Thông tin khóa học
6 Chiếc Mũ Tư Duy
Six Thinking Hats Skills
Phương pháp tư duy song song giúp đội ngũ xem xét vấn đề từ nhiều góc độ, giảm tranh luận lan man và nâng cao chất lượng quyết định.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Các cuộc họp và thảo luận nhóm thường kém hiệu quả khi dữ kiện, cảm xúc, rủi ro và ý tưởng được đưa ra cùng lúc. Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy tạo một ngôn ngữ chung để các thành viên tập trung vào cùng một kiểu tư duy ở từng thời điểm.
Khóa học “6 Chiếc Mũ Tư Duy” hướng dẫn học viên sử dụng lần lượt sáu góc nhìn: dữ kiện, cảm xúc, cảnh báo, lợi ích, sáng tạo và điều phối. Nội dung được triển khai qua tình huống họp, giải quyết vấn đề và ra quyết định trong doanh nghiệp.
Sau chương trình, học viên có thể lựa chọn trình tự các “chiếc mũ” phù hợp, điều phối trao đổi có cấu trúc và chuyển kết quả thảo luận thành phương án hành động rõ ràng.
2. Mục tiêu đào tạo
- Giải thích được vai trò và nguyên tắc sử dụng của sáu chiếc mũ tư duy.
- Phân biệt dữ kiện, cảm xúc, rủi ro, lợi ích và ý tưởng trong quá trình thảo luận.
- Lựa chọn trình tự các chiếc mũ phù hợp với từng mục tiêu họp hoặc vấn đề cần xử lý.
- Điều phối tư duy song song để giảm xung đột và hạn chế thảo luận vòng lặp.
- Phát triển phương án từ nhiều góc nhìn trước khi ra quyết định.
- Xây dựng kế hoạch ứng dụng phương pháp vào cuộc họp và công việc của đội nhóm.
3. Đối tượng học viên
- Lãnh đạo và quản lý doanh nghiệpCần nâng cao chất lượng thảo luận, ra quyết định và giải quyết vấn đề trong đội ngũ.
- Trưởng nhóm và quản lý cấp trungThường xuyên điều phối họp, xử lý ý kiến trái chiều hoặc dẫn dắt hoạt động cải tiến.
- Nhân sự chuyên môn và thành viên dự ánCần trình bày quan điểm có cấu trúc và phối hợp hiệu quả với nhiều bên liên quan.
4. Nội dung khóa học
Chương trình gồm sáu phần, đi từ nguyên lý tư duy song song đến cách sử dụng từng nhóm mũ và thiết kế một phiên thảo luận hoàn chỉnh.
PHẦN 01Nền Tảng Phương Pháp 6 Chiếc Mũ Tư Duy
- Khái niệm phương pháp 6 chiếc mũ tư duy.
- Vai trò tư duy song song trong đội nhóm.
- Khác biệt tranh luận và cùng suy nghĩ.
- Lợi ích trong họp, sáng tạo, quyết định.
- Nguyên tắc tách cảm xúc khỏi dữ kiện.
- Mô hình sáu màu mũ tư duy.
- Tình huống: Cuộc họp nhiều ý kiến nhưng rối.
- Thực hành nhận diện kiểu tư duy cá nhân.
PHẦN 02Mũ Trắng Và Tư Duy Dựa Trên Dữ Kiện
- Thu thập thông tin khách quan, có kiểm chứng.
- Phân biệt dữ kiện, giả định, suy đoán.
- Xác định dữ liệu còn thiếu cần bổ sung.
- Đặt câu hỏi làm rõ tình hình hiện tại.
- Tránh kết luận khi chưa đủ thông tin.
- Ứng dụng mũ trắng trong phân tích vấn đề.
- Ví dụ đánh giá dự án bằng dữ liệu.
- Thực hành lập bảng dữ kiện mũ trắng.
PHẦN 03Mũ Đỏ Và Mũ Đen Trong Đánh Giá Tình Huống
- Nhận diện cảm xúc, trực giác, linh cảm.
- Bày tỏ cảm nhận mà không cần biện minh.
- Phân tích rủi ro, điểm yếu, hậu quả.
- Nhận diện điều có thể sai hoặc thất bại.
- Cân bằng cảm xúc với cảnh báo thực tế.
- Kỹ thuật nói rủi ro không gây phòng thủ.
- Tình huống: Nhóm bỏ qua rủi ro vì quá hào hứng.
- Thực hành đánh giá cảm xúc và rủi ro.
PHẦN 04Mũ Vàng Và Mũ Xanh Lá Trong Tạo Giải Pháp
- Tìm lợi ích, cơ hội, giá trị tiềm năng.
- Nhìn vấn đề theo hướng có thể cải thiện.
- Khơi mở ý tưởng mới không phán xét sớm.
- Kết hợp ý tưởng để tạo phương án khác.
- Sử dụng câu hỏi nếu như để mở rộng.
- Chọn ý tưởng theo giá trị và tính khả thi.
- Tình huống: Nhóm cạn ý tưởng sau nhiều lần họp.
- Thực hành phát triển giải pháp bằng hai mũ.
PHẦN 05Mũ Xanh Dương Và Điều Phối Quy Trình Tư Duy
- Xác định mục tiêu buổi thảo luận rõ ràng.
- Chọn trình tự mũ phù hợp từng tình huống.
- Điều phối mọi người tư duy cùng hướng.
- Tóm tắt kết quả sau từng vòng mũ.
- Kiểm soát thời gian và phạm vi thảo luận.
- Chuyển ý tưởng thành quyết định hành động.
- Tình huống: Người điều hành để cuộc họp lan man.
- Thực hành thiết kế phiên họp sáu mũ.
PHẦN 06Ứng Dụng 6 Chiếc Mũ Vào Công Việc
- Áp dụng trong giải quyết vấn đề nhóm.
- Áp dụng trong ra quyết định quản lý.
- Áp dụng trong cải tiến quy trình nội bộ.
- Áp dụng trong sáng tạo sản phẩm, dịch vụ.
- Xây dựng quy tắc sử dụng trong họp.
- Đo hiệu quả qua chất lượng quyết định.
- Tình huống: Quyết định vội gây hậu quả lớn.
- Thực hành lập kế hoạch ứng dụng sáu mũ.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện Và Giải Quyết Vấn ĐềXí Nghiệp Khai Thác Dầu Khí VietsoPetro – Vũng Tàu
Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề & Ra Quyết ĐịnhKhách Sạn New World (ITC) - Tp
Kỹ Năng Đàm Phán & Giải Quyết Vấn ĐềCông Ty Sapporo Vietnam - Tp
Kỹ Năng Giải Quyết Vấn ĐềCông ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông Ty Honda VietNam – Tp
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông Ty Ajinomoto VietNam – Tp
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông ty Murata Electronics VietNam – Tp
Giải Quyết Vấn Đề Trong Mua HàngCông ty gỗ MDF VRG Dongwha - Tỉnh Bình Phước
Sẵn sàng phát triển 6 chiếc mũ tư duy cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình 6 Chiếc Mũ Tư Duy phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

