SEO là gì? Vai trò của SEO website trong hoạt động marketing

SEO website là một chiến lược mà các doanh nghiệp nên theo đuổi, nhằm mục tiêu tiếp cận khách hàng trong quá trình họ tìm kiếm về thương hiệu. Mỗi ngày, trên Google, có khoảng 5,6 tỷ lượt tìm kiếm được thực hiện. Điều này chỉ ra rằng SEO đóng vai trò quan trọng trong việc cạnh tranh và thu hút sự chú ý trên môi trường tìm kiếm.

SEO là gì? Vai trò của SEO website trong hoạt động marketing

SEO là gì?

SEO là viết tắt của “Search Engine Optimization – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm”, đây là quá trình tối ưu hóa trang web và nội dung để cải thiện sự hiển thị và xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm như Bing, Google, Yahoo….

Lợi ích của SEO là tăng cường khả năng truy cập tự nhiên (organic traffic) và thu hút khách hàng mục tiêu. Các yếu tố quan trọng trong SEO bao gồm: tối ưu hóa từ khóa, tạo nội dung chất lượng, cải thiện trải nghiệm người dùng, xây dựng liên kết và cấu trúc trang web tốt.

SEO là viết tắt của Search Engine Optimization

Theo Search Engine Journal, khoảng 70-80% người dùng bỏ qua các quảng cáo trả phí và tập trung vào kết quả tìm kiếm tự nhiên. Điều này chứng tỏ SEO cung cấp một cơ hội quan trọng để thu hút lưu lượng truy cập và tương tác từ khách hàng mục tiêu.

Vai trò của SEO trong hoạt động marketing

Công nghệ đã có tác động mạnh mẽ đến cuộc sống của con người. Hiện nay, hầu hết mọi người đều tìm kiếm thông tin trên Internet trước khi thực hiện bất kỳ công việc nào. Điều này được minh chứng bằng số liệu từ SEO Tribunal:

• Mỗi giây có khoảng 67.000 lượt tìm kiếm trên Google.
• 93% người dùng mở trang tìm kiếm sau khi bật thiết bị của họ.
• 80% người dùng công cụ tìm kiếm bỏ qua các kết quả quảng cáo trả phí.
• Trong tất cả các ngành, SEO đóng góp không dưới 40% tổng doanh thu qua trang web.

Vai trò của SEO trong hoạt động marketing

Trang tìm kiếm có thể mang lại lợi nhuận đáng kinh ngạc nếu bạn biết cách sử dụng tài nguyên này. Khác với các hình thức quảng cáo truyền thống, doanh nghiệp có thể dễ dàng đo lường hiệu quả từ từ khóa SEO và cập nhật tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.

SEO giúp xây dựng độ nhận biết về thương hiệu

Với mục tiêu tăng khả năng hiển thị nội dung trên các công cụ tìm kiếm, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cung cấp cơ hội cho thương hiệu được nhìn thấy và khám phá nhiều hơn. Mặc dù việc đạt được thứ hạng cao hơn hoặc thu hút lượng lớn lưu lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm (lưu lượng tự nhiên) không đồng nghĩa với việc “có thương hiệu”, nhưng khi khách hàng tìm thấy thương hiệu thông qua các từ khóa hoặc truy vấn liên quan, điều này có thể giúp họ hiểu rõ hơn và quan tâm đến thương hiệu. Theo Search Engine Journal, xếp hạng cao trên công cụ tìm kiếm có thể tăng đáng kể nhận biết về thương hiệu. 75% người dùng chỉ xem qua các kết quả tìm kiếm trên trang đầu tiên.

SEO giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách Marketing

Hoạt động SEO có thể mang lại hiệu quả truy cập và tương tác cao mà không đòi hỏi mức đầu tư quá lớn. Trong môi trường doanh nghiệp, việc tập trung vào SEO thường được đánh giá. Mặc dù tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cũng đòi hỏi một khoản ngân sách đầu tư, nhưng nó thường tiết kiệm hơn rất nhiều so với các hình thức quảng cáo truyền thống khác. Điều này cho phép doanh nghiệp sử dụng nguồn lực tài chính hiệu quả hơn và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu và tăng doanh số bán hàng. Theo một báo cáo Adweek, SEO có chi phí thấp hơn khoảng 61% so với các hình thức quảng cáo truyền thống khác.

SEO giúp xây dựng lòng tin khách hàng.

