ĐÀO TẠO THEO NHU CẦU
Thiết kế chương trình theo nhu cầu
Giải pháp đào tạo In-house được xây dựng từ mục tiêu kinh doanh, khoảng trống năng lực và bối cảnh thực tế của từng doanh nghiệp.
GIỚI THIỆU BỘ CHƯƠNG TRÌNH
Thiết kế chương trình đào tạo sát nhu cầu và thực tiễn doanh nghiệp
Chương trình được xây dựng từ mục tiêu kinh doanh, khoảng trống năng lực và những tình huống thực tế trong công việc. Masterskills phối hợp lựa chọn chuyên đề, điều chỉnh nội dung, bài tập, thời lượng và phương pháp học tập để phù hợp với từng nhóm học viên.
KẾT QUẢ MONG ĐỢI
Mục tiêu đào tạo
- Xác định đúng vấn đề kinh doanh, khoảng trống năng lực và nhóm học viên ưu tiên
- Gắn mục tiêu đào tạo với chiến lược, quy trình và bối cảnh thực tế của doanh nghiệp
- Thiết kế nội dung và tình huống theo vai trò, cấp độ năng lực và yêu cầu công việc
- Kết hợp bài tập thực hành, công cụ ứng dụng và phản hồi phù hợp từng nhóm
- Điều chỉnh thời lượng, phương pháp và hình thức triển khai linh hoạt
- Xác định đầu ra học tập có thể quan sát và nhiệm vụ áp dụng sau chương trình
- Tạo cơ sở để đánh giá kết quả và cải tiến nội dung đào tạo trong các lần triển khai tiếp theo
NHÓM THAM GIA
Các bên tham gia
- 01Ban lãnh đạo và chủ doanh nghiệp
- 02Phòng Nhân sự / Đào tạo (L&D)
- 03Quản lý các phòng ban
- 04Chuyên viên và đội ngũ thực thi
- 05Nhân sự tiềm năng / đội ngũ kế nhiệm
Thành phần tham gia được xác định theo vai trò, nhu cầu phát triển và trách nhiệm áp dụng sau đào tạo.
DANH MỤC CHƯƠNG TRÌNH
Các nhóm chương trình thiết kế theo nhu cầu doanh nghiệp
Khám phá 64 khóa học thuộc sáu nhóm chủ đề. Mở từng nhóm để xem định hướng nội dung và lựa chọn chuyên đề phù hợp; chương trình cụ thể có thể được điều chỉnh theo tình huống và mục tiêu của đơn vị.
01Mục tiêu, hiệu suất & điều hành công việc08 khóa học
Thiết kế các module giúp đội ngũ đặt mục tiêu rõ ràng, quản lý hiệu suất, điều hành cuộc họp và nâng cao năng suất thực thi.
- CTN-01Thiết lập mục tiêu cho nhân viên
- CTN-02Trở thành chuyên gia điều hành hội họp
- CTN-03Tối ưu hiệu suất làm việc
- CTN-04Đánh giá thành tích làm việc
- CTN-05Quản Lý Bằng Mục Tiêu Và Phản Hồi
- CTN-06Quản Lý Năng Suất Đội Nhóm
- CTN-07Tối Ưu Nguồn Lực Theo Quy Tắc 80/20
- CTN-08Tối Ưu Thời Gian Bằng Tự Động Hóa Và Ủy Thác
02Tuyển dụng, đào tạo & phát triển nhân sự10 khóa học
Tập trung vào năng lực tuyển dụng, xây dựng chương trình đào tạo nội bộ, phản hồi, phát triển nhân viên và tạo môi trường làm việc tích cực.
- CTN-09Nghệ thuật phỏng vấn tuyển dụng
- CTN-10Xây dựng khóa học hiệu quả
- CTN-11Kỹ năng phản hồi tích cực
- CTN-12Xây dựng môi trường làm việc tích cực
- CTN-13Khơi dậy và phát triển năng lực lãnh đạo
- CTN-14Để trở thành nhà quản lý giỏi
- CTN-15Xây Dựng Thói Quen Bằng Hệ Thống Hành Vi
- CTN-16Tư Duy Tăng Trưởng Dành Cho Đội Ngũ
- CTN-17Năng Lực Phản Hồi Và Quản Lý Hiệu Suất
- CTN-18Kỹ Năng Huấn Luyện Bằng 7 Loại Câu Hỏi
03Bán hàng, marketing & chăm sóc khách hàng12 khóa học
Chuẩn hóa kỹ năng bán hàng, marketing trực tuyến, chăm sóc khách hàng, quan hệ khách hàng và lãnh đạo đội ngũ kinh doanh.
- CTN-19Quảng bá thương hiệu trên Internet
- CTN-20Lập kế hoạch và triển khai Marketing trực tuyến
- CTN-21Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng
- CTN-22Trở thành chuyên gia chăm sóc khách hàng
- CTN-23Kỹ năng chào hàng qua điện thoại
- CTN-24Quy trình bán hàng hiệu quả
- CTN-25Xây dựng mối quan hệ khách hàng
- CTN-26Lãnh đạo đội ngũ bán hàng
- CTN-27Bí quyết bán hàng hiệu quả
- CTN-28Giao Tiếp Trong Bán Hàng
- CTN-29Giao Tiếp Dịch Vụ Khách Hàng
- CTN-30Văn Hóa Dịch Vụ Và Trải Nghiệm Nhân Viên
04Giao tiếp, trình bày & phối hợp nội bộ08 khóa học
Phát triển kỹ năng giao tiếp trong môi trường công sở, bán hàng, dịch vụ khách hàng, đa văn hóa, thảo luận, trình bày và soạn thảo văn bản.
05Lãnh đạo, thay đổi & văn hóa đội ngũ13 khóa học
Xây dựng năng lực lãnh đạo theo tình huống, tạo ảnh hưởng, dẫn dắt thay đổi, quản trị xung đột và phát triển văn hóa sở hữu kết quả.
- CTN-39Bí quyết xây dựng đội ngũ vững mạnh
- CTN-40Thích nghi sự thay đổi
- CTN-41Lãnh Đạo Dựa Trên Nguyên Tắc
- CTN-4290 Ngày Chuyển Đổi Vai Trò Lãnh Đạo
- CTN-43Dẫn Dắt Sự Thay Đổi
- CTN-44Xây Dựng Văn Hóa Sở Hữu Kết Quả Và Kỷ Luật
- CTN-45Lãnh Đạo Khai Phóng Trí Tuệ Tập Thể
- CTN-46Lãnh Đạo Dựa Trên Điểm Mạnh
- CTN-47Lãnh Đạo Không Chức Danh
- CTN-48Lãnh Đạo Bằng Chánh Niệm Và Trắc Ẩn
- CTN-49Xây Dựng Văn Hóa Hợp Tác Dựa Trên Tư Duy Cho Đi
- CTN-50Quản Lý Stress Bằng Sự Tỉnh Thức
- CTN-51Dẫn Dắt Thích Nghi Thay Đổi
06Chiến lược, đổi mới, vận hành tinh gọn & AI13 khóa học
Thiết kế các chuyên đề chiến lược, đổi mới, sáng tạo, ra quyết định, hệ thống vận hành tinh gọn, chuyển đổi năng suất và ứng dụng AI.
- CTN-52Phát triển và thực hiện kế hoạch chiến lược
- CTN-53Đổi mới và sáng tạo trong kinh doanh
- CTN-54Kỹ năng tư duy tích cực và sáng tạo
- CTN-55Thiết Kế Doanh Nghiệp Trường Tồn
- CTN-56Xây Dựng Chiến Lược Đại Dương Xanh
- CTN-57Khởi Nghiệp Tinh Gọn
- CTN-58Ra Quyết Định Dựa Trên Trực Giác
- CTN-59Quản Trị Ảnh Hưởng Và Chính Trị Tổ Chức
- CTN-60Ra Quyết Định Dựa Theo Xác Suất
- CTN-61Quản Trị Đổi Mới Và Rủi Ro Sáng Tạo
- CTN-62Định Vị Khác Biệt Để Cạnh Tranh
- CTN-63Xây Dựng Hệ Thống Vận Hành Tinh Gọn Theo Toyota
- CTN-64Tăng Năng Suất Với Chat-GPT
CHƯƠNG TRÌNH TIÊU BIỂU
Một số chuyên đề có thể thiết kế riêng
Gợi ý bốn hướng đào tạo về mục tiêu, phát triển chương trình, bán hàng và ứng dụng công nghệ. Phạm vi và hình thức triển khai được thống nhất theo yêu cầu thực tế.
