ỨNG DỤNG CHAT-GPT VÀO QUẢN LÝ MUA HÀNG
(APPLY CHAT-GPT WITH PURCHASE MANAGEMENT)
 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Chat GPT có thể đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quản lý mua hàng bằng cách tự động hóa nhiều quy trình và cung cấp thông tin chính xác theo thời gian thực. Với khả năng phân tích dữ liệu và dự đoán nhu cầu, Chat GPT giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định mua hàng thông minh hơn, giảm thiểu tình trạng tồn kho dư thừa hoặc thiếu hụt. Ngoài ra, Chat GPT còn có thể hỗ trợ trong việc quản lý đơn hàng, theo dõi tình trạng giao hàng và tương tác với nhà cung cấp, giúp tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng.

Khóa học "Ứng Dụng ChatGPT Vào Quản Lý Mua Hàng" của học viện Masterskills nhằm giúp học viên là các nhân viên quản lý mua hàng trong nhà máy có thêm công cụ hiệu quả để nâng cao năng suất và giảm thiểu chi phí. Khóa học này cung cấp kiến thức về cách sử dụng Chat GPT để tự động hóa quy trình mua hàng, từ việc dự báo nhu cầu, quản lý đơn hàng, đến tương tác với nhà cung cấp. Học viên sẽ được hướng dẫn cách phân tích dữ liệu và áp dụng các kỹ thuật tối ưu hóa để cải thiện hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng.

Mục tiêu đào tạo

- Tự động hóa quy trình mua hàng: Giảm thiểu công việc thủ công và tăng hiệu quả.
- Dự báo nhu cầu chính xác: Sử dụng dữ liệu để dự đoán nhu cầu mua hàng.
- Quản lý đơn hàng hiệu quả: Theo dõi và quản lý đơn hàng từ đầu đến cuối.
- Tương tác với nhà cung cấp: Cải thiện giao tiếp và hợp tác với nhà cung cấp.
- Phân tích dữ liệu: Áp dụng kỹ thuật phân tích để tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
- Giải quyết vấn đề và ra quyết định: Phát triển kỹ năng dựa trên dữ liệu để nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Đối tượng học viên

- Nhân viên quản lý mua hàng: Những người trực tiếp tham gia vào quy trình mua hàng và quản lý đơn hàng.
- Nhân viên quản lý chuỗi cung ứng: Những người chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng từ nhà cung cấp đến khách hàng.
- Nhân viên phân tích dữ liệu: Những người chuyên phân tích dữ liệu để đưa ra các dự báo và quyết định mua hàng.
- Nhân viên quản lý quan hệ nhà cung cấp: Những người chịu trách nhiệm giao tiếp và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp.

Nội dung chương trình

PHẦN 1. ỨNG DỤNG CHATGPT TRONG QUẢN LÝ MUA HÀNG
- Giới thiệu các ứng dụng AI và ChatGPT trong chuỗi cung ứng
- Phân tích lợi ích và thách thức khi ứng dụng ChatGPT vào quy trình mua hàng
- Xác định các quy trình mua hàng có thể tự động hóa với ChatGPT
- Thiết lập mục tiêu tối ưu hóa mua hàng bằng AI
- Mô phỏng quy trình mua hàng có hỗ trợ ChatGPT
- Tích hợp ChatGPT với các phần mềm ERP và hệ thống quản lý mua hàng

PHẦN 2. ỨNG DỤNG CHATGPT TRONG QUY TRÌNH YÊU CẦU VÀ ĐẶT HÀNG
- Xử lý và phân tích yêu cầu đặt hàng tự động từ các bộ phận nội bộ
- Soạn thảo mẫu phiếu yêu cầu mua hàng bằng prompt ChatGPT
- Xác định các nhà cung cấp phù hợp dựa trên dữ liệu đầu vào
- Soạn email yêu cầu báo giá tự động hóa và cá nhân hóa nội dung
- Phân tích, so sánh báo giá nhiều nhà cung cấp bằng AI
- Đề xuất lựa chọn nhà cung cấp tối ưu dựa trên phân tích dữ liệu

PHẦN 3. TỰ ĐỘNG HÓA QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG VÀ HỢP ĐỒNG
- Tạo hợp đồng mua hàng từ mẫu sẵn có bằng ChatGPT
- Rà soát điều khoản hợp đồng, phát hiện rủi ro tiềm ẩn
- Xác nhận đơn hàng và cập nhật trạng thái đơn hàng tự động
- Gửi thông báo tự động về tiến độ giao hàng cho các bên liên quan
- Phát hiện và xử lý sớm các bất thường trong giao hàng qua chatbot nội bộ
- Lập báo cáo tiến độ thực hiện hợp đồng theo thời gian thực

PHẦN 4. HỖ TRỢ ĐÀM PHÁN VÀ TƯƠNG TÁC NHÀ CUNG CẤP
- Chuẩn bị kịch bản đàm phán giá mua dựa trên dữ liệu thị trường
- Phân tích lịch sử mua hàng để đề xuất chiến lược đàm phán
- Soạn thảo nội dung email thương thảo với nhà cung cấp
- Tạo câu hỏi tình huống kiểm tra độ tin cậy nhà cung cấp
- Ghi nhận lịch sử giao dịch và đánh giá hiệu suất nhà cung cấp bằng ChatGPT
- Đề xuất các hành động cải thiện quan hệ với nhà cung cấp

PHẦN 5. QUẢN LÝ RỦI RO VÀ TỐI ƯU HÓA CHI PHÍ MUA HÀNG
- Phân tích dữ liệu lịch sử để dự báo rủi ro nguồn cung
- Xây dựng kịch bản phòng ngừa gián đoạn chuỗi cung ứng
- Dự đoán xu hướng giá vật tư nguyên liệu từ dữ liệu thị trường
- Xác định cơ hội tiết giảm chi phí mua hàng nhờ phân tích AI
- Phát hiện gian lận hoặc sai sót trong quá trình thanh toán
- Đề xuất tối ưu chính sách thanh toán và tín dụng nhà cung cấp

PHẦN 6. KỸ THUẬT VIẾT PROMPT HIỆU QUẢ CHO NGHIỆP VỤ MUA HÀNG
- Thiết kế prompt chuẩn hóa cho từng bước quy trình mua hàng
- Áp dụng Chain-of-Thought Prompt để xử lý yêu cầu phức tạp
- Ứng dụng Role Prompt trong mô phỏng vai trò đàm phán viên
- Tạo thư viện Prompt mẫu dành cho bộ phận mua hàng
- Xây dựng hệ thống chatbot hỗ trợ bộ phận mua hàng 24/7
- Thực hành tạo kịch bản tự động hóa toàn bộ vòng đời đơn hàng. 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	6,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	6,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 3 ngày/ 6 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu