Thông tin khóa học
Ứng Dụng Lean Trong Quản Trị Kho Hàng
Lean for Warehouse Management
Chương trình giúp đội ngũ kho nhận diện lãng phí, tối ưu layout và dòng chảy hàng hóa, chuẩn hóa công việc và xây dựng cơ chế cải tiến liên tục theo Lean.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Kho hàng có thể phát sinh lãng phí từ di chuyển, chờ đợi, bố trí chưa hợp lý, thao tác thừa, sai lệch tồn kho và cách làm thiếu thống nhất. Những lãng phí này kéo dài thời gian xử lý, tăng chi phí và làm giảm độ chính xác của dịch vụ kho.
Khóa học “Ứng Dụng Lean Trong Quản Trị Kho Hàng” hướng dẫn học viên quan sát dòng chảy, nhận diện lãng phí và cải tiến từ bố trí mặt bằng đến thao tác nhập, lưu, lấy và xuất hàng. Các nguyên tắc 5S, quản lý trực quan và chuẩn hóa công việc được áp dụng trong bối cảnh kho.
Qua bài tập hiện trường và tình huống, học viên xây dựng kế hoạch cải tiến dựa trên dữ liệu, chỉ số hiệu suất và nhu cầu thực tế của từng khu vực kho.
2. Mục tiêu đào tạo
- Hiểu nguyên tắc Lean và nhận diện các loại lãng phí trong hoạt động kho.
- Phân tích layout, quãng đường di chuyển và dòng chảy hàng hóa.
- Ứng dụng 5S, quản lý trực quan và chuẩn hóa công việc tại kho.
- Cải thiện hoạt động nhập, lưu trữ, lấy hàng và xuất hàng.
- Kiểm soát tồn kho, sai lệch và chất lượng trong quá trình vận hành.
- Thiết lập chỉ số và kế hoạch cải tiến liên tục cho khu vực kho.
3. Đối tượng học viên
- Nhân viên kho và nhân viên vận hành vật tưTrực tiếp thực hiện nhập, sắp xếp, lấy, kiểm đếm và xuất hàng.
- Tổ trưởng, giám sát và quản lý khoChịu trách nhiệm layout, năng suất, độ chính xác, an toàn và kỷ luật vận hành.
- Nhân sự tồn kho, logistics và chuỗi cung ứngCần phối hợp cải thiện dòng hàng, mức tồn và thời gian đáp ứng.
- Nhân sự Lean, cải tiến và chất lượngHỗ trợ nhận diện lãng phí, chuẩn hóa và theo dõi hiệu quả cải tiến tại kho.
4. Nội dung khóa học
Nội dung tập trung vào nhận diện lãng phí, tối ưu layout và dòng chảy, 5S, chuẩn hóa công việc, kiểm soát tồn kho và đo lường cải tiến.
PHẦN 01Nền Tảng Lean Trong Quản Trị Kho Hàng
- Khái niệm Lean trong hoạt động kho hàng.
- Vai trò kho trong chuỗi cung ứng tinh gọn.
- Tư duy tạo giá trị theo nhu cầu khách hàng.
- Khác biệt hoạt động cần thiết và lãng phí.
- Mối liên hệ tồn kho, dòng chảy, chi phí.
- Mô hình Lean áp dụng cho vận hành kho.
- Tình huống: Kho bận rộn nhưng giao hàng chậm.
- Thực hành nhận diện vấn đề Lean trong kho.
PHẦN 02Nhận Diện Lãng Phí Trong Hoạt Động Kho
- Bảy loại lãng phí trong vận hành kho.
- Di chuyển thừa khi lấy hàng, nhập hàng.
- Chờ đợi do thiếu thông tin, chứng từ.
- Tồn kho dư gây chiếm diện tích lưu trữ.
- Sai lỗi picking, đóng gói, bàn giao.
- Kỹ thuật quan sát hiện trường bằng Gemba.
- Ví dụ lãng phí trong quy trình xuất hàng.
- Thực hành lập danh sách lãng phí kho.
PHẦN 03Tối Ưu Layout Và Dòng Chảy Hàng Hóa
- Phân tích luồng nhập, lưu, xuất hàng.
- Bố trí khu vực theo tần suất sử dụng.
- Giảm giao cắt giữa người, hàng, thiết bị.
- Ứng dụng Spaghetti Diagram đo di chuyển.
- Thiết kế vị trí hàng nhanh, chậm luân chuyển.
- Quy trình cải tiến layout theo dữ liệu.
- Tình huống: Nhân viên mất thời gian tìm hàng.
- Thực hành phác thảo layout kho cải tiến.
PHẦN 04Ứng Dụng 5S Và Chuẩn Hóa Công Việc Kho
- Sàng lọc vật dụng không cần trong kho.
- Sắp xếp vị trí theo nguyên tắc dễ thấy.
- Sạch sẽ khu vực lưu trữ và lối đi.
- Chuẩn hóa nhãn, mã, vị trí, biểu mẫu.
- Duy trì 5S bằng kiểm tra định kỳ.
- Checklist thao tác nhập, xuất, kiểm hàng.
- Tình huống: Kho gọn sau 5S rồi lại rối.
- Thực hành thiết kế bảng kiểm 5S kho.
PHẦN 05Kiểm Soát Tồn Kho Và Chất Lượng Dòng Chảy
- Phân loại hàng tồn theo ABC.
- Thiết lập mức tồn tối thiểu, tối đa.
- Kiểm soát FIFO, FEFO theo đặc thù hàng.
- Giảm hàng chậm luân chuyển và lỗi thời.
- Kiểm kê xoay vòng thay cho kiểm kê dồn.
- Theo dõi sai lệch tồn kho bằng chỉ số.
- Tình huống: Sổ tồn đúng nhưng thực tế lệch.
- Thực hành lập kế hoạch kiểm soát tồn kho.
PHẦN 06Đo Lường Hiệu Suất Và Cải Tiến Liên Tục
- Chỉ số năng suất nhập, xuất, picking.
- Đo thời gian xử lý đơn hàng trong kho.
- Theo dõi tỷ lệ sai lỗi và giao đúng hạn.
- Áp dụng Kaizen cho điểm nghẽn kho.
- Họp cải tiến ngắn tại hiện trường.
- Dashboard theo dõi hiệu suất kho hàng.
- Tình huống: Cải tiến kho thiếu số liệu chứng minh.
- Thực hành lập kế hoạch Lean cho kho.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Quản Trị Kho HàngCông ty Friesland Campina – Hà Nam
Hành Trình Trải Nghiệm Khách HàngNgân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp
Kỹ Năng Thuyết TrìnhCông Ty Hương Gia Vị Sơn Hà - Tp
Giải Quyết Vấn Đề Trong Mua HàngCông ty gỗ MDF VRG Dongwha - Tỉnh Bình Phước
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPMCông ty Nhiên Liệu Hàng Không (Skypec) - Tp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPMCảng Hàng Không Tân Sơn Nhất – Tp
Kỹ Năng Thuyết TrìnhCông ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu – Tp
Giải Quyết Khiếu Nại Khách HàngCông ty Cổ Phần Nhôm Việt Dũng – Tp
Sẵn sàng phát triển ứng dụng lean trong quản trị kho hàng cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Ứng Dụng Lean Trong Quản Trị Kho Hàng phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

