Tổ làm việc là gì? Đặc trưng và lợi ích

Hình minh hoạ (Nguồn: facultyfocus)

Tổ làm việc

Khái niệm

Tổ làm việc được hình thành trong một tổ chức có thể do nhu cầu của tổ chức đòi hỏi hoặc có thể do người đứng đầu tổ chức thấy sự cần thiết cần phải thành lập mà đưa ra quyết định thành lập.

Đặc trưng

Các thành viên trong tổ làm việc không nhất thiết phải tự nguyện mà nhiều khi do quyết định điều động của tổ chức yêu cầu.

Do không mang tính chất tự nguyện mà bắt buộc, các thành viên có thể cảm nhận thấy không nhất thiết, hoặc không thấy có nhu cầu cần phải hợp tác, chia sẻ thông tin, kinh nghiệm với nhau trong quá trình làm việc.

Công việc của mỗi thành viên đã được qui định rõ về chức năng và nhiệm vụ. Họ thực hiện nhiệm vụ của mình dưới sự chỉ đạo của người quản lí.

Trong tổ làm việc chỉ có sự hợp tác giữa người quản lí với nhân viên (nhiều khi sự hợp tác này mang tính chất mệnh lệnh hành chính bắt buộc, giữa cấp trên – cấp dưới mà không mang tính chất tự nguyện). Giữa các nhân viên với nhau ít có tính hợp tác.

Tham khảo: Chế độ tiền lương cấp bậc (Pay scale) là gì? Các yếu tố của chế độ

Ví dụ: trong các bộ phận phòng ban có hình thành nhiều tổ khác nhau để giải quyết các mảng công việc của phòng. Trong phòng vật tư có thể có tổ khai thác vật tư, tổ bảo quản và lưu giữ vật tư, tổ vận chuyển vật tư, tổ làm kế hoạch vật tư,….

Ưu điểm

Hoạt động theo tổ làm việc có một số ưu điểm nhất định:

– Thứ nhất, thông thường trong một tổ có đủ một số kĩ năng cần thiết nhất định để thực hiện một số mục tiêu do tổ chức đề ra cho tổ.

– Thứ hai, nhiệm vụ công việc đề ra cho tổ thực hiện là hợp lí

– Thứ ba, người đứng đầu tổ nắm vững được mọi yêu cầu cần thiết để đạt được các mục tiêu của tổ.

– Thứ tư, các quyết định của tổ được thông qua nhanh chóng và được truyền đạt đến mọi thành viên của tổ kịp thời.

Trong thực tế, hiếm khi có sự phân định rõ ràng về nhóm làm việc và tổ làm việc mà có sự đan xen giữa hai loại hình này.

Tùy theo đặc điểm công việc, vào tình hình tổ chức mà người ta có thể sử dụng mô hình nhóm làm việc hoặc tổ làm việc hoặc kết hợp cả hai sao cho hoạt động hiệu quả nhất.

Tham khảo: Qui trình khách (Guest cycle) trong khách sạn là gì?

(Tài liệu tham khảo: Kĩ năng làm việc nhóm, TS. Trương Minh Đức, Cục Phát triển Doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, 2012)

Các khóa học về Phát triển bản thân

Các khóa học về Kỹ năng quản lý

Các khóa học về Kỹ năng lãnh đạo

Các khóa học về Dịch vụ khách hàng

Các khóa học về Bán hàng & Tiếp thị

Các khóa học về Sản xuất & Bảo trì

Các khóa học về Mua hàng & Kho hàng

Các khóa học về Hành chính & Nhân sự

Quản lý chất lượng

Các khóa học về Quản trị rủi ro & Tuân thủ

Các khóa học Thiết kế theo nhu cầu

Tổ làm việc

Đặc trưng

Ưu điểm

Bài viết cùng chuyên đề:

Baolong

Các bài viết chuyên đề

Thống kê

Tổ làm việc là gì? Đặc trưng và lợi ích

Google Business Profile là gì? Lợi ích khi xây dựng tài khoản Google Business

Tổ làm việc

Đặc trưng

Ưu điểm

Bài viết cùng chuyên đề:

Baolong

Google Business Profile là gì? Lợi ích khi xây dựng tài khoản Google Business

Các bài viết chuyên đề

Thống kê