Thông tin khóa học

Kỹ Năng Quản Lý Kỹ Thuật

Technical Management Skills

Khóa học giúp quản lý kỹ thuật tổ chức tiêu chuẩn, thiết bị, đội ngũ và xử lý sự cố theo mục tiêu ổn định, an toàn và hiệu quả vận hành.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp
Lớp học thực tế tại Masterskills Giảng viên trình bày trong lớp đào tạo Học viên tham gia hoạt động đào tạo Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp Toàn cảnh lớp đào tạo tại doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn học viên thực hành Hoạt động tập thể trong khóa đào tạo Ảnh tập thể học viên cuối khóa
Mục lục
  1. Giới thiệu khóa học
  2. Mục tiêu đào tạo
  3. Đối tượng học viên
  4. Nội dung khóa học
  5. Phương pháp đào tạo
  6. Thông tin lớp học
  7. Tài liệu & chứng nhận
  8. Đội ngũ giảng viên
  9. Hồ sơ năng lực Masterskills
  10. Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Bộ phận kỹ thuật phải bảo đảm máy móc, tiêu chuẩn và năng lực chuyên môn sẵn sàng phục vụ sản xuất. Nếu công việc kỹ thuật chỉ phản ứng khi sự cố xảy ra, nguồn lực dễ bị phân tán và độ tin cậy thiết bị khó cải thiện.

Khóa học tập trung vào vai trò quản lý kỹ thuật, xây dựng tiêu chuẩn và quy trình, lập kế hoạch bảo trì, phân công đội ngũ, quản lý rủi ro và tổ chức xử lý sự cố dựa trên dữ liệu.

Khóa học “Kỹ Năng Quản Lý Kỹ Thuật” của Masterskills được thiết kế theo hướng thực hành. Học viên thực hành xác lập ưu tiên, giao việc, theo dõi chỉ số và xây dựng kế hoạch cải tiến để nâng cao hiệu quả phối hợp giữa kỹ thuật, bảo trì và sản xuất.

2. Mục tiêu đào tạo

  • Xác định vai trò, phạm vi trách nhiệm và mục tiêu của quản lý kỹ thuật.
  • Thiết lập tiêu chuẩn, quy trình và cơ chế kiểm soát công việc kỹ thuật.
  • Lập kế hoạch bảo trì và quản lý tình trạng thiết bị theo mức độ ưu tiên.
  • Phân công, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất đội ngũ kỹ thuật.
  • Tổ chức xử lý sự cố và kiểm soát rủi ro kỹ thuật có hệ thống.
  • Sử dụng chỉ số để đánh giá và cải tiến hiệu quả hoạt động kỹ thuật.

3. Đối tượng học viên

  • Trưởng bộ phận kỹ thuật và bảo trì Chịu trách nhiệm về thiết bị, tiêu chuẩn và hiệu quả đội ngũ kỹ thuật.
  • Kỹ sư trưởng, giám sát và nhóm trưởng kỹ thuật Điều phối công việc, xử lý sự cố và hướng dẫn nhân viên.
  • Kỹ sư sản xuất, bảo trì và tự động hóa Chuẩn bị đảm nhận vai trò quản lý hoặc điều phối kỹ thuật.
  • Quản lý nhà máy và quản lý sản xuất Cần tăng hiệu quả phối hợp và kiểm soát hoạt động kỹ thuật.

4. Nội dung khóa học

Nội dung kết nối quản lý tiêu chuẩn, bảo trì thiết bị, đội ngũ kỹ thuật, xử lý sự cố, rủi ro và cải tiến hiệu quả.

PHẦN 01Tư Duy Và Vai Trò Quản Lý Kỹ Thuật
  • Khái niệm quản lý kỹ thuật trong doanh nghiệp.
  • Vai trò kỹ thuật trong vận hành ổn định.
  • Phân biệt chuyên môn kỹ thuật và quản lý kỹ thuật.
  • Tư duy an toàn, chất lượng, hiệu suất.
  • Cân bằng tiêu chuẩn, chi phí, tiến độ.
  • Các sai lầm phổ biến khi quản lý kỹ thuật.
  • Ví dụ giỏi kỹ thuật nhưng yếu điều phối.
  • Thảo luận thách thức quản lý kỹ thuật hiện tại.
PHẦN 02Thiết Lập Tiêu Chuẩn Và Quy Trình Kỹ Thuật
  • Xác định tiêu chuẩn kỹ thuật cần tuân thủ.
  • Chuẩn hóa quy trình vận hành thiết bị.
  • Thiết lập hướng dẫn kiểm tra, bảo dưỡng.
  • Quản lý hồ sơ kỹ thuật và tài liệu máy.
  • Kiểm soát thay đổi kỹ thuật trong hệ thống.
  • Áp dụng SOP trong quản lý kỹ thuật.
  • Bài tập rà soát quy trình kỹ thuật.
  • Thực hành xây dựng checklist kiểm tra.
PHẦN 03Lập Kế Hoạch Bảo Trì Và Quản Lý Thiết Bị
  • Phân loại thiết bị theo mức độ quan trọng.
  • Xây dựng kế hoạch bảo trì định kỳ.
  • Theo dõi tình trạng máy móc và linh kiện.
  • Quản lý vật tư, phụ tùng, công cụ kỹ thuật.
  • Phân tích lịch sử lỗi và thời gian dừng máy.
  • Áp dụng TPM trong bảo trì thiết bị.
  • Tình huống máy dừng đột xuất gây trễ sản xuất.
  • Bài tập lập kế hoạch bảo trì tháng.
PHẦN 04Quản Lý Đội Ngũ Kỹ Thuật Và Phân Công Công Việc
  • Đánh giá năng lực từng nhân viên kỹ thuật.
  • Phân công công việc theo chuyên môn phù hợp.
  • Giao nhiệm vụ rõ yêu cầu, tiêu chuẩn, thời hạn.
  • Theo dõi tiến độ xử lý công việc kỹ thuật.
  • Huấn luyện kỹ thuật viên qua việc thực tế.
  • Sử dụng RACI trong phân quyền trách nhiệm.
  • Ví dụ phân công sai gây kéo dài sự cố.
  • Thực hành giao việc cho đội kỹ thuật.
PHẦN 05Xử Lý Sự Cố Và Quản Lý Rủi Ro Kỹ Thuật
  • Nhận diện dấu hiệu bất thường của thiết bị.
  • Phân loại mức độ khẩn cấp của sự cố.
  • Phân tích nguyên nhân gốc rễ bằng dữ liệu.
  • Điều phối xử lý sự cố an toàn, nhanh chóng.
  • Ghi nhận bài học sau mỗi lần khắc phục.
  • Áp dụng 5 Why và Fishbone trong phân tích.
  • Tình huống lỗi lặp lại chưa xử lý triệt để.
  • Thực hành xử lý sự cố kỹ thuật mẫu.
PHẦN 06Đo Lường Hiệu Quả Và Cải Tiến Kỹ Thuật
  • Thiết lập KPI kỹ thuật phù hợp mục tiêu.
  • Theo dõi MTBF, MTTR, downtime, chi phí bảo trì.
  • Đánh giá hiệu quả hoạt động đội kỹ thuật.
  • Cải tiến quy trình giảm lỗi và lãng phí.
  • Ứng dụng dữ liệu trong quản lý kỹ thuật.
  • Xây dựng văn hóa an toàn và cải tiến.
  • Lập checklist quản lý kỹ thuật chuyên nghiệp.
  • Cam kết áp dụng vào bộ phận thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiếnLịch họcGiờ họcĐịa điểmHọc phíĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 7 – Chủ nhật08:30 – 16:30TP.HCM4.500.000 VNĐĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 2 – Thứ 518:00 – 21:30Hà Nội4.500.000 VNĐĐăng ký
Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

  • Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
  • TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
  • Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
  • Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.
Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ
Mẫu chứng nhận hoàn thành khóa học của Masterskills

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

TS. Trần Tiến Đức - Chuyên gia quản lý sản xuất & bảo trì

TS. Trần Tiến Đức

Chuyên gia quản lý sản xuất & bảo trì. TPM, 5S, Kaizen, bảo trì thiết bị và tối ưu vận hành nhà máy.

MBA. Nguyễn Thanh Bình - Chuyên gia quản lý sản xuất

MBA. Nguyễn Thanh Bình

Chuyên gia quản lý sản xuất. Lean Manufacturing, TPM, 5S – Kaizen và phát triển quản lý tuyến đầu.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.


Nhận xét của khách hàng sau khi tham gia khóa học Masterskills

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Kỹ Thuật có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng

10. Các khách hàng tiêu biểu

Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.

Xem khách hàng tiêu biểu

Sẵn sàng phát triển kỹ năng quản lý kỹ thuật cho đội ngũ?

Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Quản Lý Kỹ Thuật phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

Liên hệ tư vấn ngay →