EN |
VN
Là một nhà lãnh đạo, bạn đã bao giờ nghĩ đến việc trao quyền cho nhân viên của mình. Nếu có, liệu bạn đã làm đúng cách hay chưa? Còn nếu không, vì sao bạn cần phải làm điều đó ngay bây giờ? Hãy cùng Masterskills tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé
Định nghĩa trao quyền cho nhân viên là gì?
Trao quyền là gì? Trao quyền cho nhân viên là việc người quản lý cho phép cấp dưới có quyền hành động, hoặc ra quyết định trong một phạm vi giới hạn. Khi trao quyền, người lãnh đạo sẽ giao cho nhân viên của mình một phần quyền hạn, để nhân viên có thể chủ động làm việc, ra quyết định và chứng tỏ năng lực của bản thân mình.
Để có thể trao quyền cho nhân viên một cách hiệu quả, bạn cần hiểu rõ những điểm mạnh, điểm yếu của nhân viên. Việc này giúp nhân viên của bạn có thể bộc phát những khả năng tiềm ẩn của họ và nỗ lực cải thiện bản thân trong công việc. Thêm vào đó, việc bạn sẵn sàng trao quyền cho nhân viên của mình chứng tỏ bạn tin tưởng và công nhận họ, điều này sẽ mang đến cho nhân viên cảm giác được coi trọng và muốn cống hiến cho công việc nhiều hơn.
Ý nghĩa của việc trao quyền cho nhân viên là gì?
Trao quyền cho nhân viên là bí quyết giúp người quản lý xây dựng đội ngũ nhân viên toàn diện, xuất sắc. Một nhà lãnh đạo có tầm nhìn và năng lực là người biết cách cân đối giữa việc kiểm soát và trao quyền, họ không phải là người nắm giữ mọi quyền lực trong tổ chức, thay vào đó, họ biết cách chia sẻ công việc với đúng người, đúng thời điểm.
Vậy, trao quyền cho nhân viên có ý nghĩa như thế nào?
- Giúp đẩy mạnh sự phát triển của doanh nghiệp: Như đã nói ở trên, một người quản lý không thể nắm giữ mọi quyền lực để ra quyết định. Vì vậy, việc trao quyền không chỉ giúp đội ngũ lãnh đạo có thời gian để quyết định những việc quan trọng hơn, vừa giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian xét duyệt, thay vào đó sẽ đẩy mạnh hành động.
- Trao quyền giúp xây dựng đội ngũ nhân viên xuất sắc: Việc trao quyền sẽ giúp người quản lý nhìn được từng điểm mạnh, điểm yếu của nhân viên, tìm ra những người có tiềm năng phát triển và đồng hành cùng doanh nghiệp trong thời gian dài.
- Xây dựng lòng tin giữa lãnh đạo và nhân viên: Khi nhân viên được giao quyền lực, họ sẽ cảm thấy được tin tưởng và coi trọng ở trong tổ chức Việc này sẽ khuyến khích nhân viên làm việc một cách có trách nhiệm hơn và gắn bó với tổ chức trong thời gian dài hơn.
Những sai lầm khi trao quyền cho nhân viên
Việc trao quyền cho nhân viên là điều quan trọng, tuy nhiên nếu nhà quản lý chưa có kinh nghiệm, họ sẽ dễ mắc phải những sai lầm. Trong đó có hai sai lầm vô cùng phổ biến.
Đùn đẩy trách nhiệm
Đầu tiên là việc đùn đẩy hoàn toàn trách nhiệm cho nhân viên. Nên nhớ rằng, khi trao quyền, bạn chỉ trao cho nhân viên một số quyền hành nhất định để giải quyết công việc. Việc đó không đồng nghĩa với việc bạn sẽ ủy thác toàn bộ trách nhiệm cho nhân viên của mình.
Một người quản lý có tầm nhìn cần biết được giới hạn của việc trao quyền. Ở mỗi công việc, bạn vẫn phải có trách nhiệm tham vấn, hướng dẫn, và nhắc nhở khi nhân viên đang đi sai hướng. Nếu bạn trao quyền nhưng không định hướng cho nhân viên của mình thì rủi ro làm sai, làm hỏng là điều không thể tránh khỏi. Điều này sẽ gây rắc rối không chỉ cho nhóm của bạn, mà có thể sẽ ảnh hưởng đến công việc của người khác.
Vì vậy, tuyệt đối không nên đùn đẩy trách nhiệm khi trao quyền cho nhân viên của mình.
Quá chú tâm vào những vấn đề vi mô
Sai lầm thứ hai đó chính là việc nhà quản lý quá quan tâm đến những vấn đề vi mô. Nếu việc đùn đẩy trách nhiệm là khi bạn không quan tâm đến công việc của nhân viên được trao quyền, thì việc nhà lãnh đạo quá chú tâm vào các vấn đề nhỏ nhặt cũng khiến nhân viên cảm thấy mình chưa thực sự được trao quyền.
Không chỉ vậy, cách thức này cũng khiến cho năng suất công việc của cả nhân viên và người quản lý bị giảm. Theo khảo sát của Tạp chí Harvard Business Review, các nhân viên cho rằng mình cảm thấy chán nản khi lãnh đạo tiến hành quản lý vi mô vì họ không thể tự do thể hiện những ý tưởng của mình.
