Quản lý chương trình là gì? What is Program Management?

Program là gì – Chương trình là gì?

Một chương trình (Program) được định nghĩa là một nhóm các dự án liên quan, các chương trình con và các hoạt động của chương trình được quản lý theo cách thức phối hợp để thu được lợi ích không có sẵn từ việc quản lý chúng riêng lẻ. Chương trình không phải là dự án lớn! Một dự án rất lớn có thể được gọi là một megaproject. Theo nguyên tắc, các megaproject có ngân sách từ 1 tỷ USD trở lên, ảnh hưởng đến 1 triệu người trở lên và hoạt động trong nhiều năm. Từ khóa quan trọng trong định nghĩa một chương trình là “LIÊN QUAN“. Nếu các dự án không liên quan nhau thì nó không nằm trong 1 chương trình.

Program Management là gì – Quản lý chương trình là gì?

Quản lý chương trình (Program Management) được định nghĩa là việc áp dụng kiến thức, kỹ năng và nguyên tắc vào một chương trình để đạt được các mục tiêu của chương trình và thu được các lợi ích và kiểm soát mà không thể thu được bằng cách quản lý riêng lẻ các cấu phần của chương trình. Một cấu phần của chương trình đề cập đến các dự án và các chương trình con (sub-program) trong một chương trình lớn. (1)

Project vs. Program

Quản lý dự án tập trung vào sự phụ thuộc lẫn nhau trong một dự án nhằm xác định cách tiếp cận tối ưu để quản lý dự án.

Tham khảo: Con đường sự nghiệp cho nhà Quản lý dự án chuyên nghiệp

Quản lý chương trình tập trung vào sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các dự án, và giữa các dự án với cấp độ chương trình, nhằm xác định cách tiếp cận tối ưu để quản lý chúng.

Các hành động liên quan đến sự phụ thuộc lẫn nhau ở cấp độ chương trình và dự án như vậy có thể bao gồm:

Căn chỉnh phù hợp với định hướng tổ chức hoặc định hướng chiến lược mà ảnh hưởng đến các mục tiêu của chương trình và dự án
Phân bổ phạm vi chương trình vào trong các cấu phần của chương trình
Quản lý sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các cấu phần của chương trình để phục vụ tốt nhất cho chương trình
Quản lý các rủi ro của chương trình có thể ảnh hưởng đến nhiều dự án trong chương trình
Giải quyết các ràng buộc và xung đột ảnh hưởng đến nhiều dự án trong chương trình
Giải quyết các vấn đề sự cố giữa các dự án cấu phần và cấp độ chương trình
Quản lý yêu cầu thay đổi trong khuôn khổ quản trị chung
Phân bổ ngân sách cho nhiều dự án trong chương trình, và
Đảm bảo nhận được lợi ích từ chương trình và các dự án cấu phần.

Tham khảo: Extreme Programming trong Agile

Một ví dụ về chương trình là một hệ thống vệ tinh liên lạc mới với các dự án cấu phần là dự án thiết kế và xây dựng vệ tinh và trạm mặt đất, dự án phóng vệ tinh và dự án tích hợp hệ thống.

Để tìm hiểu sâu và chuẩn bị cho kỳ thi chứng chỉ quốc tế PgMP (Program Management Professional), hãy tìm đọc Tiêu chuẩn Quản lý Chương trình phiên bản 4 (The Standard for Program Management – Fourth Edition) (2)

Ví dụ:

Lộ trình Chương trình (Program Roadmap) (2)

Các giai đoạn của vòng đời chương trình (Program Life Cycle Phases) (2)

Căn chỉnh Chiến lược Chương trình (Program Strategy Alignment)
Quản lý Lợi ích Chương trình (Program Benefits Management)
Quản lý sự tham gia của các bên liên quan trong Chương trình (Program Stakeholder Engagement)
Quản trị Chương trình (Program Governance)
Quản lý Vòng đời Chương trình (Program Life Cycle Management).