KỸ NĂNG XÂY DỰNG LÒNG TIN
(Trust Building Skills)

 

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Lòng tin là một trong những yếu tố then chốt cho sự phát triển của con người và xã hội. Lòng tin giúp chúng ta có niềm tin vào bản thân, vào người khác, và vào tương lai. Lòng tin cũng giúp chúng ta vượt qua những khó khăn, thử thách, và nghịch cảnh trong cuộc sống. Lòng tin là nền tảng cho sự hợp tác, giao tiếp, và hòa bình giữa các cá nhân và các nhóm.
Tuy nhiên, lòng tin không phải là một thứ dễ dàng có được. Lòng tin cần được xây dựng qua nhiều nỗ lực, thời gian, và kinh nghiệm. Lòng tin cũng rất dễ bị tổn thương và mất đi nếu chúng ta không biết bảo vệ và duy trì nó. Một khi lòng tin bị đổ vỡ, sẽ rất khó để khôi phục lại được.
Vì vậy, chúng ta cần phải luôn ý thức về tầm quan trọng của lòng tin và cố gắng xây dựng lòng tin với chính mình và với người khác. Chúng ta cũng cần phải trân trọng và tôn trọng lòng tin mà người khác dành cho chúng ta. Chỉ có như vậy, chúng ta mới có thể sống một cuộc sống hạnh phúc, ý nghĩa, và đầy đủ.

Khóa học “Kỹ Năng Xây Dựng Lòng Tin” của viện Masterskills sẽ mang lại cho bạn những kiến ​​thức, kỹ năng, và thái độ cần thiết để bạn có thể tự tin hơn trong mọi tình huống. Bạn sẽ được hướng dẫn bởi các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này, và được thực hành qua nhiều bài tập thú vị và bổ ích. Khóa học này sẽ giúp bạn có được những kiến ​​thức và kỹ năng cần thiết để trở thành một người tự tin, chủ động, và thành công trong cuộc sống.

Mục tiêu đào tạo

- Giúp nhận biết và vượt qua các rào cản tâm lý mà bạn đang gặp phải trong việc xây dựng lòng tin cho bản thân, như sợ hãi, tự ti, hoài nghi, hay lo lắng.
- Giúp áp dụng các chiến lược để tăng cường sự tự tin của bạn trong mọi tình huống, như thể hiện bản thân, đưa ra quyết định, giải quyết vấn đề, hay đối phó với thất bại.
- Giúp phát triển một tư duy tích cực và khả năng thích nghi cao, để bạn có thể đối mặt với những thách thức và cơ hội trong cuộc sống một cách tự tin và hiệu quả.
- Giúp xây dựng lòng tin với người khác, công việc, và xã hội, bằng cách cải thiện kỹ năng giao tiếp, hợp tác, và đóng góp cho cộng đồng.

 

 

Đối tượng học viên

i. Lãnh đạo doanh nghiệp (HĐQT, HĐTV, Tổng Giám đốc, Giám đốc); giới chủ doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung của các Doanh nghiệp (Giám đốc Marketing, Giám đốc nhân sự, Các trưởng phòng/ ban chức năng khác)
iii. Những ai cần xác định mục tiêu thay đổi bản thân toàn diện.

 

Nội dung chương trình

 

Phần 1. Nhận biết và vượt qua các rào cản tâm lý
- Nhận diện các nguyên nhân và hậu quả của sự thiếu tự tin
- Sợ hãi
- Tự ti
- Hoài nghi
- Lo lắng
- Đối phó với những cảm xúc tiêu cực
- Sử dụng các kỹ thuật thư giãn

Phần 2. Áp dụng các chiến lược để tăng cường sự tự tin
- Thể hiện bản thân
- Đưa ra quyết định
- Giải quyết vấn đề
- Đối phó với thất bại
- Thực hành qua nhiều bài tập và trò chơi để rèn luyện các kỹ năng này

Phần 3. Phát triển một tư duy tích cực và khả năng thích nghi cao
- Phát triển một tư duy tích cực
- Tự tin nhìn nhận và đánh giá mọi sự việc một cách khách quan và công bằng
- Phát triển khả năng thích nghi cao

Phần 4. Xây dựng lòng tin với người khác, công việc, và xã hội
- Cải thiện kỹ năng giao tiếp
- Hợp tác với người khác
- Đóng góp cho cộng đồng

 

Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động

 

(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)

 

Tài liệu học

 

 i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin khai giảng

 

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc: Email: info@masterskills.org   ĐT: (028) 22 194 047 Hotline: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học phí: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm khu vực tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Địa điểm: Tầng 6, 224 Đường Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp.HCM / (Hoặc) Thống nhất giữa viện Masterskills và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

 

                              Một vài hình ảnh các khóa học

 

7 Thói Quen Thành Đạt	Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng	Quản Lý Căng Thẳng	Tư Duy Lãnh Đạo
Kỹ Năng Thuyết Trình	Quản Lý Chuyên Nghiệp	Tư Duy Tích Cực	Lắng Nghe Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Kỹ Năng Mua Hàng	Kỹ Năng Thuyết Trình
Quản Lý Căng Thẳng	Kỹ Năng Viết Báo Cáo	Quản Lý Sản Xuất	Tư Duy Sáng Tạo
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng	Tư Duy Logic	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp	Kỹ Năng Viết Báo Cáo	Kỹ Năng Làm Việc Nhóm	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân
Lập Kế Hoạch Hàng Năm (AOP)	Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp	Kỹ Năng Hỗ Trợ  Chuyên Nghiệp
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Quản Trị Kho Hàng	Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng	Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng
Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng	Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng	Kỹ năng Quản Lý Thời Gian
Thực Hiện KAIZEN	Giám Sát Sản Xuất	Giám sát Kênh Bán Hàng	Kỹ Năng Giao Tiếp, Phân Công
Kỹ Năng Gọi Điện Thoại	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân