Thông tin khóa học

Quản Trị Ảnh Hưởng Và Chính Trị Tổ Chức

Managing Influence and Organizational Politics

Chương trình giúp nhà quản lý hiểu động lực quyền lực trong tổ chức, xây dựng ảnh hưởng có đạo đức và điều phối lợi ích giữa các bên liên quan.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Trong môi trường nhiều phòng ban và nguồn lực hữu hạn, quyết định không chỉ phụ thuộc vào logic chuyên môn mà còn chịu ảnh hưởng bởi quyền hạn, lợi ích, mức độ tin cậy và mạng lưới quan hệ trong tổ chức.

Khóa học “Quản Trị Ảnh Hưởng Và Chính Trị Tổ Chức” giúp học viên phân tích stakeholder, nhận diện nguồn quyền lực, xây dựng uy tín và lựa chọn chiến lược tác động phù hợp với từng tình huống.

Chương trình nhấn mạnh việc sử dụng ảnh hưởng minh bạch, tôn trọng và có trách nhiệm; tránh thao túng, tin đồn hoặc các hành vi làm suy giảm niềm tin và hiệu quả hợp tác lâu dài.

2. Mục tiêu đào tạo

Nhận diện các nguồn quyền lực, lợi ích và động lực chính trị trong môi trường tổ chức.
Phân tích stakeholder theo mức độ ảnh hưởng, quan tâm và khả năng hỗ trợ hoặc phản đối.
Xây dựng uy tín cá nhân dựa trên năng lực, sự nhất quán và mức độ tin cậy.
Lựa chọn chiến lược gây ảnh hưởng phù hợp khi không có đầy đủ quyền hạn chính thức.
Chuẩn bị đề xuất, xây dựng liên minh và xử lý phản đối trong các sáng kiến các phòng ban.
Quản trị ảnh hưởng theo nguyên tắc đạo đức, minh bạch và bảo vệ lợi ích chung của tổ chức.

3. Đối tượng học viên

Quản lý cấp trung và quản lý cấp caoThường xuyên điều phối lợi ích, nguồn lực và quyết định giữa nhiều bên.
Quản lý dự án, PMO và trưởng nhóm đa chức năngCần tạo đồng thuận khi không có quyền quản lý trực tiếp.
HRBP, truyền thông nội bộ và quản lý thay đổiPhụ trách kết nối stakeholder và xử lý phản ứng trong tổ chức.
Nhân sự nòng cốt và chuyên gia nội bộMuốn nâng cao khả năng tạo ảnh hưởng dựa trên chuyên môn và uy tín.

4. Nội dung khóa học

PHẦN 01Nền Tảng Về Ảnh Hưởng Tổ Chức

Khái niệm ảnh hưởng trong môi trường doanh nghiệp.
Phân biệt quyền lực, ảnh hưởng, thẩm quyền.
Các nguồn quyền lực chính thức, phi chính thức.
Mô hình French và Raven về quyền lực.
Nhận diện mạng lưới quan hệ nội bộ.
Tình huống: Khi chức danh không đủ sức thuyết phục.
Bài tập: Vẽ bản đồ ảnh hưởng cá nhân.
Thảo luận: Ảnh hưởng tích cực và thao túng.

PHẦN 02Phân Tích Chính Trị Trong Doanh Nghiệp

Dấu hiệu chính trị tổ chức thường gặp.
Các nhóm lợi ích và động cơ ẩn.
Ma trận quyền lực và mức độ quan tâm.
Kỹ thuật quan sát luồng thông tin nội bộ.
Phân tích người ủng hộ, phản đối, trung lập.
Ví dụ: Dự án bị trì hoãn vì lợi ích.
Công cụ: Bản đồ stakeholder trong phòng ban.
Thực hành: Đọc tình huống chính trị phức tạp.

PHẦN 03Xây Dựng Uy Tín Và Niềm Tin Cá Nhân

Uy tín đến từ năng lực thực thi.
Tính nhất quán trong lời nói hành động.
Quản trị cam kết và kỳ vọng liên quan.
Phương pháp tạo niềm tin từng bước.
Kỹ thuật giao tiếp minh bạch, đúng lúc.
Tình huống: Mất uy tín sau một cam kết.
Bài tập: Xây dựng hồ sơ tín nhiệm cá nhân.
Phản hồi nhóm: Điểm mạnh ảnh hưởng cá nhân.

PHẦN 04Kỹ Thuật Gây Ảnh Hưởng Không Cần Quyền Hạn

Thuyết phục dựa trên lợi ích chung.
Kỹ thuật đặt câu hỏi dẫn dắt quyết định.
Nguyên tắc trao đổi giá trị trong công việc.
Phương pháp liên minh chiến lược nội bộ.
Khung trình bày đề xuất có sức nặng.
Đóng vai: Thuyết phục quản lý hỗ trợ nguồn lực.
Thực hành: Chuyển phản đối thành đồng thuận.
Checklist: Chuẩn bị trước cuộc họp ảnh hưởng.

PHẦN 05Điều Hướng Xung Đột Và Lợi Ích Nội Bộ

Nhận diện xung đột lợi ích tiềm ẩn.
Phân loại xung đột nhiệm vụ, quan hệ.
Mô hình Thomas Kilmann trong xử lý xung đột.
Kỹ thuật trung lập hóa cảm xúc căng thẳng.
Quy trình đàm phán giữa các bên liên quan.
Tình huống: Hai phòng ban tranh giành nguồn lực.
Bài tập: Thiết kế phương án đôi bên cùng lợi.
Rút kinh nghiệm: Sai lầm khi chọn phe.

PHẦN 06Ứng Dụng Đạo Đức Và Kế Hoạch Hành Động

Ranh giới giữa ảnh hưởng và thao túng.
Nguyên tắc đạo đức trong chính trị tổ chức.
Bộ quy tắc ứng xử khi vận động nội bộ.
Kế hoạch phát triển mạng lưới ảnh hưởng.
Mẫu nhật ký quan sát quyền lực tổ chức.
Tình huống: Từ chối tham gia liên minh tiêu cực.
Thực hành: Lập kế hoạch ảnh hưởng 30 ngày.
Cam kết: Hành động chính trực và hiệu quả.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

TS. Thái Trí Dũng

Chuyên gia quản lý nhân sự & tâm lý hành vi. Lãnh đạo, tâm lý quản trị, đàm phán, văn hóa và hành vi tổ chức.

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Quản Trị Ảnh Hưởng Và Chính Trị Tổ Chức có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng