EN |
VN
Hình minh họa (Nguồn: hotels.jetstar.com)
Biệt thự du lịch
Khái niệm
Biệt thự du lịch trong tiếng Anh gọi là: Tourist Villa.
Biệt thự du lịch là nơi có trang thiết bị, tiện nghi cho khách du lịch thuê, có thể tự phục vụ trong thời gian lưu trú. Có từ ba biệt thự du lịch trở lên được gọi là cụm biệt thự du lịch.
Xếp hạng
Căn cứ chất lượng, biệt thự du lịch được xếp hai hạng:
– Hạng đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch (ĐC);
– Hạng cao cấp (CC).
Yêu cầu chung
Về vị trí, kiến trúc
– Vị trí thuận lợi, dễ tiếp cận.
– Kiến trúc hợp lí, trang trí nội thất hài hoà.
– Môi trường vệ sinh, an toàn.
Về trang thiết bị, tiện nghi
– Trang thiết bị, tiện nghi đảm bảo đầy đủ, hoạt động tốt, chất lượng phù hợp với từng hạng
– Hệ thống điện chiếu sáng đảm bảo yêu cầu từng khu vực, cung cấp điện 24/24 h, có hệ thống điện dự phòng và hệ thống đèn tích điện.
– Hệ thống nước cung cấp đủ nước sạch và nước cho chữa cháy 24/24 h, có hệ thống dự trữ nước, hệ thống thoát nước đảm bảo vệ sinh môi trường.
– Hệ thống thông gió hoạt động tốt.
– Hệ thống phương tiện thông tin liên lạc đầy đủ và hoạt động tốt.
– Trang thiết bị phòng chống cháy nổ theo qui định của cơ quan có thẩm quyền.
Về dịch vụ và mức độ phục vụ
– Chất lượng và mức độ phục vụ phù hợp với từng hạng.
Về người quản lí và nhân viên phục vụ
– Về trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính: được đào tạo hoặc tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính phù hợp với vị trí công việc và hạng biệt thự du lịch hoặc cụm biệt thự du lịch.
– Có sức khoẻ phù hợp với yêu cầu công việc, được kiểm tra sức khoẻ định kì một năm một lần (có giấy chứng nhận của y tế).
– Mặc trang phục đúng qui định, đeo phù hiệu tên trên áo.
Về bảo vệ môi trường, an ninh, an toàn, phòng cháy chữa cháy và vệ sinh an toàn thực phẩm
– Thực hiện tốt các qui định về bảo vệ môi trường, an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ và chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm của cơ quan có thẩm quyền.
(Tài liệu tham khảo: Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7795:2009 Biệt thự du lịch – Xếp hạng)
