ỨNG DỤNG CHAT-GPT VÀO MARKETING
(APPLY CHAT-GPT WITH MARKETING)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Ứng dụng Chat GPT vào lĩnh vực Marketing đang trở thành một xu hướng tất yếu trong thời đại số hóa. Chat GPT giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng thông qua việc trả lời nhanh chóng và chính xác các câu hỏi thường gặp, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đồng thời, Chat GPT có khả năng phân tích dữ liệu và dự đoán hành vi khách hàng, giúp doanh nghiệp cá nhân hóa nội dung marketing, từ đó tăng cường hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Ngoài ra, Chat GPT hỗ trợ tạo ra các nội dung đa dạng và sáng tạo như bài viết, email marketing, kịch bản video, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Khóa học "Ứng Dụng ChatGPT Vào Marketing" của học viện Masterskills nhằm giúp học viên hiểu rõ và tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ AI trong lĩnh vực Marketing. Khóa học cung cấp kiến thức từ cơ bản đến nâng cao về cách sử dụng ChatGPT để tương tác với khách hàng, cá nhân hóa nội dung, và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo. Học viên sẽ được hướng dẫn chi tiết về cách triển khai ChatGPT trong các hoạt động Marketing thực tế, bao gồm việc tạo ra các kịch bản chatbot, tự động hóa email marketing, và phân tích dữ liệu khách hàng..

Mục tiêu đào tạo

- Hiểu rõ công nghệ ChatGPT và ứng dụng trong Marketing.
- Tăng cường kỹ năng tương tác với khách hàng qua ChatGPT.
- Cá nhân hóa nội dung Marketing bằng ChatGPT.
- Tối ưu hóa chiến lược quảng cáo với sự hỗ trợ của ChatGPT.
- Phát triển kỹ năng sáng tạo nội dung qua ChatGPT.
- Triển khai ChatGPT vào các hoạt động Marketing thực tế.
- Nắm bắt xu hướng mới nhất trong ngành Marketing.
- Trở thành chuyên gia Marketing đột phá trong thời đại số hóa.

Đối tượng học viên

i. Nhà quản lý Marketing.
ii. Chuyên viên Marketing.
iii. Nhân viên chăm sóc khách hàng.
iv. Nhân viên sáng tạo nội dung.
v. Chuyên viên phân tích dữ liệu.
vi. Quản lý chiến dịch quảng cáo.
vii. Chuyên viên phát triển sản phẩm.
viii. Các cá nhân muốn nâng cao kiến thức về Marketing số.

Nội dung chương trình

Phần 1. Chat GPT và ứng dụng trong Marketing
- Tổng quan về Chat GPT
- Lợi ích của việc sử dụng Chat GPT trong Marketing
- Các trường hợp sử dụng phổ biến

Phần 2. Tạo nội dung Marketing sáng tạo
- Viết bài blog và bài viết trên mạng xã hội
- Tạo email marketing tự động
- Lên kịch bản video quảng cáo
- Xây dựng nội dung quảng cáo thu hút

Phần 3. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
- Phân tích dữ liệu khách hàng
- Dự đoán hành vi và nhu cầu khách hàng
- Gợi ý sản phẩm và dịch vụ cá nhân hóa
- Tăng cường tương tác và sự hài lòng của khách hàng

Phần 4. Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo
- Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch quảng cáo
- Phân tích hiệu quả quảng cáo
- Điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu
- Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu

Phần 5. Phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả
- Thu thập và xử lý dữ liệu Marketing
- Phân tích cảm xúc và phản hồi của khách hàng
- Tìm kiếm xu hướng và cơ hội mới
- Tạo báo cáo và thống kê hiệu quả chiến dịch

Phần 6. Hỗ trợ nhân viên và quản lý công việc Marketing
- Đào tạo nhân viên về Chat GPT và Marketing số
- Tìm kiếm thông tin và tài nguyên hỗ trợ
- Lên lịch làm việc và quản lý dự án
- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và kết quả Marketing.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

 Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).

Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

Thông tin lớp học

Khai giảng	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	6,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	6,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 3 ngày/ 6 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills không chỉ có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp tư nhân và quốc doanh, mà còn từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Được lựa chọn kỹ càng, tất cả đều được đào tạo với phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA MASTERSKILLS TOP 200++ thuộc VNR500 Doanh Nghiệp LỚN NHẤT VIỆT NAM đã chọn chúng tôi là đối tác đào tạo
Hình Ảnh Các Khóa Học Tại Bộ Phận Bán Hàng
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty ĐH RMIT - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Tổ chức tại Công Ty Honda VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty Toyota Bến Thành - Tp.HCM.	Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty Bayer VietNam - Nam Định.
Khóa học Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty FMC VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Standard Chem & Pharm - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Santen Pharmaceutical VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng B2B. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tại Công ty CP Thức Ăn Chăn Nuôi Pilmico VietNam - Đồng Tháp.	Khóa học Kỹ Năng Online Marketing. Tổ chức tại Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Tp.Kiên Giang.	Khóa học Giám sát Kênh Bán Hàng. Tổ chức tại Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (VNPost) - Tp.Hà Nội.
Khóa học Giải Quyết Khiếu Nại Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty Cổ Phần Nhôm Việt Dũng - Tp. Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty China Express - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty CP Bia Sài Gòn Miền Trung - Tp.Đà Nẵng.	Khóa học Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng. Tổ chức tại Ngân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp.Hà Nội.
Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp & DVKH. Tổ chức tại Công ty CP DV iERP – Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Sài Gòn Coop – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Gọi Điện Thoại. Tại trung Tâm Giám Sát Điều Hành Đô Thị Thông Minh - Tp.Huế.
Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Thuyết Trình. Tổ chức tại Công ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Tư Vấn Giải Pháp. Tổ chức tại Công ty Giải Pháp TSL - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng. Tổ chức tại Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop) Lớp 2 - Tp.HCM.