Trang chủ Khóa học  Giám Đốc Công Nghệ Thông Tin (CIO)

Giám đốc Thông tin (CIO) hoặc Giám đốc CNTT (IT) là một chức vụ thường được trao cho các nhà quản lý cấp cao nhất trong một doanh nghiệp chịu trách nhiệm về công nghệ thông tin và các hệ thống máy tính hỗ trợ các mục tiêu doanh nghiệp.

CIO chịu trách nhiệm về một số vai trò: Đầu tiên và quan trọng nhất, CIO phải hoàn thành vai trò của nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Bên cạnh chuyên môn IT họ còn phải nắm rõ mô hình quản trị kinh doanh của tổ chức. Họ đưa ra các quyết định hành pháp liên quan đến những mảng như: Mua sắm thiết bị CNTT từ các nhà cung cấp hoặc thiết kế ra các hệ thống mới. Lên các kế hoạch bao gồm việc xây dựng chính sách và đảm bảo thực thi và tuân thủ, lập định hướng chiến lược, lập ngân sách, tìm kiếm đánh giá và chọn lựa đối tác hay nhà cung cấp, tổ chức triển khai dự án, thuê mướn hoặc đào tạo nguồn lực IT.

Khoá học "Giám Đốc Thông Tin - CIO" tại Viện Masterskills sẽ cung cấp cho các nhà quản lý/ lãnh đạo IT cấp cao những kiến thức cốt lõi về kỹ năng quản trị CNTT trong các tổ chức, doanh nghiệp, tập đoàn, tổng công ty qua chương trình CIO. Chúng tôi tin tưởng rằng chương trình CIO sẽ giúp các nhà lãnh đạo công nghệ thông tin có thêm phương pháp và kỹ năng điều hành hoạt động hệ thống IT trong tổ chức doanh nghiệp tốt nhất.

Mục tiêu đào tạo

i. Cải thiện năng lực người quản lý IT bằng những hiểu biết kiến thức về vai trò các hoạt động của một CIO như thế nào.
ii. Đánh giá sự khác nhau của cách quản lý và cách chọn lựa, xây dựng mô hình tổ chức IT hiệu quả cao.
iii. Hiểu được các mô hình chiến lược kinh doanh, từ đó xây dựng chiến lược công nghệ thông tin riêng để hỗ trợ doanh nghiệp.
iv. Quản lý xu hướng công nghệ tốt hơn bằng việc truyền thông và các bài thực hành đổi mới tổ chức của nhà lãnh đạo IT.
v. Hiểu biết các mô hình thực tiễn quản lý tốt nhất CNTT trong các tập đoàn toàn cầu hiện nay.

Đối tượng học viên

 i. Giám đốc/ Phó giám đốc trung tâm IT (IT Director/ CIO)
ii. Quản lý IT cao cấp (IT Senior Manager)
iii. Trưởng/ Phó phòng IT (IT Manager)
iv. Người phụ trách dự án CNTT (IT Project Manager)
v. Các nhà hoạch định chiến lược CNTT trong doanh nghiệp
vi. Những ai có mục tiêu trở thành nhà lãnh đạo IT trong tương lai (CIO)

Nội dung chương trình

Module01: Vai Trò & Hồ Sơ Năng Lực CIO
- Vai trò CIO trong doanh nghiệp.
- Những công việc và cách làm của CIO.
- Các yêu cầu và chức năng đặc biệt.
- Các vấn đề đối mặt hàng ngày của CIO.
- Quan hệ giữa CIO & CEO, CFO
- Kiến thức nền tảng CIO
- Xây dựng thương hiệu cá nhân CIO
- Hồ sơ năng lực của CIO

Module02: Quản Trị & Lãnh Đạo Doanh Nghiệp
- Chân dung và vai trò lãnh đạo doanh nghiệp
- Tổng quan về quản trị doanh nghiệp
- Mô hình quản trị tập đoàn
- 4 Chức năng quản trị doanh nghiệp
- Những nguyên tắc quan trọng trong tổ chức doanh nghiệp
- Quản lý theo mục tiêu & Quản lý theo quy trình
- Sự khác biệt giữa quản trị & lãnh đạo doanh nghiệp
- Quản trị tổ chức IT hỗ trợ mục tiêu chiến lược doanh nghiệp

Module03: Lãnh Đạo Bản Thân - Cấp Trên - Đồng Cấp - Thuộc Cấp
- Thiết lập quyền lực & Sự ảnh hưởng
- Xây dựng mối quan hệ & Lòng tin lãnh đạo
- 5 Cấp độ lãnh đạo
- Nguyên tắc lãnh đạo cấp trên
- Phát triển năng lực lãnh đạo bản thân
- Hoàn thiện lãnh đạo đồng cấp
- Nguyên tắc lãnh đạo cấp dưới

Module04: Chiến Lược IT & Chiến Lược Kinh Doanh
- Xác định các mục tiêu trong chiến lược kinh doanh
- Xác định mục tiêu chiến lược IT
- Tầm nhìn, nhiệm vụ IT và nhu cầu kinh doanh
- Kiểm tra năng lực IT
- Kiến trúc doanh nghiệp
- Tiêu chuẩn IT
- Lộ trình chiến lược IT hỗ trợ chiến lược kinh doanh
- Triển khai và quản trị chiến lược IT
- Nghiên cứu tình huống chiến lược IT điển hình

Module05: Quản Trị Ngân Sách & Tài Chính Cho CIO
- Lập kế hoạch ngân sách IT
- Quản lý ngân sách
- Quản lý danh sách hồ sơ dự án
- Thu hồi vốn đầu tư IT (ROI)
- Đánh giá lựa chọn dự án
- 3 Cách để kiểm soát ngân sách IT
- Tính phí dich vụ IT (Charge back)

Module06: Quản Trị Dự Án IT Thành Công
- Cấu trúc quản lý dự án IT
- Các dự án chiến lược IT
- Dự án tư vấn & Dự án phát triển
- 6 Nguyên tắc để quản trị dự án IT thành công
- Xây dựng mối quan hệ trong quản trị dự án
- Quy trình quản lý 1 dự án IT thành công
- Các bước lập kế hoạch triển khai dự án IT phức tạp
- Cách sắp lịch tích hợp nhiều dự án IT hiệu quả
- Kiểm soát rủi ro trong dự án IT

Module07: Lãnh Đạo Sự Thay Đổi
- Các quy mô thay đổi công nghệ
- Nguyên tắc cơ bản để kiểm soát sự thay đổi công nghệ
- Kiểm soát phản ứng của khách hàng nội bộ
- Chuẩn bị sẵn sàng để thay đổi
- Chiến thuật để quản lý và xoa dịu khi có sự thay đổi
- Quy trình 7 bước để thay đổi
- Triển khai sự thay đổi

Module08: Quản Lý Dịch Vụ IT
- Các lợi ích của mô hình dịch vụ IT
- Cách chuyển đổi Cost Center thành Service Center và Value Center
- Quản lý dịch vụ khách hàng Front office
- Quản lý mức cam kết dịch vụ IT
- Quản lý vận hành Back office
- 10 Quy trình cốt lõi trong mô hình dịch vụ
- Đo lường tính hiệu quả của dịch vụ IT

Module09: Quản Trị An Toàn & Bảo Mật Thông Tin
- Chính sách an toàn thông tin
- Tổ chức an toàn thông tin
- Quản lý tài sản
- Đảm bảo an toàn tài nguyên con người
- Đảm bảo an toàn vật lý và môi trường
- Quản lý truy cập
- Tiếp nhận, phát triển và bảo trì các hệ thống thông tin
- Quản lý các sự cố an toàn thông tin

Module10: Quản Trị - Rủi Ro Và Tuân Thủ (GRC)
- Thiết lập quy trình quản trị IT
- Quy trình đánh giá rủi ro IT
- Ma trận phân tích & Giám sát mức rủi ro IT
- Các kế hoạch giám mức rủi ro IT
- Kế hoạch đảm bảo hệ thống vận hành liên tục
- Quản lý tuân thủ IT
- Nguyên tắc tuân thủ IT
- Các thủ tục đảm bảo tuân thủ IT

Module11: Lãnh Đạo Tổ Chức IT & Dịch Vụ Thuê Ngoài
- Các mô hình tổ chức IT theo xu hướng dịch vụ
- Đánh giá & Tái cấu trúc tổ chức IT
- Quản lý các nhóm chức năng
- Thuê ngoài nhân sự IT
- Thiết lập và cải tiến mục tiêu hoạt động cho tổ chức IT
- Quan hệ đối tác và quản lý dịch vụ thuê ngoài
- Hệ thống báo cáo IT & KPI

Module12: Xu Hướng Công Nghệ Mới
- 3 Giai đoạn phát triển công nghệ
- Cloud Computing
- Social Networking
- Mobility
- Internet of Things
- Big Data
- Nắm bắt xu hướng công nghệ hiện tại


Tài liệu học: Bộ giáo trình chuẩn của học viện (Tiếng Việt).

  Phương pháp giảng dạy

Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Lập kế hoạch phát triển năng lực cá nhân
iii. Làm bài tập nhóm và thuyết trình đề tài

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	15,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	15,500,000

Thời gian học: 6 ngày/ 12 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

HÌNH ẢNH PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
1. THẢO LUẬN NHÓM	2. BÀI TẬP CÁ NHÂN	3. THUYẾT TRÌNH NHÓM
4. KỸ THUẬT BRAIN-STORMING	5. THỰC HÀNH CÙNG GIÁO VIÊN	6. GAME TRẢI NGHIỆM
7. HOẠT ĐỘNG TRONG LỚP	8. HOẠT ĐỘNG ĐÓNG VAI	9. THUYẾT TRÌNH TRƯỚC LỚP
10. HỌC TẬP NGOÀI TRỜI	11. THÀNH TÍCH NHÓM	12. THÀNH TÍCH CÁ NHÂN

MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP
Bế giảng Khóa học Quản Lý Sự Cố IT Và Phân Tích RCA tại Techcombank, Tp. Hà Nội.	Bế giảng Khóa học Quản Lý Khủng Hoảng IT Và Truyền Thông Nội Bộ tại Techcombank, Tp.Hà Nội.	Bế giảng Khóa học Quản Lý Khủng Hoảng IT Và Truyền Thông Nội Bộ tại Techcombank, Tp.Hà Nội.	Bế giảng Khóa học ITIL v4 Foundation. Tổ chức tại Trường Quốc Tế BVIS, Tp.Hà Nội.
Bế giảng Khóa học Quản Lý An Toàn và Bảo Mật Thông Tin. Tổ chức tại Công ty Axis VietNam, Tp.HCM.	Bế giảng Khóa học Trưởng Phòng CNTT - IT Manager cho các Nhà quản lý bộ phận IT, tổ chức Public tại Tp.HCM.	Bế giảng Khóa học ITIL v3 Foundation tổ chức tại Công Ty ACECOOK VietNam, Tp. HCM.	Bế giảng Khóa học Kỹ Năng HelpDesk Chuyên Nghiệp cho Trung Tâm Hỗ Trợ CNTT, TechcomBank Vietnam.
Bế giảng Khóa học Giám đốc CNTT - CIO cho các Nhà quản lý bộ phận IT, tổ chức Public tại Tp.HCM.	Bế giảng Khóa học Kỹ Năng Quản Lý IT Chuyên Nghiệp tại BP.CNTT Hệ Thống Trường QT Việt Úc Tp.HCM.	Bế giảng Khóa học Quản Lý và Vận Hành IT, tổ chức tại Công Ty CP Nhà Ga Quốc Tế Cam Ranh, Tp. Cam Ranh.	Bế giảng Khóa học Quản Lý Vận Hành IT tại Bộ Phận CNTT Cảng Hải Phòng.
Bế giảng Khóa học Triển Khai Dự Án Chuyển Đổi Số cho các Nhà quản lý bộ phận trong doanh nghiệp, tại Công ty Ajinomoto.	Bế giảng Khóa học Kỹ Năng Helpdesk Chuyên Nghiệp cho Công Ty Tích Hợp CMC - Sài Gòn.	Bế giảng Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Dịch Vụ & Giải Pháp CNTT cho Trung Tâm Dịch Vụ CNTT, VNPT Thanh Hóa.	Bế giảng Khóa học Trưởng Phòng CNTT - IT Manager cho các Nhà quản lý bộ phận IT, tổ chức Public tại Tp.HCM.
Bế giảng Khóa học Kiểm Toán IT Nội Bộ cho các Nhà quản lý bộ phận IT, tại Công ty Chứng Khoán Bảo Việt Hà Nội (BVSC).	Bế giảng Khóa học Trưởng Phòng IT Chuyên Nghiệp - IT Manager, tại Công ty Tập Đoàn Dầu Khí Petrolimex, Tp.HCM.	Bế giảng Khóa học IT ServiceDesk Analyst cho bộ phận ServiceDesk của Tập đoàn Công Nghệ CMC - Hà Nội.	Bế giảng Khóa học ITIL v3 Foundation tổ chức Public tại Tp.HCM.