Thông tin khóa học

Ra Quyết Định Dựa Trên Trực Giác

Intuition-Based Decision Making

Giúp nhà quản lý hiểu khi nào có thể sử dụng trực giác, cách phân biệt trực giác kinh nghiệm với cảm tính và cách kiểm chứng quyết định nhanh.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Trong nhiều tình huống, nhà quản lý phải quyết định trước khi có đầy đủ dữ liệu. Trực giác có thể hữu ích khi được hình thành từ kinh nghiệm trong một môi trường có quy luật, nhưng cũng dễ bị nhầm với cảm xúc, thói quen hoặc thiên kiến nhận thức.

Khóa học giúp học viên nhận diện điều kiện để sử dụng trực giác, các bẫy cảm tính và mức độ rủi ro của quyết định. Học viên thực hành kết hợp phán đoán với dữ liệu tối thiểu, phản biện nhanh, thử nghiệm nhỏ và cơ chế xem xét lại quyết định.

Chương trình “Ra Quyết Định Dựa Trên Trực Giác” không khuyến khích quyết định thiếu căn cứ, mà hướng đến việc sử dụng trực giác có kiểm soát trong những bối cảnh phù hợp.

2. Mục tiêu đào tạo

Giải thích cơ chế hình thành trực giác và vai trò của kinh nghiệm.
Phân biệt trực giác có cơ sở với cảm tính hoặc phản ứng bốc đồng.
Nhận diện thiên kiến và điều kiện làm giảm độ tin cậy của phán đoán.
Kết hợp trực giác với dữ liệu tối thiểu, câu hỏi phản biện và kiểm tra rủi ro.
Lựa chọn cơ chế quyết định nhanh, thử nghiệm nhỏ và học từ kết quả thực tế.

3. Đối tượng học viên

Lãnh đạo và quản lý cấp caoThường xuyên quyết định trong điều kiện thiếu thông tin hoặc áp lực thời gian.
Quản lý dự án, vận hành và xử lý sự cốCần lựa chọn hành động nhanh nhưng vẫn kiểm soát rủi ro.
Quản lý kinh doanh, marketing và phát triển sản phẩmPhải cân bằng dữ liệu, kinh nghiệm và tín hiệu thị trường.
Chuyên viên phân tích và tư vấn nội bộMuốn hiểu cách kết hợp phân tích với phán đoán quản trị.

4. Nội dung khóa học

Chương trình làm rõ bản chất trực giác, điều kiện sử dụng, thiên kiến, cách kết hợp dữ liệu, quyết định dưới áp lực và quá trình rèn luyện phán đoán.

PHẦN 01Nền Tảng Trực Giác Trong Ra Quyết Định

Khái niệm trực giác trong môi trường quản lý.
Nguồn gốc trực giác từ kinh nghiệm tích lũy.
Khác biệt trực giác, cảm tính, phán đoán.
Vai trò trực giác khi thiếu dữ liệu.
Lợi ích và giới hạn của quyết định nhanh.
Mô hình hai hệ thống tư duy.
Tình huống: Quyết nhanh trong áp lực cao.
Thực hành nhận diện kiểu trực giác cá nhân.

PHẦN 02Điều Kiện Sử Dụng Trực Giác Hiệu Quả

Bối cảnh phù hợp cho quyết định trực giác.
Dấu hiệu môi trường quen thuộc và lặp lại.
Kinh nghiệm chuyên môn làm nền tảng phán đoán.
Nhận diện tín hiệu yếu từ thực tế.
Khi nào cần chậm lại để kiểm chứng.
Khung câu hỏi trước khi tin trực giác.
Ví dụ quyết định nhân sự dựa kinh nghiệm.
Thực hành đánh giá độ tin cậy trực giác.

PHẦN 03Nhận Diện Thiên Kiến Và Bẫy Cảm Tính

Thiên kiến xác nhận trong đánh giá tình huống.
Hiệu ứng hào quang khi nhìn con người.
Ám ảnh mất mát trong lựa chọn rủi ro.
Quá tự tin vì kinh nghiệm thành công.
Nhầm lẫn trực giác với cảm xúc tức thời.
Kỹ thuật tách dữ kiện khỏi diễn giải.
Tình huống: Tin sai người vì ấn tượng tốt.
Thực hành phát hiện thiên kiến cá nhân.

PHẦN 04Kết Hợp Trực Giác Với Dữ Liệu Và Phản Biện

Dùng dữ liệu kiểm tra linh cảm ban đầu.
Đặt giả thuyết từ tín hiệu trực giác.
Phản biện nhanh bằng câu hỏi trọng yếu.
Tham vấn góc nhìn khác trước quyết định.
Quy trình kiểm chứng trực giác ba bước.
Bảng cân bằng trực giác và bằng chứng.
Tình huống: Linh cảm trái với báo cáo.
Thực hành kiểm chứng quyết định trực giác.

PHẦN 05Ra Quyết Định Nhanh Trong Tình Huống Áp Lực

Nhận diện quyết định cần tốc độ cao.
Thiết lập tiêu chí tối thiểu trước quyết định.
Kỹ thuật dừng ngắn để quan sát lại.
Ưu tiên phương án đủ tốt và an toàn.
Phân quyền quyết định theo mức rủi ro.
Kịch bản ứng phó khi thông tin chưa đủ.
Tình huống: Xử lý sự cố khách hàng lớn.
Thực hành mô phỏng quyết định dưới áp lực.

PHẦN 06Rèn Luyện Trực Giác Và Học Từ Quyết Định

Ghi chép nhật ký quyết định quan trọng.
So sánh linh cảm ban đầu với kết quả.
Phân tích sai lệch sau mỗi quyết định.
Xây dựng kho mẫu tình huống quản lý.
Phản hồi từ đồng nghiệp và cấp trên.
Thói quen học nhanh từ trải nghiệm thực tế.
Tình huống: Rút kinh nghiệm từ quyết định sai.
Thực hành lập kế hoạch rèn luyện trực giác.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

MBA. Nguyễn Hữu Thái Hòa

Chuyên gia chiến lược & chuyển đổi số. Chiến lược tập đoàn, chuyển đổi số, đổi mới mô hình kinh doanh và tăng trưởng.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Ra Quyết Định Dựa Trên Trực Giác có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng