Thông tin khóa học

Ứng Dụng ChatGPT Vào Quản Lý Mua Hàng

Applying ChatGPT to Purchase Management

Sử dụng ChatGPT để hỗ trợ chuẩn bị yêu cầu mua, so sánh nhà cung cấp, đàm phán và theo dõi đơn hàng một cách có kiểm soát.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Hoạt động mua hàng đòi hỏi xử lý nhiều thông tin về nhu cầu, tiêu chí kỹ thuật, nhà cung cấp, báo giá, hợp đồng và tiến độ giao hàng. Việc tổng hợp thủ công dễ mất thời gian và thiếu nhất quán.

Khóa học “Ứng Dụng ChatGPT Vào Quản Lý Mua Hàng” hướng dẫn thiết kế prompt cho yêu cầu mua, phân tích nhu cầu, tìm kiếm và so sánh nhà cung cấp, chuẩn bị đàm phán và theo dõi đơn hàng.

Chương trình tập trung vào vai trò hỗ trợ của AI trong việc chuẩn bị và phân tích thông tin; các kết quả vẫn cần được kiểm tra theo dữ liệu, quy định và thẩm quyền phê duyệt của doanh nghiệp.

2. Mục tiêu đào tạo

Xác định các nhiệm vụ mua hàng có thể sử dụng ChatGPT để hỗ trợ.
Thiết kế prompt cho yêu cầu mua, tiêu chí đánh giá và nội dung trao đổi với nhà cung cấp.
Tổng hợp và so sánh thông tin nhà cung cấp theo tiêu chí đã xác định.
Hỗ trợ chuẩn bị phương án đàm phán, nội dung hợp đồng và theo dõi đơn hàng.
Chuẩn hóa báo cáo, biên bản và các nội dung giao tiếp trong quy trình mua hàng.
Kiểm soát dữ liệu, độ chính xác và rủi ro khi áp dụng AI vào nghiệp vụ mua hàng.

3. Đối tượng học viên

Nhân viên và chuyên viên mua hàngTrực tiếp xử lý yêu cầu mua, báo giá, nhà cung cấp và đơn hàng.
Quản lý mua hàng và chuỗi cung ứngCần cải thiện chất lượng phân tích và chuẩn hóa quy trình của đội ngũ.
Nhân sự quản lý nhà cung cấp và hợp đồngThường xuyên tổng hợp tiêu chí, chuẩn bị trao đổi và theo dõi cam kết.
Chuyên viên phân tích dữ liệu hoặc kế hoạch cung ứngHỗ trợ dự báo nhu cầu và chuẩn bị thông tin cho quyết định mua hàng.

4. Nội dung khóa học

Sáu phần nội dung bám theo quy trình mua hàng từ xác định nhu cầu đến nhà cung cấp, đàm phán, đơn hàng và quản trị rủi ro.

PHẦN 01Nền Tảng Ứng Dụng ChatGPT Trong Mua Hàng

Khái niệm ChatGPT trong quản lý mua hàng.
Vai trò AI trong tối ưu quy trình mua.
Các nhóm việc mua hàng có thể hỗ trợ.
Khác biệt trợ lý AI và quyết định con người.
Nguyên tắc sử dụng ChatGPT an toàn.
Mô hình trợ lý AI cho bộ phận mua hàng.
Tình huống: Nhân viên mua hàng quá tải hồ sơ.
Thực hành xác định điểm ứng dụng ChatGPT.

PHẦN 02Thiết Kế Prompt Cho Nghiệp Vụ Mua Hàng

Cấu trúc prompt gồm vai trò, mục tiêu, dữ liệu.
Cung cấp bối cảnh nhu cầu mua rõ ràng.
Yêu cầu đầu ra theo bảng, mẫu, checklist.
Kỹ thuật hỏi tiếp để làm rõ kết quả.
Xây dựng thư viện prompt theo quy trình mua.
Kiểm tra phản hồi trước khi áp dụng thực tế.
Ví dụ prompt soạn email hỏi báo giá.
Thực hành viết prompt mua hàng mẫu.

PHẦN 03Phân Tích Nhu Cầu Và Chuẩn Bị Yêu Cầu Mua

Tóm tắt yêu cầu mua từ bộ phận nội bộ.
Làm rõ thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn.
Phân loại nhu cầu theo mức độ ưu tiên.
Gợi ý câu hỏi làm rõ với người đề xuất.
Soạn checklist thông tin trước khi gửi RFQ.
Chuẩn hóa biểu mẫu yêu cầu mua hàng.
Tình huống: Yêu cầu mua mơ hồ gây báo giá sai.
Thực hành tạo checklist yêu cầu mua.

PHẦN 04Tìm Kiếm, Đánh Giá Và So Sánh Nhà Cung Cấp

Xây dựng tiêu chí đánh giá nhà cung cấp.
Tóm tắt hồ sơ nhà cung cấp từ dữ liệu.
So sánh báo giá theo giá, chất lượng, thời gian.
Gợi ý câu hỏi đánh giá năng lực cung ứng.
Lập bảng chấm điểm nhà cung cấp tiềm năng.
Nhận diện rủi ro từ thông tin thiếu rõ.
Tình huống: Giá thấp nhưng rủi ro giao hàng cao.
Thực hành lập bảng so sánh nhà cung cấp.

PHẦN 05Hỗ Trợ Đàm Phán, Hợp Đồng Và Theo Dõi Đơn Hàng

Soạn kịch bản đàm phán với nhà cung cấp.
Chuẩn bị lập luận về giá và điều kiện.
Rà soát điều khoản hợp đồng ở mức sơ bộ.
Tạo email xác nhận cam kết sau đàm phán.
Theo dõi tiến độ đơn hàng bằng checklist.
Tóm tắt vấn đề phát sinh khi giao hàng.
Tình huống: Nhà cung cấp xin tăng giá đột xuất.
Thực hành chuẩn bị kịch bản đàm phán.

PHẦN 06Quản Trị Rủi Ro Và Triển Khai Bền Vững

Kiểm soát bảo mật dữ liệu mua hàng.
Nhận diện sai lệch trong nội dung AI.
Quy định thông tin không đưa vào ChatGPT.
Quy trình kiểm duyệt trước khi gửi đối tác.
Đo lường hiệu quả ứng dụng ChatGPT mua hàng.
Xây dựng quy chuẩn AI cho phòng mua.
Tình huống: AI gợi ý sai điều khoản quan trọng.
Thực hành lập kế hoạch ứng dụng ChatGPT.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

TS. Lê Văn Bảy

Chuyên gia logistics & chuỗi cung ứng. Quản trị chuỗi cung ứng, mua hàng, xuất nhập khẩu và tối ưu logistics.

MBA. Nguyễn Hữu Thái Hòa

Chuyên gia chiến lược & chuyển đổi số. Chiến lược tập đoàn, chuyển đổi số, đổi mới mô hình kinh doanh và tăng trưởng.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Ứng Dụng ChatGPT Vào Quản Lý Mua Hàng có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng