1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Công ty TAKAKO Viet Nam (TVC) được thành lập năm 2003, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất bơm, mô tơ pít tông thủy lực và các linh kiện kỹ thuật cho ngành công nghiệp. TVC vận hành hai nhà máy với đội ngũ khoảng 1.000 nhân sự, sử dụng trang thiết bị gia công hiện đại cùng quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, đáp ứng các yêu cầu chính xác cao trong sản xuất. 

Trong bối cảnh cạnh tranh và yêu cầu chất lượng ngày càng cao, doanh nghiệp chú trọng việc áp dụng các công cụ quản lý chất lượng để cải tiến quy trình sản xuất, giảm lãng phí và nâng cao hiệu quả hoạt động, đáp ứng sự tin tưởng của khách hàng trong và ngoài nước. 

2. TÓM TẮT CHƯƠNG TRÌNH

Khóa đào tạo “7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng” được thiết kế nhằm trang bị cho học viên kiến thức và kỹ năng vận dụng bộ 7 công cụ cơ bản trong quản lý chất lượng (QC Tools) để phân tích, cải tiến quy trình và giải quyết vấn đề chất lượng ngay tại hiện trường. 

Chương trình tập trung vào việc hiểu rõ vai trò của từng công cụ, cách áp dụng thực tế và thực hành qua dữ liệu và tình huống thực tế, giúp học viên nâng cao năng lực phân tích nguyên nhân gốc, tối ưu hóa quy trình làm việc và duy trì hệ thống chất lượng hiệu quả. 

3. BỐI CẢNH & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Trong môi trường sản xuất hiện đại, hiệu quả chất lượng là yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xác định và giải quyết vấn đề chất lượng do thiếu kỹ năng ứng dụng công cụ phân tích. Do đó, khóa học nhằm tạo nền tảng vững chắc cho nhân sự trong việc ứng dụng công cụ quản lý chất lượng một cách hiệu quả. 

• Hiểu rõ bản chất và vai trò của bộ 7 công cụ quản lý chất lượng.
• Nâng cao năng lực phân tích nguyên nhân gốc rễ của các sự cố chất lượng.
• Ứng dụng kỹ thuật theo công cụ để cải tiến quy trình sản xuất.
• Tăng hiệu quả làm việc và giảm lãng phí trong hoạt động doanh nghiệp.
• Xây dựng nền tảng áp dụng công cụ vào thực tiễn công việc.

4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

• Hiểu cơ chế giải quyết vấn đề theo QC.
• Giới thiệu các công cụ và ứng dụng trong thực tế.
• Quy trình áp dụng 7 công cụ QC.

• Khái niệm và nguyên tắc 80/20.
• Thực hành lập biểu đồ Pareto từ dữ liệu thực tế.
• Phân tích ưu tiên xử lý vấn đề.

• Ứng dụng sơ đồ xương cá để tìm nguyên nhân gốc.
• Kỹ thuật “5 Whys”.
• Thực hành nhóm giải quyết tình huống.

• Ứng dụng histogram và các loại đồ thị.
• Phân tích dữ liệu chi tiết và nhận diện xu hướng.

• Thiết kế và thu thập dữ liệu chính xác.
• Ứng dụng trong kiểm tra tình huống thực tế.

• Phân tích phân bố dữ liệu.
• Ứng dụng để đánh giá sự biến động.

• Xác định mối tương quan giữa các biến số.
• Phân tích dữ liệu để tìm yếu tố ảnh hưởng.

• Khái niệm và cách vẽ Control Chart.
• Giải thích tín hiệu kiểm soát và ứng dụng thực hành.

5. KẾT QUẢ & GIÁ TRỊ MANG LẠI

• Học viên nắm vững bộ 7 công cụ cơ bản trong quản lý chất lượng.
• Cải thiện kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề thực tế.
• Tăng hiệu quả quy trình sản xuất và giảm thiểu sai sót.
• Ứng dụng công cụ vào phân tích dữ liệu và cải tiến liên tục.
• Nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng.

6. KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHÓA HỌC

7. CẢM NHẬN HỌC VIÊN

8. HÌNH ẢNH TRIỂN KHAI KHÓA HỌC