Thông tin khóa học

Kỹ Năng Quản Trị Thông Tin

Information Management Skills

Giúp học viên thu thập, kiểm chứng, lưu trữ, chia sẻ và sử dụng thông tin đúng mục đích, đúng người và đúng thời điểm.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Doanh nghiệp có thể sở hữu nhiều dữ liệu nhưng vẫn ra quyết định chậm nếu thông tin thiếu kiểm chứng, lưu trữ phân tán, khó truy xuất hoặc không đến đúng người. Chia sẻ quá mức lại làm tăng rủi ro bảo mật và mất kiểm soát phiên bản.

Khóa học “Kỹ Năng Quản Trị Thông Tin” hướng dẫn học viên xác định nhu cầu thông tin, lựa chọn nguồn, kiểm chứng độ tin cậy, phân loại, lưu trữ và thiết lập quy tắc chia sẻ. Nội dung đồng thời bao quát phân quyền, bảo mật, phân tích và sử dụng thông tin trong quyết định.

Qua bài tập thiết kế luồng thông tin và xử lý tình huống, học viên có thể rà soát cách thông tin đang được tạo, chuyển giao và sử dụng tại đơn vị; từ đó đề xuất cải tiến giúp tăng tốc độ phối hợp mà vẫn kiểm soát rủi ro.

2. Mục tiêu đào tạo

Xác định nhu cầu, người sử dụng và giá trị của thông tin trong từng quyết định.
Thu thập và kiểm chứng thông tin dựa trên nguồn, thời điểm và mức độ tin cậy.
Phân loại, lưu trữ và thiết lập quy tắc truy xuất thông tin nhất quán.
Thiết kế luồng chia sẻ giúp đúng người nhận được đúng thông tin vào đúng thời điểm.
Áp dụng phân quyền, bảo mật và kiểm soát rủi ro trong sử dụng thông tin.
Phân tích chất lượng thông tin và lập kế hoạch cải tiến quy trình quản trị thông tin.

3. Đối tượng học viên

Lãnh đạo và quản lý doanh nghiệpCần thông tin đáng tin cậy để điều hành và ra quyết định.
Chuyên viên phân tích, kế hoạch và báo cáoThu thập, tổng hợp và chuyển dữ liệu thành thông tin quản trị.
Nhân sự hành chính, chất lượng và quản lý dữ liệuPhụ trách lưu trữ, chia sẻ, phân quyền hoặc kiểm soát tài liệu.
Nhân viên phối hợp các phòng banMuốn giảm thiếu hụt, trùng lặp và sai lệch thông tin trong công việc.

4. Nội dung khóa học

PHẦN 01Quản Trị Thông Tin Trong Doanh Nghiệp

Khái niệm quản trị thông tin trong tổ chức.
Vai trò thông tin trong ra quyết định.
Phân biệt dữ liệu, thông tin, tri thức.
Tư duy thông tin chính xác, kịp thời.
Tác động của thông tin sai lệch đến vận hành.
Các lỗi phổ biến khi quản trị thông tin.
Ví dụ quyết định sai do thông tin thiếu.
Thảo luận khó khăn quản trị thông tin hiện tại.

PHẦN 02Thu Thập Và Kiểm Chứng Thông Tin

Xác định nhu cầu thông tin cần thu thập.
Lựa chọn nguồn thông tin đáng tin cậy.
Thu thập thông tin đúng mục tiêu sử dụng.
Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác, cập nhật.
Phân biệt sự kiện, giả định, ý kiến cá nhân.
Sử dụng 5W1H trong kiểm chứng thông tin.
Bài tập đánh giá độ tin cậy nguồn tin.
Thực hành xác minh thông tin tình huống.

PHẦN 03Phân Loại, Lưu Trữ Và Truy Xuất Thông Tin

Phân loại thông tin theo chức năng sử dụng.
Thiết lập cấu trúc thư mục và mã hóa.
Chuẩn hóa tên file, phiên bản, người sở hữu.
Lưu trữ thông tin bản giấy và bản số.
Tạo chỉ mục hỗ trợ tra cứu nhanh.
Áp dụng 5S trong quản lý thông tin.
Tình huống mất thời gian tìm dữ liệu.
Thực hành xây dựng cây thư mục mẫu.

PHẦN 04Chia Sẻ Thông Tin Và Phối Hợp Nội Bộ

Xác định đúng người cần nhận thông tin.
Chọn kênh truyền đạt phù hợp bối cảnh.
Truyền đạt thông tin rõ ràng, đúng thời điểm.
Kiểm tra mức độ hiểu của người nhận.
Tránh chia sẻ dư thừa hoặc thiếu ngữ cảnh.
Sử dụng RACI trong luồng thông tin.
Ví dụ thông tin chậm gây trễ tiến độ.
Bài tập thiết kế luồng chia sẻ thông tin.

PHẦN 05Bảo Mật, Phân Quyền Và Kiểm Soát Rủi Ro

Phân loại thông tin công khai, nội bộ, mật.
Phân quyền truy cập theo vai trò công việc.
Kiểm soát sao chép, chuyển tiếp, lưu trữ ngoài.
Nhận diện rủi ro rò rỉ thông tin.
Tuân thủ quy định bảo mật của doanh nghiệp.
Thiết lập quy trình xử lý sự cố thông tin.
Tình huống gửi nhầm dữ liệu nhạy cảm.
Thực hành phân quyền thông tin theo nhóm.

PHẦN 06Phân Tích, Sử Dụng Và Cải Tiến Chất Lượng Thông Tin

Chuyển thông tin thành insight hành động.
Trình bày thông tin ngắn gọn, có trọng tâm.
Sử dụng dashboard hỗ trợ quyết định quản lý.
Đánh giá chất lượng thông tin theo chu kỳ.
Cải tiến quy trình thu thập và chia sẻ.
Xây dựng văn hóa thông tin minh bạch.
Lập checklist quản trị thông tin hiệu quả.
Cam kết áp dụng vào công việc thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Đinh Tiến Dũng

Chuyên gia quản trị nhân sự & hệ thống chất lượng. Quản trị nguồn nhân lực, ISO, hệ thống chất lượng và kỹ năng lãnh đạo.

MBA. Nguyễn Hữu Thái Hòa

Chuyên gia chiến lược & chuyển đổi số. Chiến lược tập đoàn, chuyển đổi số, đổi mới mô hình kinh doanh và tăng trưởng.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Quản Trị Thông Tin có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng