HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
7 Thói Quen Thành Đạt
Công ty CP Dịch vụ gia tăng MobiFone (MobiFone Plus) - Chi nhánh Hà Nội
Phát triển bảy thói quen hiệu quả, từ tính chủ động và tự quản lý đến hợp tác và phát triển cùng tập thể.
01
HỒ SƠ DOANH NGHIỆP
Tổng quan chương trình đào tạo
Bức tranh tổng quan về doanh nghiệp, học viên và phạm vi đào tạo.
Công ty CP Dịch vụ gia tăng MobiFone (MobiFone Plus) - Chi nhánh Hà Nội
Công ty Cổ phần Dịch vụ Gia tăng MobiFone (MobiFone Plus) là đơn vị thành viên của Tổng Công ty Viễn thông MobiFone, chuyên cung cấp các giải pháp nội dung số, dịch vụ giá trị gia tăng và chăm sóc khách hàng. Với môi trường làm việc năng động và cường độ cao, MobiFone Plus luôn chú trọng vào việc phát triển năng lực cá nhân và tư duy tích cực cho đội ngũ nhân sự.
Việc đầu tư vào chương trình "7 Thói quen thành đạt" khẳng định tầm nhìn của doanh nghiệp trong việc xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, bền vững, lấy con người làm trung tâm để thúc đẩy sự tăng trưởng đột phá trong lĩnh vực viễn thông và dịch vụ số.
02
PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN
Giải pháp đào tạo được triển khai
Mục đích chương trình
Chương trình đào tạo được xây dựng dựa trên triết lý kinh điển về sự thay đổi từ bên trong. Khóa học dẫn dắt học viên đi qua tiến trình từ phụ thuộc đến độc lập (Thành công cá nhân) và tiến tới tương thuộc (Thành công tập thể).
Cách thức triển khai
Chương trình được triển khai theo trình tự từ Làm chủ bản thân (Thành công cá nhân); Thành công tập thể (Tương thuộc); Đổi mới và Duy trì. Học viên làm việc với các công cụ và hoạt động thực hành như Bài tập tình huống, Kế hoạch hành động, kết hợp phân tích tình huống gắn với bối cảnh công việc.
Trọng tâm năng lực
Năng lực trọng tâm gồm: Giúp học viên nắm vững 7 thói quen để làm chủ bản thân và công việc; Nâng cao kỹ năng quản lý thời gian, tập trung vào các mục tiêu chiến lược.
Kết quả hướng tới
Kết quả hướng tới gồm: Sự thay đổi rõ rệt trong thái độ làm việc: Tự giác và trách nhiệm hơn; Cải thiện năng suất lao động thông qua việc sắp xếp ưu tiên công việc khoa học; Gia tăng sự gắn kết và giảm thiểu xung đột giữa các phòng ban tại MobiFone Plus; Xây dựng đội ngũ kế thừa có tư duy lãnh đạo bản thân mạnh mẽ.
03
TỪ BỐI CẢNH ĐẾN GIẢI PHÁP
Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bối cảnh triển khai
Trong bối cảnh thị trường dịch vụ gia tăng cạnh tranh khốc liệt, áp lực về KPI và sự thay đổi không ngừng của công nghệ đòi hỏi đội ngũ nhân sự MobiFone Plus không chỉ có chuyên môn mà còn cần một nền tảng tư duy vững chắc. Việc thiếu sự tập trung vào các việc quan trọng hay thiếu kỹ năng thấu hiểu trong giao tiếp nội bộ là rào cản lớn cần được tháo gỡ để nâng cao hiệu quả vận hành.
Nhu cầu năng lực
Đội ngũ cần củng cố các năng lực sau: Giúp học viên nắm vững 7 thói quen để làm chủ bản thân và công việc; Nâng cao kỹ năng quản lý thời gian, tập trung vào các mục tiêu chiến lược.
Mục tiêu đào tạo
Sau chương trình, học viên được kỳ vọng có thể: Phát triển tư duy cùng thắng (Win-Win) trong đàm phán và hợp tác nội bộ; Cải thiện kỹ năng lắng nghe thấu cảm để giải quyết xung đột hiệu quả; Tạo lập thói quen rèn luyện bản thân liên tục để thích nghi với áp lực công việc.
04
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
Ba chuyên đề và công cụ thực hành
Các chuyên đề, mục tiêu học tập và hoạt động thực hành của chương trình.
| Chuyên đề | Mục tiêu học tập | Nội dung trọng tâm | Thực hành / công cụ |
|---|---|---|---|
| 01Làm chủ bản thân (Thành công cá nhân) | Thói quen 1: Làm chủ thực tại – Chuyển từ thế bị động sang chủ động. |
|
|
| 02Thành công tập thể (Tương thuộc) | Thói quen 4: Tư duy cùng thắng – Xây dựng mối quan hệ bền vững dựa trên niềm tin. |
|
|
| 03Đổi mới và Duy trì | Thói quen 7: Rèn luyện bản thân – Tái tạo năng lượng thể chất, tinh thần và trí tuệ. |
|
|
05
GIÁ TRỊ ỨNG DỤNG
Năng lực và kết quả hướng tới
Năng lực hình thành
Sự thay đổi rõ rệt trong thái độ làm việc: Tự giác và trách nhiệm hơn.
Ứng dụng vào công việc
Cải thiện năng suất lao động thông qua việc sắp xếp ưu tiên công việc khoa học.
Phối hợp thực hiện
Gia tăng sự gắn kết và giảm thiểu xung đột giữa các phòng ban tại MobiFone Plus.
Giá trị sau đào tạo
Xây dựng đội ngũ kế thừa có tư duy lãnh đạo bản thân mạnh mẽ.
06
PHẢN HỒI SAU ĐÀO TẠO
Khảo sát kết quả khóa học
96%
Thay đổi tư duy tích cực
92%
Khả năng ứng dụng vào công việc
89%
Kỹ năng quản lý thời gian
98%
Chất lượng giảng dạy
94%
Mức độ gắn kết đồng nghiệp
93%
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)