Thông tin khóa học
Kỹ Năng Truyền Cảm Hứng Và Tạo Động Lực
Inspirational and Motivational Skills
Khóa học trang bị phương pháp nhận diện động cơ, ghi nhận, phản hồi và trao quyền để tạo động lực làm việc bền vững cho đội ngũ.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Động lực làm việc không chỉ đến từ khen thưởng hoặc các hoạt động khích lệ ngắn hạn. Người quản lý cần hiểu nhu cầu của từng nhân viên, tạo điều kiện để họ thấy ý nghĩa công việc, được ghi nhận đúng cách và có cơ hội chủ động trong phạm vi trách nhiệm.
Khóa học “Kỹ Năng Truyền Cảm Hứng Và Tạo Động Lực” cung cấp nền tảng về động cơ làm việc, giao tiếp mục tiêu, ghi nhận, phản hồi, trao quyền và xây dựng môi trường hỗ trợ sự chủ động.
Thông qua tình huống quản lý và bài tập thực hành, học viên xây dựng cách khích lệ phù hợp với từng người, xử lý biểu hiện giảm động lực và thiết kế hành động duy trì tinh thần làm việc tích cực trong đội nhóm.
2. Mục tiêu đào tạo
- Phân biệt động lực nội tại, động lực bên ngoài và các yếu tố làm suy giảm động lực.
- Nhận diện nhu cầu và động cơ làm việc khác nhau của nhân viên.
- Truyền đạt mục tiêu và ý nghĩa công việc theo cách tạo sự tham gia.
- Áp dụng ghi nhận, phản hồi và khích lệ phù hợp với hành vi và kết quả.
- Trao quyền trong phạm vi rõ ràng để tăng tính chủ động và trách nhiệm.
- Xây dựng kế hoạch duy trì động lực và môi trường làm việc tích cực cho đội nhóm.
3. Đối tượng học viên
- Lãnh đạo và quản lý doanh nghiệpCần tạo động lực gắn với mục tiêu, văn hóa và kết quả của tổ chức.
- Quản lý cấp trung và trưởng nhómTrực tiếp giao việc, phản hồi, ghi nhận và xử lý tình trạng giảm động lực trong đội ngũ.
- Quản lý dự án và điều phối viênCần huy động sự tham gia của các thành viên có vai trò, kinh nghiệm và động cơ khác nhau.
- Nhân sự chuẩn bị đảm nhiệm vai trò quản lýMuốn phát triển khả năng khích lệ, trao quyền và duy trì cam kết của người khác.
4. Nội dung khóa học
Chương trình gồm sáu phần, đi từ nền tảng động lực đến giao tiếp, ghi nhận, trao quyền và xây dựng văn hóa truyền cảm hứng.
PHẦN 01Nền Tảng Truyền Cảm Hứng Và Tạo Động Lực
- Khái niệm truyền cảm hứng trong lãnh đạo.
- Khác biệt động lực bên trong và bên ngoài.
- Vai trò cảm hứng với hiệu suất đội nhóm.
- Mối liên hệ mục tiêu, ý nghĩa, hành động.
- Mô hình động lực trong môi trường công việc.
- Yếu tố làm suy giảm động lực nhân viên.
- Tình huống: Đội nhóm làm việc thiếu nhiệt huyết.
- Thực hành tự đánh giá phong cách tạo động lực.
PHẦN 02Thấu Hiểu Nhu Cầu Và Động Cơ Nhân Viên
- Nhận diện nhu cầu khác nhau của nhân viên.
- Phân tích động lực theo từng giai đoạn nghề nghiệp.
- Lắng nghe kỳ vọng và mối quan tâm cá nhân.
- Hiểu yếu tố thúc đẩy và cản trở hành động.
- Ứng dụng tháp nhu cầu trong quản lý.
- Kỹ thuật đặt câu hỏi khai thác động lực.
- Ví dụ nhân viên giỏi nhưng giảm cam kết.
- Thực hành lập bản đồ động lực đội nhóm.
PHẦN 03Giao Tiếp Tầm Nhìn Và Ý Nghĩa Công Việc
- Chuyển mục tiêu tổ chức thành thông điệp gần gũi.
- Kể chuyện để kết nối cảm xúc đội nhóm.
- Liên kết công việc cá nhân với giá trị chung.
- Truyền đạt kỳ vọng rõ ràng và tích cực.
- Sử dụng ngôn ngữ tạo niềm tin hành động.
- Tạo bối cảnh để nhân viên thấy ý nghĩa.
- Tình huống: Nhân viên không hiểu mục tiêu thay đổi.
- Thực hành trình bày thông điệp truyền cảm hứng.
PHẦN 04Ghi Nhận, Phản Hồi Và Khích Lệ Đúng Cách
- Ghi nhận nỗ lực kịp thời và cụ thể.
- Phân biệt khen ngợi chung và ghi nhận giá trị.
- Phản hồi xây dựng không làm giảm động lực.
- Khích lệ nhân viên sau sai sót công việc.
- Tạo động lực bằng tiến bộ nhỏ hằng ngày.
- Mô hình SBI trong phản hồi tích cực.
- Tình huống: Nhân viên mất tự tin sau thất bại.
- Thực hành đóng vai: Ghi nhận và khích lệ.
PHẦN 05Trao Quyền Và Tạo Môi Trường Chủ Động
- Giao quyền phù hợp năng lực nhân viên.
- Làm rõ mục tiêu, phạm vi, quyền quyết định.
- Khuyến khích sáng kiến và đề xuất cải tiến.
- Tạo an toàn tâm lý khi thử nghiệm mới.
- Hỗ trợ thay vì kiểm soát quá mức.
- Theo dõi tiến độ mà không quản lý vi mô.
- Tình huống: Nhân viên thụ động chờ chỉ đạo.
- Thực hành thiết kế nhiệm vụ trao quyền.
PHẦN 06Duy Trì Động Lực Và Văn Hóa Truyền Cảm Hứng
- Xây dựng nhịp giao tiếp tạo năng lượng.
- Duy trì tinh thần tích cực trong biến động.
- Gắn kết đội nhóm bằng mục tiêu chung.
- Lan tỏa câu chuyện thành công nội bộ.
- Đo lường mức độ gắn kết và động lực.
- Phát triển thói quen lãnh đạo truyền cảm hứng.
- Tình huống: Đội nhóm kiệt sức sau dự án dài.
- Thực hành lập kế hoạch tạo động lực bền vững.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Tư Duy Tích CựcCông Ty Behn Meyer Agricare VietNam – Tp
Kỹ Năng Lắng Nghe Tích CựcCông Ty BigTree Technology & Consulting - Tp
Truyền Thông Nội BộCông ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau – Tp
Xử Lý Khủng Hoảng Truyền ThôngCông ty CP Thịnh Vượng TVT – Tp
Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo (Lớp 1)Công ty TNHH DNS GLOBAL Vietnam - Đồng Nai
Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo (Lớp 2)Công ty TNHH DNS GLOBAL Vietnam - Đồng Nai
Tư Duy Lãnh ĐạoCông ty Cổ Phần Cấp Nước Nhơn Trạch – Tỉnh Đồng Nai
Đạo Đức Và Thái Độ Làm ViệcCông ty Dongil Rubber Belt VietNam – Tp
Sẵn sàng phát triển kỹ năng truyền cảm hứng và tạo động lực cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Truyền Cảm Hứng Và Tạo Động Lực phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

