QUẢN TRỊ ẢNH HƯỞNG VÀ CHÍNH TRỊ TỔ CHỨC
(MANAGING INFLUENCE AND ORGANIZATIONAL POLITICS)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Trong thực tế doanh nghiệp, nhiều quyết định không chỉ dựa trên lý lẽ và dữ liệu, mà còn bị chi phối bởi lợi ích, quyền lực, liên minh và cảm nhận của các bên liên quan. “Chính trị tổ chức” tồn tại như một phần tự nhiên của hệ thống con người; vấn đề không phải là có hay không, mà là tổ chức quản trị nó thế nào. Nếu thiếu năng lực Quản Trị Ảnh Hưởng Và Chính Trị Tổ Chức, cá nhân dễ rơi vào thế bị động: ý tưởng tốt không được thông qua, dự án bị trì hoãn do thiếu ủng hộ, hoặc mâu thuẫn ngầm làm suy yếu phối hợp. Ở cấp quản lý, không hiểu động lực quyền lực và mạng lưới ảnh hưởng sẽ dẫn đến ra quyết định sai “bối cảnh”, truyền thông không hiệu quả và mất niềm tin nội bộ.
 
Khóa học “Quản Trị Ảnh Hưởng Và Chính Trị Tổ Chức” của Học viện Masterskills nhằm trang bị cho học viên bộ khung tư duy và công cụ thực hành để tạo ảnh hưởng một cách chuyên nghiệp, đồng thời xử lý “chính trị tổ chức” theo hướng xây dựng và đạo đức. Chương trình tập trung vào việc giúp học viên hiểu các dòng chảy quyền lực trong tổ chức: quyền lực chính thức, quyền lực chuyên môn, quyền lực quan hệ và quyền lực thông tin.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu bản chất chính trị tổ chức và tác động hiệu suất
ii. Nhận diện các nguồn quyền lực và mạng lưới ảnh hưởng
iii. Phân tích stakeholder theo quyền lực và lợi ích
iv. Xây uy tín và ảnh hưởng dựa trên niềm tin
v. Thiết kế chiến lược tác động và xây liên minh
vi. Chuẩn bị proposal và truyền thông chiến lược
vii. Xử lý phản đối, tin đồn và “đồng thuận giả”
viii. Quản trị rủi ro chính trị trong dự án liên phòng ban
ix. Ứng xử đạo đức, tránh thao túng và xung đột lợi ích
x. Lập kế hoạch 30-60-90 nâng năng lực ảnh hưởng.

Đối tượng học viên

i. Quản lý cấp trung và quản lý cấp cao
ii. Trưởng/phó phòng ban có cạnh tranh nguồn lực
iii. PM/PMO, quản lý dự án ma trận
iv. Quản lý CNTT, chuyển đổi số, vendor manager
v. HR/HRBP, truyền thông nội bộ, quan hệ lao động
vi. Sales/marketing lead phối hợp nhiều bên
vii. Quản lý vận hành, chất lượng, cải tiến
viii. Nhân sự nòng cốt, key person các phòng ban
ix. Nhân sự kế thừa trong chương trình leadership
x. Chuyên gia/lead chuyên môn không có quyền lực chính thức.

Nội dung khóa học

PHẦN 1. NHẬN DIỆN CHÍNH TRỊ TỔ CHỨC MỘT CÁCH ĐÚNG
- Chính trị tổ chức là dòng chảy lợi ích
- Khi chính trị trở nên độc hại và dấu hiệu
- Quyền lực chính thức và quyền lực phi chính thức
- Mạng lưới ảnh hưởng và vốn xã hội
- “Silo” và cạnh tranh nguồn lực nội bộ
- Ảnh hưởng bền vững khác thao túng
- Tình huống: Dự án bị trì hoãn vì “kéo chân”
- Thực hành: Chẩn đoán điểm nóng chính trị hiện tại

PHẦN 2. STAKEHOLDER POWER MAP VÀ ĐỘNG LỰC LỢI ÍCH
- Mapping stakeholder theo quyền lực và thái độ
- Nhận diện người ảnh hưởng thật và gatekeeper
- Hiểu lợi ích, nỗi lo và “điều kiện đồng ý”
- Phân tích lịch sử xung đột và liên minh
- Xác định điểm chạm: Ngân sách, KPI, uy tín
- Chọn chiến thuật: Dữ liệu, quan hệ, liên minh
- Ví dụ: Power map cho dự án chuyển đổi
- Bài tập: Vẽ Stakeholder Power Map thực tế

PHẦN 3. XÂY UY TÍN, LIÊN MINH VÀ SPONSOR
- Uy tín từ cam kết và kết quả ổn định
- Xây quan hệ chiến lược, không “thân hữu”
- Tạo liên minh dựa trên mục tiêu chung
- Sponsor: Vai trò, kỳ vọng và cách tiếp cận
- Giao tiếp win-win và chia sẻ lợi ích hợp lý
- Tạo “nhóm nòng cốt” cho sáng kiến
- Case: Thiếu sponsor nên dự án không đi
- Thực hành: Sponsor Engagement Plan 4 tuần

PHẦN 4. TRUYỀN THÔNG CHIẾN LƯỢC VÀ ĐỀ XUẤT THUYẾT PHỤC
- Proposal one-pager: Vấn đề, tác động, giải pháp
- Dữ liệu, câu chuyện và lợi ích theo từng bên
- Chọn thời điểm và kênh tác động phù hợp
- Chuẩn bị phản đối và câu trả lời dự phòng
- Chốt cam kết: Ai làm gì, khi nào
- Decision log và nguyên tắc minh bạch
- Tình huống: Họp đồng thuận nhưng về không làm
- Role-play: Trình bày đề xuất trước nhóm khó

PHẦN 5. XỬ LÝ CHÍNH TRỊ ĐỘC HẠI VÀ RỦI RO DỰ ÁN
- Nhận diện “đồng thuận giả” và chống đối ngầm
- Xử lý tin đồn bằng dữ kiện và kênh chính thống
- Can thiệp khi bị công kích hoặc hạ uy tín
- Giữ trung lập khi xung đột lợi ích căng
- Political risk log và kế hoạch giảm thiểu
- Escalations đúng cách, tránh làm mất mặt
- Ví dụ: Dự án bị cạnh tranh nguồn lực
- Bài tập: Lập Political Risk Log cho dự án

PHẦN 6. ĐẠO ĐỨC, RANH GIỚI VÀ NĂNG LỰC DÀI HẠN
- Ảnh hưởng đạo đức: Minh bạch, tôn trọng, công bằng
- Tránh thao túng và xung đột lợi ích
- Ranh giới: Thông tin, quan hệ, quà tặng
- Xây thương hiệu cá nhân và sự tin cậy
- Kỹ thuật nói thật có chiến lược
- Duy trì mạng lưới quan hệ bền vững
- Tổng kết và cam kết hành động 30-60-90
- Thực hành: Influence Strategy cho mục tiêu thật.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

HÌNH ẢNH PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
1. THẢO LUẬN NHÓM	2. BÀI TẬP CÁ NHÂN	3. THUYẾT TRÌNH NHÓM
4. KỸ THUẬT BRAIN-STORMING	5. THỰC HÀNH CÙNG GIÁO VIÊN	6. GAME TRẢI NGHIỆM
7. HOẠT ĐỘNG TRONG LỚP	8. HOẠT ĐỘNG ĐÓNG VAI	9. THUYẾT TRÌNH TRƯỚC LỚP
10. HỌC TẬP NGOÀI TRỜI	11. THÀNH TÍCH NHÓM	12. THÀNH TÍCH CÁ NHÂN

MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.