Một số nghiên cứu trên thế giới
cho thấy cộng tác trong công việc đóng vai trò quan trọng trong việc nâng
cao hiệu suất. Theo Gallup 500 tỷ $ là số tiền các doanh nghiệp bị thiệt hại
hàng năm vì 70 % nhân viên không tập trung và không hợp tác trong công việc.
Theo Conference Board 50% nhân viên không hài lòng với công việc vì không
tìm được gắn kết với công việc và đồng nghiệp.
Trong triết lý quản lý con người của các doanh nghiệp lớn trên thế giới,
phương thức làm việc nhóm (teamwork) luôn được chú trọng và áp dụng hiệu
quả. Tại Việt Nam, kỹ năng này ngày càng trở thành kỹ năng phổ biến và có
tác dụng nâng cao hiệu quả công việc một cách rõ rệt. Đây chính là “tinh
thần team-work”. Trong môi trường làm việc hiện đại ngày nay, team-work
không chỉ là một giá trị văn hóa của tổ chức, mà nó còn là giá trị của cá
nhân. Bởi không ai có thể thành công và chiến thắng nếu chỉ có một mình; Tổ
chức cũng không thể thành công nếu không có sự phối hợp làm việc nhịp nhàng
giữa từng cá nhân và giữa các phòng ban với nhau.
Viện kỹ năng Masterskills thiết kế khóa học "Tinh Thần Hợp Tác & Làm Việc Nhóm" với mục tiêu giúp học viên nắm được các kiến thức để xây dựng và quản lý nhóm làm việc hiệu quả, hiểu các phương thức đánh giá hiệu quả làm việc nhóm, vận dụng các biện pháp đào tạo và phát triển nhóm, hỗ trợ nhằm tăng hiệu quả làm việc nhóm.
i. Hiểu được vai trò và tầm quan trọng của làm việc
nhóm để đạt được mục tiêu của tổ chức;
ii. Nắm được nguyên tắc, quy trình & phương pháp xây dựng và phát triển
nhóm làm việc hiệu quả;
iii. Nắm được những mấu chốt quan trọng mang tính thực tiễn để có thể
dẫn dắt một nhóm làm việc hiệu quả, phát huy tinh thần đồng đội cũng như
khả năng làm việc của từng thành viên trong nhóm nhằm hoàn thành nhiệm
vụ, mục tiêu của công ty.
iv. Hiểu và biết cách phát huy, cải thiện những kỹ năng mềm quan trọng
trong làm việc nhóm như: giao tiếp, giải quyết vấn đề, ra quyết định,
giải quyết xung đột, mâu thuẫn.
i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng,
ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có
mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
Phần 1. Hợp tác trong công việc
- Sự quan trọng của hợp tác làm việc
- Tính đoàn kết trong hợp tác
- Điều kiện và môi trường hợp tác
- Nguyên tắc 3C trong hợp tác
- Những câu chuyện thành công từ hợp tác làm việc
- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần 2. Xác định các mục tiêu của nhóm
- Cụ thể hóa các mục tiêu
- Hiểu được sứ mạng của công ty
- Làm việc vì mục đích chung hướng tới kết quả cao hơn
- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần 3. Xác định vai trò & Trách nhiệm của thành viên trong nhóm
- Hiểu tính cách các thành viên nhóm
- Đánh giá điểm mạnh – điểm yếu các thành viên
- Ma trận trách nhiệm các thành viên
- Chứng tỏ sự tích cực của bản thân
- Tôn trọng người khác
- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần 4. Giao tiếp & giải quyết xung đột trong nhóm
- Truyền đạt, trao đổi và báo cáo
- Sử dụng ý kiến đóng góp và hướng dẫn
- Kỹ năng lắng nghe tích cực
- Khen thưởng thành viên tích cực
- Giải quyết xung đột nhóm
- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động
Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
![]() Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
![]() |
|
![]() ![]()
|
Một vài hình ảnh các khóa học
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
|
![]() |
Phát triển kỹ năng lãnh đạo Tác giả : John C-Maxwell |
![]() |
Tinh hoa lãnh đạo Tác giả : John C-Maxwell |
![]() |
Từ tốt đến vĩ đại (Good To Great) Tác giả : Jim Collins |
Viện Đào Tạo Kỹ Năng
Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS
Công ty TNHH MTV GD & DV TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền ©
2009 - 2023 MASTERSKILLS.ORG