Thông tin khóa học
Kỹ Năng Tư Duy Phân Tích
Analytical Thinking Skills
Phát triển khả năng xác định đúng vấn đề, tổ chức dữ liệu và đưa ra kết luận có căn cứ cho các quyết định trong công việc.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Trong công việc, việc có nhiều thông tin không đồng nghĩa với việc hiểu đúng vấn đề. Người phân tích cần xác định câu hỏi trọng tâm, kiểm tra dữ liệu, tìm mối quan hệ nguyên nhân và đánh giá các phương án trước khi kết luận.
Khóa học “Kỹ Năng Tư Duy Phân Tích” cung cấp một quy trình từ xác định mục tiêu phân tích, thu thập và sắp xếp dữ liệu đến nhận diện mẫu hình, đánh giá phương án và trình bày kết luận.
Học viên thực hành trên tình huống công việc để hình thành cách suy nghĩ có cấu trúc, hạn chế kết luận cảm tính và sử dụng thông tin phù hợp cho giải quyết vấn đề và ra quyết định.
2. Mục tiêu đào tạo
- Xác định rõ vấn đề, phạm vi và mục tiêu cần phân tích.
- Phân biệt dữ kiện, giả định, ý kiến và thông tin chưa được kiểm chứng.
- Tổ chức dữ liệu theo cấu trúc giúp nhận diện xu hướng và mối quan hệ.
- Phân tích nguyên nhân, mẫu hình và các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả.
- Đánh giá phương án dựa trên tiêu chí thay vì dựa vào cảm nhận đơn lẻ.
- Trình bày kết luận và đề xuất hành động một cách logic, rõ ràng.
3. Đối tượng học viên
- Lãnh đạo và quản lýCần sử dụng thông tin để đánh giá tình hình và đưa ra quyết định quản trị.
- Quản lý cấp trung và trưởng nhómThường xuyên phân tích vấn đề vận hành, hiệu suất hoặc nguyên nhân sai lệch.
- Chuyên viên và thành viên dự ánCần tổng hợp dữ liệu, xây dựng báo cáo và đề xuất giải pháp có căn cứ.
4. Nội dung khóa học
Nội dung được tổ chức theo một chu trình phân tích hoàn chỉnh, từ đặt đúng câu hỏi đến chuyển kết luận thành hành động trong công việc.
PHẦN 01Tư Duy Nền Tảng Về Phân Tích
- Khái niệm tư duy phân tích trong doanh nghiệp.
- Vai trò phân tích trong xử lý vấn đề.
- Khác biệt giữa quan sát và phân tích.
- Tư duy dữ liệu thay cho cảm tính.
- Mối liên hệ giữa thông tin và quyết định.
- Sai lầm phổ biến khi phân tích vội vàng.
- Tình huống: Quyết định sai do phân tích thiếu.
- Thảo luận: Thói quen phân tích hiện tại.
PHẦN 02Xác Định Vấn Đề Và Mục Tiêu Phân Tích
- Làm rõ vấn đề cần phân tích.
- Phân biệt hiện tượng, nguyên nhân, hệ quả.
- Xác định phạm vi phân tích phù hợp.
- Làm rõ mục tiêu kết quả cần đạt.
- Đặt câu hỏi trọng tâm trước khi phân tích.
- Công cụ: Cây vấn đề trong doanh nghiệp.
- Ví dụ: Doanh số giảm chưa rõ nguyên nhân.
- Bài tập: Viết lại vấn đề phân tích.
PHẦN 03Thu Thập Và Sắp Xếp Dữ Liệu Hiệu Quả
- Xác định dữ liệu cần thu thập.
- Chọn nguồn dữ liệu đáng tin cậy.
- Phân loại dữ liệu định tính, định lượng.
- Loại bỏ thông tin nhiễu, không liên quan.
- Sắp xếp dữ liệu theo nhóm chủ đề.
- Thiết lập bảng tổng hợp dữ liệu đơn giản.
- Tình huống: Nhiều dữ liệu nhưng thiếu trọng tâm.
- Thực hành: Phân nhóm dữ liệu tình huống.
PHẦN 04Phân Tích Nguyên Nhân Và Mẫu Hình
- Nhận diện xu hướng và điểm bất thường.
- So sánh dữ liệu theo thời gian, nhóm.
- Sử dụng 5 Why để đào sâu nguyên nhân.
- Áp dụng xương cá để nhóm yếu tố.
- Phân biệt tương quan và nguyên nhân thật.
- Kiểm tra giả định trước khi kết luận.
- Ví dụ: Lỗi vận hành tăng theo ca làm.
- Bài tập: Tìm nguyên nhân từ dữ liệu mẫu.
PHẦN 05Đánh Giá Phương Án Và Đưa Ra Kết Luận
- Xác định các phương án giải quyết.
- Thiết lập tiêu chí đánh giá rõ ràng.
- So sánh lợi ích, chi phí, rủi ro.
- Ưu tiên phương án có tác động cao.
- Trình bày kết luận dựa trên bằng chứng.
- Kỹ thuật: Ma trận quyết định phân tích.
- Tình huống: Chọn giải pháp khi nguồn lực hạn chế.
- Thực hành: Đánh giá phương án hành động.
PHẦN 06Ứng Dụng Tư Duy Phân Tích Vào Công Việc
- Áp dụng phân tích trong báo cáo công việc.
- Cải thiện quy trình bằng dữ liệu thực tế.
- Hỗ trợ quản lý ra quyết định chính xác.
- Giao tiếp kết quả phân tích ngắn gọn.
- Xây dựng thói quen kiểm chứng thông tin.
- Vai trò quản lý trong phát triển tư duy phân tích.
- Cam kết: Ba hành động sau khóa học.
- Bài tập cuối: Kế hoạch áp dụng thực tế.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện Và Giải Quyết Vấn ĐềXí Nghiệp Khai Thác Dầu Khí VietsoPetro – Vũng Tàu
Kỹ Năng Đàm Phán & Giải Quyết Vấn ĐềCông Ty Sapporo Vietnam - Tp
Kỹ Năng Giải Quyết Vấn ĐềCông ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông Ty Honda VietNam – Tp
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông Ty Ajinomoto VietNam – Tp
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông ty Murata Electronics VietNam – Tp
Giải Quyết Vấn Đề Trong Mua HàngCông ty gỗ MDF VRG Dongwha - Tỉnh Bình Phước
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông ty Điện Lực AES Mông Dương - Tỉnh Quảng Ninh
Sẵn sàng phát triển kỹ năng tư duy phân tích cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Tư Duy Phân Tích phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

