|
Giới Thiệu Nội Dung
Hẳn là bạn đã đọc qua một vài câu chuyện kinh điển trong giới kinh doanh về những vấn đề như: Những doanh nhân nổi tiếng khi lập nghiệp thuyết phục nhà đầu tư ra sao? Họ thuyết phục người tiêu dùng mua sản phẩm như thế nào?… Một trong nhiều yếu tố khiến họ thành công trong các thương vụ chính là nhờ vào tài đàm phán, thương lượng “thần sầu”.
Đừng nghĩ tài đàm phán, thương lượng chỉ đơn thuần là ăn nói sao cho khéo léo,
lấy lòng người nghe thôi nhé! Đây là một nghệ thuật hẳn hoi đấy. Bill Gates,
Steve Jobs… và những doanh nhân nổi tiếng trên thế giới đều rất chú trọng và có
hẳn cả chiến lược cho mỗi cuộc đàm phán. Những chiến thuật của họ đều được tổng
hợp và phân tích lại. Nghe thì có vẻ vĩ mô, to lớn, nhưng những “thuật” đàm phán
này hoàn toàn có thể áp dụng trong đời sống hằng ngày hoặc công việc của bạn.
Hãy sử dụng ngay 6 “chiêu” thương
lượng dưới đây để thấy sự hiệu quả nhé.
1/ “Tôi không có đủ thẩm quyền để quyết định, tôi sẽ hỏi ý kiến cấp trên
trước khi trả lời nhé…”
Khi ngồi vào “bàn đàm phán”, đừng để đối phương biết bạn hoàn toàn có thể đưa ra
quyết định cuối cùng. Hãy rời đi và khiến họ nghĩ rằng tình hình còn phụ thuộc
vào một “trùm cuối” bên trên nữa. Điều này khiến đối phương đưa ra thêm những
“món hời” cho bạn để đạt được thỏa thuận. Nhưng quan trọng nhất đó là phương
pháp này giúp bạn thêm thời gian để “về nhà” suy nghĩ, đắn đo, cân nhắc lại thật
kỹ. Sau đó lỡ bạn “lật kèo” thì cũng không bị mang tiếng, vẫn giữ được mối quan
hệ.
2/ “… Quy định công ty…”
Câu thần chú 4 từ này rất hiệu nghiệm, bạn hãy thêm nó vào khi muốn từ chối một
điều gì đó, ví dụ như:
Xin lỗi, chị muốn giúp em lắm, nhưng quy định công ty không cho phép em à…hoặc....Xin
lỗi nhưng anh phải thanh toán trước 10% phí đặt cọc trước trong hôm nay mới được,
quy định của công ty ạ, chứ em cũng không muốn hối anh đâu!
4 từ thần kỳ này là một mẹo chuyển mũi trách nhiệm (cho phía công ty) và khiến
bạn trông có vẻ bất lực, “ngây thơ” (dù là ngây thơ…vô số tội). Người nghe
thường sẽ có xu hướng (đành) chấp nhận điều khoản này vì nghĩ đó là quy định rồi,
không thể sửa đổi.
3/ Đưa ra lời đề nghị theo ý muốn của bạn
Giả sử bạn và vợ đang chuẩn bị đi ăn tối, nhưng nàng cữ mãi “tóc tai quần áo
trang điểm” hoài không xong. Trong trường hợp này đừng nói những câu đại loại
như: “mình đi chưa em?“, vì có thể câu trả lời sẽ mãi là “chưa anh!” đấy. Thay
vào đó, hãy đưa ra câu hỏi cụ thể như hướng bạn mong muốn là: Mấy giờ mình xuất
phát em ơi? Lúc này, cô ấy sẽ đưa ra một thời gian cụ thể và tranh thủ nhanh tay
để kịp giờ.
Bạn thấy chứ? cùng một ý nhưng có hai hướng hỏi khác nhau. Hãy đặt những câu hỏi
lồng vào đó đáp án bạn mong muốn để ám thị đối phương. Đây cũng là lý do bạn hay
nhìn thấy những câu như “Tôi muốn đăng ký nhận email/ thông tin này” để click
vào, thay vì câu hỏi “Bạn có muốn đăng ký nhận thông báo không? – Có/Không” khi
đăng ký một dịch vụ nào đó trên mạng.
4/ Luôn luôn từ chối lời đề nghị đầu tiên
Nhớ nhé! Dù bạn nghĩ lời đề nghị được đưa ra đã quá tuyệt rồi, nhưng đừng vội
đồng ý ngay, vì chắc chắn đối phương sẽ còn những ưu đãi chưa “tung ra”. Ví dụ
bạn đang đàm phán mua gói tour du lịch, tiệc cho công ty, hãy đợi đến khi bên
công ty du lịch đưa ra những gói bonus như: tặng thêm một ly rượu miễn phí cho
mỗi người, check – in sớm, tặng thêm phòng… Kết quả cuối cùng là cả hai bên đều
mãn nguyện vì hợp đồng đã được khí, đây chính là tình huống “mọi người cùng
thắng”.
5/ Đưa ra nhiều phương án “khác nhau” (nhấn mạnh: khác nhau trong ngoặc kép!)
Mọi người thường có xu hướng thích những câu hỏi có phương án lựa chọn, bạn hãy
tận dụng điều này khi ngồi vào bàn đàm phán. Những phương án bạn đưa ra có thể
toàn bộ đều có lợi cho bạn, hoặc dùng nhiều phương án để cho đối phương thấy sự
so sánh, giúp họ đưa ra quyết định.
6/ Đưa ra lời đề nghị giả
Đây là một thủ thuật rất phổ biến trong những cuộc đàm phán chuyên nghiệp. Ban
đầu hãy đưa ra những yêu cầu, đề nghị không quan trọng, không cần thiết ( hoặc
hơi vô lý cũng được) như thể bạn thật sự muốn nó! Những yêu cầu này chắc hẳn sẽ
bị đối phương từ chối. Lúc này mới là lúc bạn đưa ra yêu cầu thật sự của mình và
nhận được gật đầu đồng ý.
Bạn đang tìm kiếm khóa học theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp? Chúng tôi hợp tác với bạn để đánh giá nhu cầu đào tạo hiện tại của tổ chức, đồng thời thiết kế khóa học phù hợp cho từng bộ phận cụ thể tại doanh nghiệp. Cần tư vấn chương trình đào tạo, Quý doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây. |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
|
![]() |
Phát triển kỹ năng lãnh đạo Tác giả : John C-Maxwell |
![]() |
Tinh hoa lãnh đạo Tác giả : John C-Maxwell |
![]() |
Từ tốt đến vĩ đại (Good To Great) Tác giả : Jim Collins |
Viện Đào Tạo Kỹ Năng
Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS
Công ty CP Giáo Dục TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2024 Masterskills.org