Ngày đào tạo chuyên sâu
HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
Kỹ Năng Tư Duy Sáng TạoTổng Công Ty Giải Pháp Doanh Nghiệp Viettel (Viettel Solutions)
Hồ sơ ghi nhận chương trình đào tạo in-house “Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo” do Masterskills triển khai cho Tổng Công Ty Giải Pháp Doanh Nghiệp Viettel (Viettel Solutions). Nội dung trình bày bối cảnh và nhu cầu đào tạo, giải pháp chương trình, các chuyên đề và công cụ thực hành, kết quả khảo sát, phản hồi học viên cùng hình ảnh lớp học.
Chuyên đề trong chương trình
Mức độ hài lòng chung
Phản hồi học viên
1. Tổng quan hồ sơ đào tạo
Tổng Công Ty Giải Pháp Doanh Nghiệp Viettel (Viettel Solutions)
Viettel Solutions (VTS) là đơn vị thành viên cốt lõi của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel), giữ vai trò tiên phong trong việc cung cấp các giải pháp chuyển đổi số cho Chính phủ và doanh nghiệp. Với sứ mệnh "Cộng hưởng tạo nên giá trị khác biệt", đơn vị không ngừng nỗ lực nghiên cứu và phát triển các công nghệ mới nhất như AI, Big Data, Cloud và IoT.
Để duy trì vị thế dẫn đầu trong thị trường công nghệ cạnh tranh khốc liệt, Viettel Solutions luôn đặt con người làm trọng tâm, chú trọng bồi dưỡng tư duy sáng tạo và khả năng thích nghi linh hoạt cho đội ngũ nhân sự nhằm kiến tạo nên những giải pháp số đột phá.
2. Giải pháp đào tạo được triển khai
Mục đích chương trình
Khóa đào tạo "Kỹ năng tư duy sáng tạo" được thiết kế nhằm trang bị cho học viên những phương pháp luận và công cụ tư duy hiện đại để giải quyết vấn đề một cách khác biệt. Chương trình giúp phá bỏ các rào cản tư duy cũ kỹ, khơi dậy tiềm năng đổi mới trong từng cá nhân.
Cách thức triển khai
Chương trình được triển khai theo trình tự từ Tổng quan về tư duy sáng tạo; Các kỹ thuật và công cụ tư duy; Giải quyết vấn đề bằng sáng tạo; Thực hành và ứng dụng thực tiễn. Học viên làm việc với các công cụ và hoạt động thực hành như Bài tập tình huống, Phiếu phân tích lập luận, Canvas văn hóa, gắn nội dung học với các tình huống được trình bày trong chương trình.
Trọng tâm năng lực
Năng lực trọng tâm gồm: hiểu rõ tầm quan trọng và bản chất của tư duy sáng tạo trong công việc; Nhận diện và phá vỡ các rào cản tâm lý, thói quen cản trở sự đổi mới.
Kết quả hướng tới
Kết quả hướng tới gồm: Thay đổi thái độ từ thụ động sang chủ động đổi mới; Sở hữu bộ công cụ giải quyết vấn đề linh hoạt và khoa học; Tăng năng suất lao động thông qua các cải tiến quy trình nhỏ; Thúc đẩy sự kết nối và tương tác giữa các thành viên trong dự án.
3. Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bối cảnh triển khai
Trong kỷ nguyên số, nhu cầu về những giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ độc đáo ngày càng tăng cao. Viettel Solutions nhận thấy rằng để vượt qua những thách thức kỹ thuật phức tạp và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, đội ngũ nhân viên cần phải vượt ra khỏi những khuôn khổ truyền thống, có khả năng tư duy đột phá và chủ động đề xuất các sáng kiến mới trong vận hành và kinh doanh.
Nhu cầu năng lực
Hiểu rõ tầm quan trọng và bản chất của tư duy sáng tạo trong công việc; Nhận diện và phá vỡ các rào cản tâm lý, thói quen cản trở sự đổi mới.
Mục tiêu đào tạo
Sử dụng thành thạo các công cụ tư duy sáng tạo để tìm kiếm giải pháp tối ưu; Phát triển kỹ năng làm việc nhóm sáng tạo và thảo luận hiệu quả; Xây dựng kế hoạch hành động cụ thể để ứng dụng sáng tạo vào thực tế doanh nghiệp.
4. Nội dung chương trình và công cụ thực hành
Mục tiêu của chuyên đề
- Nội dung chính
- Công cụ thực hành
Khái niệm và vai trò của sáng tạo trong doanh nghiệp công nghệ.
Phương pháp Brainstorming và Brainwriting hiệu quả.
Xác định gốc rễ vấn đề bằng tư duy hệ thống.
Thảo luận nhóm giải quyết các bài toán thực tế của Viettel.
5. Kết quả và giá trị ứng dụng
Năng lực hình thành
Thay đổi thái độ từ thụ động sang chủ động đổi mới.
Ứng dụng vào công việc
Sở hữu bộ công cụ giải quyết vấn đề linh hoạt và khoa học.
Phối hợp thực hiện
Tăng năng suất lao động thông qua các cải tiến quy trình nhỏ.
Giá trị sau đào tạo
Thúc đẩy sự kết nối và tương tác giữa các thành viên trong dự án.
6. Khảo sát kết quả khóa học
Mức độ hài lòng chung
Tính ứng dụng thực tế
Chất lượng giảng viên
Sự tương tác trong khóa học
Khả năng thay đổi tư duy
Mức độ cam kết ứng dụng sau đào tạo
7. Cảm nhận học viên
Khóa học giúp tôi nhận ra rằng sáng tạo không phải là năng khiếu bẩm sinh mà là kỹ năng có thể rèn luyện được qua các công cụ.

Tôi ấn tượng nhất với kỹ thuật SCAMPER, nó giúp tôi tìm ra nhiều hướng đi mới cho dịch vụ mà trước đây tôi chưa từng nghĩ tới.

Cách giảng dạy rất trực quan, nhiều bài tập nhóm giúp chúng tôi hiểu sâu và nhớ lâu các phương pháp luận.

Môi trường học tập cởi mở, khuyến khích mọi ý tưởng dù là nhỏ nhất. Tôi thấy tự tin hơn khi đề xuất sáng kiến với lãnh đạo.

Tư duy thiết kế (Design Thinking) thực sự là một vũ khí sắc bén giúp chúng tôi thấu hiểu khách hàng tốt hơn trong các dự án số.

Đây là khóa học cần thiết cho mọi nhân viên công nghệ để duy trì tinh thần "người Viettel" luôn đổi mới và sáng tạo.

.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)