KỸ NĂNG QUẢN TRỊ THÔNG TIN
(information management)

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Cải thiện hoạt động quản lý thông tin là một trọng tâm cho nhiều tổ chức cả doanh nghiệp tư nhân và nhà nước. quản lý thông tin đang được thúc đẩy bởi một loạt các yếu tố, trong đó cần phải nâng cao hiệu quả của các quá trình kinh doanh, nhu cầu của quy định phù hợp và mong muốn cung cấp dịch vụ mới.

Hầu hết các tổ chức hiện nay đang nỗ lực để cung cấp một môi trường quản lý thông tin tích hợp. Quản lý thông tin hiệu quả là không dễ dàng. Có rất nhiều các hệ thống tích hợp , một phạm vi rộng lớn của các doanh nghiệp cần phải đáp ứng , và các vấn đề tổ chức ( và văn hóa) phức tạp để giải quyết.

Khóa học
"Kỹ Năng Quản Trị Thông Tin" của Viện Masterskills nhằm cung cấp cho học viên một loạt các phương pháp, nguyên tắc được sử dụng để hướng dẫn việc lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động quản lý các thông tin quan trọng trong doanh nghiệp như: Hệ thống quản lý tài liệu, kho dữ liệu hoặc các ứng dụng cổng thông tin.

 

Mục tiêu đào tạo

- Cung cấp những hiểu biết về quản trị thông tin để tạo lợi thế cạnh tranh
- Hiểu các quá trình quản lý dữ liệu thông tin
- Nâng cao hiểu biết của học viên về mô hình hệ thống thông tin quản lý
- Hiểu rõ tác động của thông tin đến hoạt động và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
- Khả năng xử lý và sử dụng thông tin hiệu quả để đưa ra các chiến lược thích hợp
- Ứng dụng linh hoạt và sáng tạo mô hình quản trị thông tin trong thực tiễn tại doanh nghiệp.


Đối tượng học viên

- Lãnh đạo cao cấp
- Các giám đốc chức năng, trưởng phòng, phó phòng các ban, bộ phận.
- Nhân viên phân tích số liệu, dữ liệu trong công ty
- Nhân viên lập kế hoạch
- Các cá nhân có nhu cầu nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và chuyên môn.

 

Nội dung chương trình

 

Phần 1. Tổng quan về Quản trị Thông tin
- Vai trò và mục đích của quản trị thông tin trong kỹ nguyên số.
- Phân biệt và phân loại thông tin theo mức độ quan trọng.
- Sử dụng ma trận Eisenhower để ưu tiên thông tin.
- Mô hình Data-Information-Knowledge-Wisdom (DIKW).
- Quy trình thu thập và phân tích thông tin.
- Case study về quản trị thông tin thành công.
- Bài thực hành: Xác định và phân loại thông tin doanh nghiệp.

 

Phần 2. Nguyên tắc Quản trị Thông tin
- Các nguyên tắc cơ bản của quản trị thông tin.
- Nguyên tắc 5W1H trong quản trị thông tin.
- Mô hình quản lý vòng đời thông tin ILM.
- Bảng kiểm tra nguyên tắc quản trị thông tin.
- Bài thực hành: Áp dụng nguyên tắc quản trị thông tin.

 

Phần 3. Mô hình Hệ thống Thông tin Quản lý
- Các loại hệ thống thông tin quản lý và ứng dụng của chúng.
- Xác định và đánh giá nhu cầu thông tin của doanh nghiệp.
- Sử dụng phương pháp Balanced Scorecard để đánh giá hiệu suất thông tin.
- Mô hình Porter’s Value Chain Analysis.
- Sơ đồ hệ thống thông tin quản lý.
- Bài thực hành: Lập kế hoạch triển khai hệ thống thông tin quản lý.

 

Phần 4. Quản trị Thông tin và Chiến lược Doanh nghiệp
- Liên kết giữa quản trị thông tin và chiến lược doanh nghiệp.
- Phân tích SWOT dựa trên thông tin thu thập được.
- Sử dụng phương pháp Scenario Planning trong dự báo và lập kế hoạch.
- Mô hình Business Intelligence (BI).
- Kế hoạch chiến lược dựa trên phân tích thông tin.
- Bài thực hành: Phân tích SWOT và lập kế hoạch chiến lược thông tin doanh nghiệp.

 

Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động

 

(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)

 


Tài liệu học

 

 i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:

i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture).

 

 


  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).


  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin khai giảng

 

 Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:

Email: info@masterskills.org
  ĐT: (028) 22 194 047

Hotline: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học phí: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm khu vực tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Địa điểm
: Tầng 6, 224 Đường Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp.HCM / (Hoặc) Thống nhất giữa viện Masterskills và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.


Mẫu chứng nhận


Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.


Profile Masterskills
 

 

MasterSkills_Profile_VN (6MB)
MasterSkills_Profile_EN (12MB)

 


 

                              Một vài hình ảnh các khóa học

 

7 Thói Quen Thành Đạt Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng Quản Lý Căng Thẳng Tư Duy Lãnh Đạo
Kỹ Năng Thuyết Trình Quản Lý Chuyên Nghiệp Duy Tích Cực Lắng Nghe Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Kỹ Năng Mua Hàng Kỹ Năng Thuyết Trình
Quản Lý Căng Thẳng Kỹ Năng Viết Báo Cáo Quản Lý Sản Xuất Tư Duy Sáng Tạo
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng Tư Duy Logic Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp Kỹ Năng Viết Báo Cáo Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân
Lập Kế Hoạch Hàng Năm (AOP) Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp Kỹ Năng Hỗ Trợ  Chuyên Nghiệp
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Quản Trị Kho Hàng Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng
Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng Kỹ năng Quản Lý Thời Gian
Thực Hiện KAIZEN Giám Sát Sản Xuất Giám sát Kênh Bán Hàng Kỹ Năng Giao Tiếp, Phân Công
Kỹ Năng Gọi Điện Thoại Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân

  Viện Đào Tạo Kỹ Năng Masterskills chuyên Đào Tạo tại Doanh Nghiệp (In-house) trên Toàn Quốc  
G

0903966729

1
Hỗ trợ bạn qua Facebook
btn-dangkyhoc