandise Display Skills

Tổ chức không gian, hàng hóa và thông điệp tại điểm bán để hỗ trợ trải nghiệm mua sắm và hiệu quả kinh doanh.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp
Lớp học thực tế tại Masterskills Giảng viên trình bày trong lớp đào tạo Học viên tham gia hoạt động đào tạo Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp Toàn cảnh lớp đào tạo tại doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn học viên thực hành Hoạt động tập thể trong khóa đào tạo Ảnh tập thể học viên cuối khóa
Mục lục
  1. Giới thiệu khóa học
  2. Mục tiêu đào tạo
  3. Đối tượng học viên
  4. Nội dung khóa học
  5. Phương pháp đào tạo
  6. Thông tin lớp học
  7. Tài liệu & chứng nhận
  8. Đội ngũ giảng viên
  9. Hồ sơ năng lực Masterskills
  10. Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Trưng bày hàng hóa ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng khách hàng nhìn thấy, hiểu, so sánh và lựa chọn sản phẩm tại điểm bán. Việc sắp xếp theo cảm tính, thiếu tiêu chuẩn hoặc không gắn với hành vi mua dễ làm giảm khả năng nhận diện thương hiệu, gây khó khăn cho khách hàng và hạn chế hiệu quả bán hàng.

Khóa học “Kỹ Năng Trưng Bày Hàng Hóa” cung cấp nguyên tắc bố trí không gian, phân nhóm sản phẩm, xây dựng điểm nhấn và kết hợp hình ảnh, khuyến mãi tại cửa hàng. Học viên đồng thời phân tích hành vi mua tại điểm bán để lựa chọn vị trí, hướng nhìn và cách trình bày phù hợp.

Thông qua hình ảnh mẫu, checklist và bài tập bố trí, học viên thực hành xây dựng tiêu chuẩn trưng bày, kiểm tra việc tuân thủ và điều chỉnh dựa trên kết quả bán hàng. Nội dung có thể áp dụng cho cửa hàng, showroom, siêu thị và các điểm bán thuộc hệ thống phân phối.

2. Mục tiêu đào tạo

  • Hiểu vai trò của trưng bày đối với trải nghiệm khách hàng, thương hiệu và doanh số tại điểm bán.
  • Phân tích hành vi di chuyển, quan sát và lựa chọn sản phẩm của khách hàng.
  • Bố trí khu vực, nhóm hàng và luồng di chuyển theo nguyên tắc trực quan và thuận tiện.
  • Kết hợp hình ảnh thương hiệu, vật phẩm quảng cáo và chương trình khuyến mãi phù hợp.
  • Thiết lập checklist, tiêu chuẩn và quy trình duy trì trưng bày tại điểm bán.
  • Đánh giá hiệu quả trưng bày và đề xuất điều chỉnh dựa trên dữ liệu bán hàng.

3. Đối tượng học viên

  • Quản lý cửa hàng, showroom và siêu thịChịu trách nhiệm về không gian bán hàng, tiêu chuẩn hình ảnh và hiệu quả vận hành.
  • Nhân viên trưng bày và trade marketingCần thiết kế, triển khai và kiểm tra trưng bày theo chiến dịch hoặc tiêu chuẩn thương hiệu.
  • Nhân viên bán hàng tại điểm bánCần duy trì khu vực phụ trách và hỗ trợ khách hàng tiếp cận sản phẩm thuận tiện.
  • Giám sát bán hàng và quản lý chuỗiCần đánh giá mức độ tuân thủ và tối ưu hiệu quả trưng bày trên nhiều điểm bán.

4. Nội dung khóa học

Nội dung kết nối hành vi mua tại điểm bán với nguyên tắc bố trí, hình ảnh thương hiệu, tiêu chuẩn duy trì và phương pháp đo lường hiệu quả trưng bày.

PHẦN 01Tư Duy Về Trưng Bày Hàng Hóa
  • Vai trò trưng bày trong thúc đẩy doanh số.
  • Khác biệt giữa sắp xếp và trưng bày.
  • Trưng bày gắn với trải nghiệm khách hàng.
  • Tác động hình ảnh đến quyết định mua.
  • Liên kết trưng bày với chiến lược bán hàng.
  • Sai lầm phổ biến tại điểm bán.
  • Tình huống: Sản phẩm tốt nhưng khó bán.
  • Thảo luận: Vấn đề trưng bày hiện tại.
PHẦN 02Hiểu Khách Hàng Và Hành Vi Mua Tại Điểm Bán
  • Nhận diện luồng di chuyển của khách hàng.
  • Xác định điểm nhìn và điểm chạm chính.
  • Phân tích nhu cầu mua chủ động, ngẫu hứng.
  • Nắm bắt yếu tố kích thích quyết định mua.
  • Sắp xếp sản phẩm theo hành trình khách hàng.
  • Công cụ: Bản đồ hành vi tại cửa hàng.
  • Ví dụ: Khách mua thêm nhờ vị trí trưng bày.
  • Bài tập: Quan sát hành vi mua thực tế.
PHẦN 03Nguyên Tắc Bố Trí Và Sắp Xếp Hàng Hóa
  • Phân nhóm sản phẩm theo ngành hàng.
  • Trưng bày sản phẩm bán chạy ở vị trí tốt.
  • Đặt hàng bổ trợ gần sản phẩm chính.
  • Ưu tiên tầm mắt cho mặt hàng trọng điểm.
  • Duy trì khoảng cách và lối đi thuận tiện.
  • Kỹ thuật: Facing, blocking, cross merchandising.
  • Tình huống: Kệ hàng rối, khách khó chọn.
  • Thực hành: Sắp xếp lại một kệ hàng.
PHẦN 04Trưng Bày Hình Ảnh, Thương Hiệu Và Khuyến Mãi
  • Sử dụng màu sắc tạo điểm nhấn.
  • Đảm bảo nhận diện thương hiệu nhất quán.
  • Bố trí POSM đúng vị trí, đúng mục tiêu.
  • Làm nổi bật chương trình khuyến mãi.
  • Trưng bày theo mùa, sự kiện, chiến dịch.
  • Kiểm soát thông tin giá rõ ràng, dễ hiểu.
  • Ví dụ: Khu vực khuyến mãi thu hút khách.
  • Bài tập: Thiết kế góc trưng bày nổi bật.
PHẦN 05Kiểm Tra Tiêu Chuẩn Và Duy Trì Trưng Bày
  • Thiết lập checklist kiểm tra hằng ngày.
  • Đảm bảo hàng hóa đầy đủ, sạch, đúng vị trí.
  • Kiểm soát hạn sử dụng và tình trạng bao bì.
  • Cập nhật giá, nhãn, vật phẩm truyền thông.
  • Ghi nhận lỗi trưng bày và xử lý nhanh.
  • Phối hợp nhân viên bán hàng và quản lý.
  • Công cụ: Bảng tiêu chuẩn trưng bày mẫu.
  • Thực hành: Đánh giá kệ hàng theo checklist.
PHẦN 06Tối Ưu Trưng Bày Để Tăng Hiệu Quả Bán Hàng
  • Theo dõi doanh số theo vị trí trưng bày.
  • So sánh hiệu quả trước và sau thay đổi.
  • Thử nghiệm bố trí mới theo từng giai đoạn.
  • Phân tích tồn kho để điều chỉnh trưng bày.
  • Ghi nhận phản hồi khách hàng tại điểm bán.
  • Cải tiến không gian bán hàng liên tục.
  • Cam kết: Ba hành động sau khóa học.
  • Bài tập cuối: Kế hoạch trưng bày thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiếnLịch họcGiờ họcĐịa điểmHọc phíĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 7 – Chủ nhật08:30 – 16:30TP.HCM4.500.000 VNĐĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 2 – Thứ 518:00 – 21:30Hà Nội4.500.000 VNĐĐăng ký
Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

  • Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
  • TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
  • Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
  • Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.
Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ
Mẫu chứng nhận hoàn thành khóa học của Masterskills

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Nguyễn Duy Kha - Chuyên gia chiến lược kinh doanh & phát triển thị trường

MBA. Nguyễn Duy Kha

Chuyên gia chiến lược kinh doanh & phát triển thị trường. Chiến lược bán hàng, kênh phân phối, quản lý kinh doanh và lãnh đạo thực thi.

MBA. Lê Hoàng Quân - Chuyên gia marketing chiến lược & thương hiệu

MBA. Lê Hoàng Quân

Chuyên gia marketing chiến lược & thương hiệu. Marketing chiến lược, quản trị thương hiệu, truyền thông và tăng trưởng bền vững.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.


Nhận xét của khách hàng sau khi tham gia khóa học Masterskills

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Trưng Bày Hàng Hóa có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng

10. Các khách hàng tiêu biểu

Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.

Xem khách hàng tiêu biểu

Sẵn sàng phát triển kỹ năng trưng bày hàng hóa cho đội ngũ?

Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Trưng Bày Hàng Hóa phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

Liên hệ tư vấn ngay →