1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Viettel Solutions (VTS) là đơn vị thành viên cốt lõi của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel), giữ vai trò tiên phong trong việc cung cấp các giải pháp chuyển đổi số cho Chính phủ và doanh nghiệp. Với sứ mệnh "Cộng hưởng tạo nên giá trị khác biệt", đơn vị không ngừng nỗ lực nghiên cứu và phát triển các công nghệ mới nhất như AI, Big Data, Cloud và IoT.

Để duy trì vị thế dẫn đầu trong thị trường công nghệ cạnh tranh khốc liệt, Viettel Solutions luôn đặt con người làm trọng tâm, chú trọng bồi dưỡng tư duy sáng tạo và khả năng thích nghi linh hoạt cho đội ngũ nhân sự nhằm kiến tạo nên những giải pháp số đột phá.

2. TÓM TẮT CHƯƠNG TRÌNH

Khóa đào tạo "Kỹ năng tư duy sáng tạo" được thiết kế nhằm trang bị cho học viên những phương pháp luận và công cụ tư duy hiện đại để giải quyết vấn đề một cách khác biệt. Chương trình giúp phá bỏ các rào cản tư duy cũ kỹ, khơi dậy tiềm năng đổi mới trong từng cá nhân.

Học viên được tiếp cận với các kỹ thuật như sơ đồ tư duy, phương pháp kích não (brainstorming), và các mô hình sáng tạo thực tiễn, giúp ứng dụng trực tiếp vào việc cải tiến quy trình và nâng cao hiệu quả công việc tại đơn vị.

3. BỐI CẢNH & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Trong kỷ nguyên số, nhu cầu về những giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ độc đáo ngày càng tăng cao. Viettel Solutions nhận thấy rằng để vượt qua những thách thức kỹ thuật phức tạp và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, đội ngũ nhân viên cần phải vượt ra khỏi những khuôn khổ truyền thống, có khả năng tư duy đột phá và chủ động đề xuất các sáng kiến mới trong vận hành và kinh doanh.

• Hiểu rõ tầm quan trọng và bản chất của tư duy sáng tạo trong công việc.
• Nhận diện và phá vỡ các rào cản tâm lý, thói quen cản trở sự đổi mới.
• Sử dụng thành thạo các công cụ tư duy sáng tạo để tìm kiếm giải pháp tối ưu.
• Phát triển kỹ năng làm việc nhóm sáng tạo và thảo luận hiệu quả.
• Xây dựng kế hoạch hành động cụ thể để ứng dụng sáng tạo vào thực tế doanh nghiệp.

4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

• Khái niệm và vai trò của sáng tạo trong doanh nghiệp công nghệ.
• Sự khác biệt giữa tư duy truyền thống và tư duy đột phá.
• Các rào cản đối với sáng tạo và cách vượt qua.

• Phương pháp Brainstorming và Brainwriting hiệu quả.
• Kỹ thuật Mind Mapping (Sơ đồ tư duy) trong quản lý công việc.
• Công cụ SCAMPER để cải tiến sản phẩm và dịch vụ hiện có.

• Xác định gốc rễ vấn đề bằng tư duy hệ thống.
• Quy trình 5 bước trong Design Thinking (Tư duy thiết kế).
• Đánh giá và lựa chọn giải pháp khả thi nhất.

• Thảo luận nhóm giải quyết các bài toán thực tế của Viettel.
• Trình bày sáng kiến và phản biện mang tính xây dựng.
• Xây dựng văn hóa đổi mới sáng tạo tại bộ phận.

5. KẾT QUẢ & GIÁ TRỊ MANG LẠI

• Thay đổi thái độ từ thụ động sang chủ động đổi mới.
• Sở hữu bộ công cụ giải quyết vấn đề linh hoạt và khoa học.
• Tăng năng suất lao động thông qua các cải tiến quy trình nhỏ.
• Thúc đẩy sự kết nối và tương tác giữa các thành viên trong dự án.

6. KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHÓA HỌC

7. CẢM NHẬN HỌC VIÊN

8. HÌNH ẢNH TRIỂN KHAI KHÓA HỌC