PHÂN TÍCH SỰ CỐ THEO MÔ HÌNH BOWTIE
(BOWTIE MODEL FAULT ANALYSIS)

 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Phân tích sự cố theo mô hình Bowtie đóng vai trò quan trọng trong việc nhận diện và kiểm soát rủi ro một cách có hệ thống, đặc biệt trong các môi trường làm việc có yếu tố an toàn, kỹ thuật và vận hành phức tạp. Khác với các phương pháp truyền thống chỉ tập trung vào nguyên nhân hoặc hậu quả, mô hình Bowtie giúp doanh nghiệp nhìn nhận toàn diện từ mối nguy, sự kiện trung tâm, đến các mối đe dọa và hậu quả tiềm tàng. Thông qua đó, các biện pháp kiểm soát phòng ngừa và giảm thiểu được thiết kế rõ ràng, dễ truyền đạt và giám sát.

Khóa học "Phân Tích Sự Cố Theo Mô Hình Bowtie" của viện Masterskills được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên kiến thức và các kỹ năng, công cụ thực hành cần thiết để nhận diện, phân tích và kiểm soát rủi ro một cách hệ thống thông qua mô hình Bowtie. Khóa học giúp học viên hiểu rõ mối liên hệ giữa nguyên nhân, sự kiện trung tâm và hậu quả, từ đó xây dựng các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu hiệu quả. Thông qua các tình huống thực tế và hoạt động nhóm, học viên sẽ được rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện, trực quan hóa rủi ro và giao tiếp kết quả phân tích một cách rõ ràng với các bên liên quan. Đây là công cụ thiết yếu cho các cán bộ an toàn, quản lý sản xuất, nhân sự điều tra sự cố và chuyên viên quản lý rủi ro trong doanh nghiệp hiện đại.

Mục tiêu đào tạo

- Hiểu được nguyên lý và cấu trúc của mô hình Bowtie
- Nhận diện mối nguy, sự kiện trung tâm, nguyên nhân và hậu quả
- Xây dựng mô hình Bowtie để phân tích và kiểm soát rủi ro
- Thiết kế các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu phù hợp
- Phân tích hiệu quả các rào chắn (barrier) trong quản lý sự cố
- Ứng dụng Bowtie trong điều tra và phòng ngừa sự cố tái diễn
- Tăng cường kỹ năng trình bày và giao tiếp mô hình Bowtie
- Thực hành áp dụng mô hình Bowtie vào tình huống thực tế doanh nghiệp.

Đối tượng học viên

- Quản đốc phân xưởng và tổ trưởng sản xuất
- Kỹ sư an toàn lao động và môi trường
- Nhân viên điều tra và phân tích sự cố
- Cán bộ quản lý chất lượng (QA/QC)
- Nhân viên bảo trì và kỹ thuật vận hành
- Trưởng nhóm cải tiến liên tục (Kaizen, TPM)
- Chuyên viên quản lý rủi ro trong sản xuất
- Thành viên Ban An toàn – 5S – ISO trong nhà máy.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ PHÂN TÍCH SỰ CỐ VỚI MÔ HÌNH BOWTIE
- Nguyên nhân và hậu quả phổ biến của sự cố trong doanh nghiệp
- Các phương pháp phân tích sự cố hiện hành
- Mô tả cấu trúc và triết lý của mô hình Bowtie
- So sánh mô hình Bowtie với các công cụ khác như 5 Whys, Fishbone, FMEA
- Vai trò của Bowtie trong phòng ngừa và kiểm soát rủi ro
- Thảo luận các tình huống sự cố thực tế và mức độ phù hợp để áp dụng Bowtie

PHẦN 2: CÁC THÀNH PHẦN CỦA MÔ HÌNH BOWTIE
- Xác định mối nguy (Hazard) và sự kiện trung tâm (Top Event)
- Liệt kê các nguyên nhân dẫn đến sự cố (Threats)
- Mô tả các biện pháp kiểm soát nguyên nhân (Preventive Barriers)
- Phân tích hậu quả tiềm tàng (Consequences)
- Xây dựng các biện pháp giảm nhẹ hậu quả (Mitigation Barriers)
- Vận dụng sơ đồ hóa Bowtie bằng giấy và phần mềm

PHẦN 3: KỸ THUẬT THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SỰ CỐ
- Hướng dẫn cách thu thập dữ liệu từ hiện trường sự cố
- Phân biệt dữ liệu sự kiện với dữ liệu suy diễn
- Áp dụng nguyên tắc “fact-based” để loại bỏ phỏng đoán
- Xác định logic nhân quả giữa Threats và Top Event
- Phân tích tính hiệu quả của các Barrier hiện có
- Thực hành viết mô tả sự kiện trung tâm rõ ràng, khách quan

PHẦN 4: THIẾT KẾ VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC BARRIER TRONG MÔ HÌNH BOWTIE
- Hướng dẫn xây dựng các Barrier phù hợp với thực tế hoạt động
- Đánh giá tính độc lập và độ tin cậy của từng Barrier
- Phân tích failure mode của Barrier thông qua ví dụ thực tế
- Thiết lập hệ thống cảnh báo sớm và hành động khẩn cấp
- Sử dụng tiêu chí SMART trong đề xuất giải pháp kiểm soát
- Thực hành đánh giá một Bowtie đã có sẵn và đưa ra cải tiến

PHẦN 5: ỨNG DỤNG MÔ HÌNH BOWTIE TRONG QUẢN LÝ RỦI RO
- Lồng ghép Bowtie vào hệ thống quản lý an toàn và chất lượng
- Tích hợp Bowtie với quy trình điều tra sự cố nội bộ
- Giao tiếp mô hình Bowtie hiệu quả với các bên liên quan
- Tạo bản đồ rủi ro dựa trên tập hợp các mô hình Bowtie
- Xây dựng hồ sơ rủi ro định kỳ theo từng phòng ban
- Thực hành trình bày mô hình Bowtie trong cuộc họp báo cáo

PHẦN 6: THỰC HÀNH PHÂN TÍCH SỰ CỐ THỰC TẾ THEO MÔ HÌNH BOWTIE
- Phân tích một sự cố giả định từ khâu nhận diện đến lập Bowtie
- Làm việc nhóm để xây dựng mô hình Bowtie chi tiết
- Trình bày logic các mối liên hệ nguyên nhân – hậu quả
- Đánh giá mức độ rủi ro trước và sau khi áp dụng Barrier
- Thiết kế hành động cải tiến dựa trên kết quả phân tích
- Nhận phản hồi và cải tiến mô hình qua huấn luyện viên.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i.  Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.	Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.
Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry). Tổ chức tại Công ty TNHH Molex VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp (TPM). Tổ chức tại Công Ty ABB VietNam - Bắc Ninh.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.
Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM. Tổ chức tại Công ty Nhiên Liệu Hàng Không (Skypec) - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp (TPM). Tổ chức tại Công Ty Điện Lực Dầu Khí Hà Tĩnh - Tp. Hà Tĩnh.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry). Tổ chức tại Công ty TNHH Nature Foods - Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Logic. Tổ chức tại Công Ty Cổ Phần TPL Shipping - Tp.HCM.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.
Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM. Tổ chức tại Cảng Hàng Không Tân Sơn Nhất - Tp.HCM.
Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Công ty Công Nghiệp Spindex - Tp.Hà Nội.