Theo Search Engine Journal, có hơn 72% doanh nghiệp cho rằng SEO là một yếu tố quan trọng để tăng sự tin tưởng và đáng tin cậy của khách hàng.

Nếu khách hàng vô tình xem một mẫu quảng cáo hoặc biết đến thương hiệu của bạn từ một kênh khác ngoài công cụ tìm kiếm nhưng không nhớ rõ tên thương hiệu, và sau đó họ lên các công cụ tìm kiếm để tìm hiểu thêm và không tìm thấy bạn, điều đó có thể tạo ra một số hậu quả tiêu cực.

SEO giúp xây dựng lòng tin khách hàng.

Trước hết, nếu thương hiệu của bạn không hiển thị trên kết quả tìm kiếm, khách hàng có thể suy đoán rằng doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn chưa đủ phổ biến để được tìm thấy một cách dễ dàng hoặc có ít thông tin viết về nó. Điều này có thể làm giảm độ tin cậy và độ tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu của bạn.

Ngoài ra, nếu khách hàng không tìm thấy bạn trên công cụ tìm kiếm, họ có thể bị dẫn lạc đến các đối thủ cạnh tranh hoặc thương hiệu khác. Điều này làm tăng nguy cơ đánh mất khách hàng và làm giảm doanh số bán hàng của bạn.

SEO hỗ trợ thúc đẩy doanh số bán hàng 

SEO đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp. Nhìn vào các phân tích trên, khi tối ưu hóa công cụ tìm kiếm giúp website được hiển thị nhiều hơn trên các công cụ tìm kiếm, nhiều khách hàng tiềm năng sẽ tìm thấy và nghiên cứu về thương hiệu hơn. Điều này mở ra cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.

Thêm vào đó, việc kết hợp SEO với Content Marketing tạo ra lợi ích hơn cho khách hàng và doanh nghiệp. Khi tạo ra nội dung chuẩn SEO, doanh nghiệp không chỉ cung cấp giá trị thông tin cho khách hàng mà còn tạo ra sự tương tác tích cực. Theo Marketing Dive khoảng 40% các doanh nghiệp xác định SEO là kênh marketing có hiệu quả nhất để tạo ra doanh số bán hàng. 

Phân loại SEO

SEO là sự kết hợp của nhiều yếu tố quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả của trang web trên các công cụ tìm kiếm. Các yếu tố này bao gồm: nội dung, cấu trúc trang, mạng xã hội, tên miền, tốc độ tải trang,… SEO có hai hình thức chính là SEO On-page và SEO Off-page.  

SEO On-page là gì?

SEO On-page là một phương pháp tối ưu hóa trang web bằng cách tập trung vào việc cải thiện nội dung và cấu trúc của trang để thu hút người dùng.

Các công việc chính liên quan đến SEO On-page bao gồm: tối ưu hóa các thẻ (tag), nội dung (content), liên kết nội bộ (internal link) hay các đoạn mã code của website sao cho thân thiện với các công cụ tìm kiếm.

SEO On-page là gì?

Onpage SEO có thể bao gồm các công việc dưới đây.

Tối ưu hóa kỹ thuật (Technical SEO)

Một phần quan trọng của SEO On-page là tối ưu hóa các khía cạnh kỹ thuật để cải thiện trải nghiệm người dùng và đạt điểm cao trong xếp hạng công cụ tìm kiếm. Điều này bao gồm tăng tốc độ tải trang, tối ưu hóa mã nguồn và cấu trúc trang web để công cụ tìm kiếm có thể hiểu và xử lý nhanh chóng.

Tối ưu hóa nội dung (SEO Content)

Vì người dùng là ưu tiên hàng đầu của các công cụ tìm kiếm, nội dung có chất lượng và phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng là yếu tố quan trọng. Công việc tối ưu hóa nội dung bao gồm tối ưu hóa từ khóa, tiêu đề, mật độ từ khóa, thẻ hình ảnh (alt tags) và chất lượng nội dung liên quan đến chủ đề.

Tối ưu hóa liên kết nội bộ và cấu trúc bài viết

Tối ưu hóa các liên kết nội bộ (internal link) và cấu trúc bài viết là một phần quan trọng trong SEO On-page. Việc xây dựng mạng lưới liên kết nội bộ giữa các trang trong trang web giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về cấu trúc của trang web và tăng khả năng xếp hạng. Đồng thời, các backlink nội bộ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng sự liên kết giữa các trang và tăng khả năng xác định độ tin cậy của trang web.

SEO Off-page là gì?

