KỸ NĂNG THẢO LUẬN & TRÌNH BÀY
(Presentation & DISCUSSION Skills)
Giới thiệu chương trình
Thuyết trình là một trong những công cụ quan trọng nhất trong kinh doanh. Cho dù bạn muốn thuyết phục đồng nghiệp, tiếp cận khách hàng, truyền động lực cho đội nhóm hay trình bày ý kiến cho cấp trên thì sức ảnh hưởng của bài thuyết trình là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại.
Với nhu cầu phát triển kỹ năng trình bày đó, khóa học của chúng tôi hướng tới mục tiêu hình thành phong thái thuyết trình tự nhiên, đĩnh đạc, uy tín; thể hiện thông điệp rõ ràng, mạnh mẽ, thuyết phục, truyền cảm hứng và gây sức ảnh hưởng đến người nghe.
Khóa học "Kỹ Năng Thảo Luận & Trình Bày" của viện Masterskills sẽ trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để thảo luận và trình bày một cách tự tin và chuyên nghiệp. Học viên sẽ được hướng dẫn qua các bài giảng video, tài liệu đọc, ví dụ thực tế và bài tập thực hành, cùng với việc áp dụng kiến thức vào các tình huống thực tế để phát triển kỹ năng giao tiếp và trình bày.
Mục tiêu đào tạo
i. Hiểu được vai trò và tầm quan trọng của công việc thuyết trình
ii. Nắm được những yếu tố nền tảng, ảnh hưởng đến kết quả của buổi thuyết trình hiệu quả
iii. Biết cách sử dụng những công cụ & dụng cụ phổ biến trong thuyết trình chuyên nghiệp
iv. Nắm được phương pháp vượt lên những trở ngại trong nội tại của bản thân và biết cách kiểm soát hiệu quả môi trường tác nghiệp
v. Biết cách tiếp nhận và phản hồi các thông tin từ người tham dự một cách chủ động (bao gồm cả những thông tin phi ngôn ngữ)
vi. Biết cách kiểm soát, dẫn dắt người tham dự hướng về mục tiêu chung
vii. Nắm được nguyên tắc và biết cách giải quyết những tình huống phức tạp trong quá trình thuyết trình
Đối tượng học viên
i. Các quản lý cấp cao và cấp trung, các nhân viên cần thực hiện việc trình bày chuyên nghiệp hay phải điều hành các cuộc họp, hội thảo.
ii. Các cá nhân muốn rèn luyện và nâng cao kỹ năng thuyết trình trước đám đông.
Nội dung chương trình
Phần 1. Nguyên Tắc Thảo Luận và Trình Bày
- Lợi ích của thảo luận và trình bày trong giao tiếp
- Xây dựng kỹ năng lắng nghe và phản hồi
- Sử dụng kỹ thuật ‘Active Listening’ và ‘Feedback Loop’
- Mô hình giao tiếp của Shannon-Weaver
- Ví dụ mẫu: Kịch bản thảo luận nhóm
- Bài thực hành: Luyện tập kỹ thuật lắng nghe tích cực trong một cuộc thảo luận
Phần 2. Kỹ Năng Trình Bày Hiệu Quả
- Các yếu tố cấu thành một bài trình bày hiệu quả
- Phát triển kỹ năng truyền đạt và sử dụng ngôn ngữ cơ thể
- Áp dụng kỹ thuật ‘Storytelling’ và ‘Visual Aids’
- Mô hình ‘Pyramid’ trong cấu trúc thông tin
- Ví dụ mẫu: Slide mẫu và kịch bản trình bày
- Bài thực hành: Tạo và trình bày một slide về chủ đề được chọn
Phần 3. Chiến Lược Thảo Luận Nhóm và Hợp Tác
- Vai trò của thảo luận nhóm trong việc đưa ra quyết định
- Kỹ năng đàm phán và xây dựng đồng thuận
- Sử dụng kỹ thuật ‘Brainstorming’ và ‘Round Robin’
- Mô hình ‘Six Thinking Hats’ của De Bono
- Ví dụ mẫu: Kịch bản thảo luận nhóm để giải quyết vấn đề
- Bài thực hành: Thực hiện một phiên ‘Brainstorming’ theo nhóm
Phần 4. Đối Phó với Căng Thẳng và Xung Đột Trong Thảo Luận
- Hiểu biết về nguồn gốc của căng thẳng và xung đột
- Quản lý cảm xúc và giải quyết xung đột
- Áp dụng kỹ thuật ‘Conflict Resolution’ và ‘Stress Management’
- Nhận diện xung đột và giải pháp
- Ví dụ mẫu: Tình huống xung đột và cách giải quyết
- Bài thực hành: Mô phỏng tình huống xung đột và áp dụng kỹ thuật giải quyết
Phần 5. Đánh giá và tổng kết chương trình
(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)
i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Gửi yêu cầu đào tạo và nhận báo giá khóa học |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
Profile Masterskills |
|
MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)
|
Viện Đào Tạo Kỹ Năng Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS | Masterskills.edu.vn | Masterskills.org | Mastertoolkits.com
Công ty CP Giáo Dục và Dịch Vụ TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2024 Masterskills.org