Cách trao quyền cho nhân viên
Trao quyền cho nhân viên đúng cách sẽ giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển mạnh mẽ và thịnh vượng. Vậy đâu là cách trao quyền cho nhân viên đúng đắn? Hãy cùng tìm hiểu với Masterskills nhé.
Hiểu được mục đích của trao quyền cho nhân viên là cùng tạo ra lợi ích
Việc trao quyền cho nhân viên không chỉ để các nhà quản lý có thể san sẻ bớt gánh nặng, mà còn là vấn đề đồng hành và cùng nhau phát triển trên một chặng đường dài. Mối quan hệ giữa bạn và người lao động là mối quan hệ win-win vì vậy đừng chỉ nghĩ cho doanh nghiệp, cho bản thân mình, hãy nghĩ cho cả nhân viên của bạn nữa. Hãy cho họ cơ hội phát triển, để họ có thể đồng hành cùng công ty trong một thời gian dài.
Xác định phạm vi và nhiệm vụ rõ ràng cho nhân viên
Để trao quyền hiệu quả, luôn đặt ra phạm vi và nhiệm vụ rõ ràng cho nhân viên.
Người trao quyền cần đặt ra phạm vi và người được trao quyền cần nắm rõ mình được phép quyết định trong những trường hợp nào. Từ đó, họ không được làm những việc vượt quá quyền hạn của mình và luôn hiểu rằng mình vẫn nằm trong tầm kiểm soát của lãnh đạo.
Hãy luôn tuân thủ những nguyên tắc sau khi trao quyền:
- Người trao quyền cần đưa ra yêu cầu rõ ràng, chi tiết cho người được trao quyền.
- Người được trao quyền luôn nắm rõ chiến lược của công ty.
- Nhân viên luôn đưa ra quyết định tuân thủ văn hóa và lợi ích chung của công ty.
Loại bỏ quản lý vi mô
Quản lý vi mô sẽ kìm hãm sự phát triển của các nhân viên. Với cách thức quản lý này, nhân viên sẽ phải phụ thuộc cũng như tuân thủ rất nhiều nguyên tắc, cách thức, quy định khác nhau mà lãnh đạo đưa ra, từ đó nhân viên sẽ cảm thấy bí bách, không thể sáng tạo và thoải mái làm việc.
Vì vậy, nếu muốn thực hiện trao quyền hiệu quả, hãy loại bỏ hoàn toàn quản lý vi mô và để nhân viên có một môi trường tốt nhất để làm việc, cống hiến. Một nhà lãnh đạo có tư tưởng cởi mở sẽ tạo nên một môi trường làm việc năng động, nhân viên sẽ cảm thấy thoải mái và có năng suất làm việc tốt hơn.
Cung cấp nguồn lực cần thiết cho nhân viên
Việc cung cấp nguồn lực cần thiết cho nhân viên là yếu tố then chốt cho việc trao quyền được hiệu quả hơn. Với nguồn lực đầy đủ, nhân viên sẽ không còn phải phụ thuộc quá nhiều vào quản lý khi đã được trao quyền.
Một số nguồn lực mà các lãnh đạo nên chuẩn bị sẵn trước khi trao quyền cho nhân viên:
- Quy trình làm việc, hướng dẫn về công việc
- Tài liệu tham khảo, những tình huống thực tế và kinh nghiệm giải quyết các vấn đề xảy ra mà lãnh đạo đã tổng kết được
- Các công cụ, phương tiện làm việc khác có liên quan đến công việc
Cởi mở, lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân viên
Khi đã sẵn sàng trao quyền, bạn cũng nên sẵn sàng lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân viên. Việc trao đổi cởi mở sẽ giúp bạn và nhân viên của mình hiểu nhau hơn và tìm ra được những điểm mạnh, điểm yếu của mỗi người.
Ngoài ra, những đóng góp mang tính xây dựng sẽ giúp công việc được thực thi một cách trơn tru hơn, và tránh khỏi những vấn đề không đáng có.
Khi phản hồi và góp ý, hãy lưu ý:
- Đưa ra đóng góp một cách cụ thể nhất, đi vào chi tiết của từng vấn đề
- Đưa ra phương án giải quyết cùng các gợi ý để giải quyết vấn đề
Tin tưởng vào khả năng của nhân viên
Trao quyền là trao niềm tin. Vì vậy, khi đã trao quyền cho nhân viên, hãy luôn tin tưởng vào khả năng của họ. Nếu bạn thực sự tin tưởng nhân viên của mình, họ cũng sẽ trao cho bạn lòng tin yêu tương tự. Điều đó sẽ thúc đẩy nhân viên làm việc và cống hiến cho công ty.
Ngoài ra, khi một nhân viên được trao quyền, họ sẽ phải đối mặt với nhiều thử thách. Tuy nhiên những thử thách đó chính là cơ hội để họ phát triển hơn nữa trong tương lai, và có thể họ sẽ trở thành một nhân sự chủ chốt trong doanh nghiệp của bạn.
Kết luận
Trên đây, bạn đã cùng Masterskills tìm hiểu thế nào là trao quyền và những cách trao quyền cho nhân viên giúp tăng năng suất công việc.
Hi vọng bài viết này đã mang đến cho bạn những thông tin quan trọng và giúp bạn tự tin hơn với những quyết định của mình.