SEO Off-page là một phương pháp tối ưu hóa trang web bằng cách tập trung vào các yếu tố bên ngoài trang web, không liên quan đến các yếu tố nội bộ trên website.

SEO Off-page là gì?

Các hoạt động chính của SEO Off-page sẽ bao gồm:

Xây dựng liên kết cho website – backlink

Như đã đề cập ở trên, việc tạo liên kết từ trang web của thương hiệu đến các trang web khác có chất lượng và uy tín giúp nâng cao thứ hạng của nội dung hay website. Theo thuật toán của các công cụ tìm kiếm, khi một trang web nhận được nhiều backlink từ các trang web (có uy tín hơn), nó chứng tỏ trang web hay trang cụ thể đó có chất lượng cao hơn.

Tuy nhiên, các công cụ tìm kiếm như Google cũng chú trọng đến việc đánh giá tính tự nhiên của các liên kết. Hành động mua bán hoặc trao đổi backlink bị coi là không đúng quy tắc. Các nội dung được giới thiệu một cách tự nhiên, không bị tác động cố ý từ các nhà SEO, sẽ có giá trị cao hơn. Tính chất tự nhiên và tổng thể của việc xây dựng liên kết là yếu tố quan trọng để đạt được hiệu quả tốt trong SEO.

Xây dựng các website vệ tinh hỗ trợ

Bên cạnh việc nhận backlink từ các trang web chất lượng khác, các chuyên gia SEO cũng có thể tự xây dựng các website vệ tinh để giới thiệu về doanh nghiệp của mình và từ đó tạo ra liên kết tương tự như các trang web khác.

Ví dụ, nếu bạn làm kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ và website chính của thương hiệu là brandabc.com, bạn có thể tạo ra các website vệ tinh với các tên miền khác như banle.com hay retail.com, và sau đó xây dựng nội dung phù hợp cho từng trang web này.

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sử dụng các nền tảng phổ biến như WordPress hay Wix để xây dựng các trang web này một cách miễn phí và dễ dàng. Từ đó, bạn có thể tạo sự hiện diện đa dạng trên internet và xây dựng liên kết giữa các trang web của mình, giúp tăng cường sự tương tác và độ tin cậy của thương hiệu.

Chia sẻ nội dung trên các nền tảng mạng xã hội

Trong thời đại ngày nay, các công cụ tìm kiếm như Google đánh giá cao mức độ phổ biến của nội dung và website trên các nền tảng mạng xã hội, và xem đây là một yếu tố quan trọng trong việc xếp hạng nội dung.

Bằng cách liên tục chia sẻ nội dung của thương hiệu trên các nền tảng như Facebook, YouTube và các mạng xã hội khác, trang web của bạn sẽ được xem là đáng tin cậy hơn và có thứ hạng tốt hơn trong kết quả tìm kiếm. Việc này cũng tạo điều kiện thuận lợi để người dùng tiếp cận và tương tác với nội dung của bạn.

Ngoài ra, SEO Off-page còn có thể bao gồm các hoạt động khác như xây dựng thương hiệu, viết bài khách (guest posting), và content marketing. Tất cả những công việc này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng sự hiện diện và tương tác của thương hiệu trên internet, đồng thời tăng cường giá trị và độ tin cậy của nội dung.

Trên cơ sở các số liệu và thông tin trên, không thể phủ nhận tầm quan trọng của SEO trong việc xây dựng độ nhận biết về thương hiệu, thu hút lượng lớn lưu lượng truy cập và tạo ra kết quả kinh doanh tích cực. Với hàng tỷ lượt tìm kiếm hàng ngày trên Google và sự tập trung của người dùng vào kết quả tìm kiếm tự nhiên, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đóng vai trò quan trọng trong việc đưa thương hiệu và nội dung của bạn trước mắt khách hàng tiềm năng. 

Ngoài ra, việc đầu tư vào SEO hoặc các dịch vụ SEO có thể mang lại lợi nhuận cao hơn và đáng kể so với các hình thức quảng cáo khác. Với tầm quan trọng của việc tối ưu hóa trang web và nội dung, cùng với việc tạo dựng lòng tin từ khách hàng, SEO đóng vai trò không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của một doanh nghiệp thành công.

Xem thêm:

Xu hướng SEO năm bạn cần biết để định hướng phát triển website

Các kỹ thuật tối ưu SEO onpage cho kết quả ấn tượng

Các thuật ngữ SEO cơ bản cần biết