Các công ty cần những người có thể quản lý hoạt động hàng ngày với các kỹ năng quản trị chuyên biệt. Những ứng viên sở hữu một loạt các kỹ năng quý giá này có thể được đánh giá cao trên thị trường việc làm.
Vậy cụ thể kỹ năng quản trị là gì? Vai trò và tầm quan trọng của các kỹ năng quản trị trong quá trình vận hành công ty là gì? Và làm thế nào để có thể cải thiện các kỹ năng đó? Hãy cùng Masterskills giải đáp các thắc mắc trên thông qua bài viết dưới đây!
Kỹ năng quản trị là gì?
Đầu tiên, kỹ năng quản trị là gì? Kỹ năng quản trị là những phẩm chất giúp bạn hoàn thành các công việc liên quan đến quản lý một doanh nghiệp.
Điều này có thể liên quan đến các trách nhiệm như nộp thủ tục giấy tờ, gặp gỡ các bên liên quan trong và ngoài công ty, trình bày thông tin quan trọng, phát triển quy trình, trả lời câu hỏi của nhân viên và hơn thế nữa. Có rất nhiều kỹ năng quản trị giúp bạn thực hiện những trách nhiệm này một cách hiệu quả và chất lượng.
Tầm quan trọng của kỹ năng quản trị trong kinh doanh
Quản trị kinh doanh là một lĩnh vực đa năng và mang lại nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp. Một nhà quản trị kinh doanh có kỹ năng và tổ chức rất có giá trị đối với bất kỳ tổ chức nào.
Các nhà quản trị doanh nghiệp cần phải đa nhiệm và có các kỹ năng tổ chức đặc biệt. Các chương trình đào tạo quản trị kinh doanh cung cấp những kiến thức cơ bản về kế toán và tính lương, bán hàng và tiếp thị, dịch vụ khách hàng và quản lý văn phòng. Ngoài ra, chúng còn tập trung vào các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân và sự sẵn sàng cho công việc để đảm bảo bạn có các kỹ năng theo yêu cầu.
Top các kỹ năng quản trị cần thiết
Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp là một kỹ năng quản trị quan trọng cần có khi thực hiện các công việc hành chính. Bạn phải có khả năng truyền đạt các quy trình và thông tin cho người khác, trả lời rõ ràng các câu hỏi, yêu cầu và hơn thế nữa. Bạn cũng phải có khả năng sử dụng nhiều loại hình giao tiếp khác nhau bao gồm giao tiếp bằng lời nói, văn bản hay hình ảnh.
Khi gia nhập lực lượng lao động, bạn cần phải sở hữu những kỹ năng giao tiếp tuyệt vời. Điều này bao gồm các kỹ năng nghe, nói trước đám đông, giao tiếp bằng lời nói và giao tiếp bằng văn bản thích hợp. Warren Buffet từng nói với một nhóm sinh viên kinh doanh rằng kỹ năng giao tiếp tốt hơn có thể tăng giá trị của họ lên 50%.
Kỹ năng tổ chức
Các kỹ năng tổ chức, ở vị trí quản lý, có thể đòi hỏi việc tạo ra các hệ thống để duy trì trật tự và hiệu quả trong công ty. Các hệ thống này có thể bao gồm các phương pháp để lưu trữ dữ liệu, hoàn thành dự án hoặc đảm bảo chất lượng cho các nhiệm vụ đang diễn ra. Các nhà quản trị doanh nghiệp có trách nhiệm đảm bảo các hoạt động diễn ra suôn sẻ.
Cùng với việc quản lý thời gian và giải quyết vấn đề, bạn nên nâng cao tối đa các kỹ năng tổ chức. Thực hành kỹ năng của bạn bằng cách lập danh sách việc cần làm và dán nhãn chúng theo thứ tự ưu tiên. Kỹ năng tổ chức tốt được nhà tuyển dụng đánh giá cao và sẽ có lợi cho cuộc sống cá nhân của bạn.
Kỹ năng ứng dụng công nghệ
Các doanh nghiệp hoạt động dựa trên công nghệ kỹ thuật số, các tổ chức lớn hơn có các ứng dụng và phần mềm cụ thể. Tuy nhiên, kỹ năng tin học văn phòng hay Microsoft Office là điều cơ bản và một quản trị viên kinh doanh giỏi phải thành thạo các phần mềm như Word và Excel. Kỹ năng quản lý cơ sở dữ liệu sẽ giúp bạn tổ chức dữ liệu một cách hiệu quả. Làm việc với bảng tính để quản lý hệ thống tệp ngoại tuyến sẽ giúp bạn nắm vững nghệ thuật tổ chức.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Khi bạn làm việc muộn với nhóm của mình hoặc khi bạn gặp trục trặc với một dự án quan trọng, bạn sẽ cần phải dựa vào một số kỹ năng giải quyết vấn đề. Và khi bạn làm việc trong lĩnh vực kinh doanh – bất kể chuyên môn hay vai trò – chắc chắn sẽ nảy sinh những thách thức, khó khăn. Kỹ năng giải quyết vấn đề cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn có thể chịu trách nhiệm và tìm ra giải pháp trong những tình huống này.
Kỹ năng tập trung vào chi tiết
Khả năng ghi nhớ các chi tiết là một kỹ năng quản trị kinh doanh quan trọng. Từ việc quản lý thông tin bí mật của công ty đến việc ghi nhớ ngày sinh nhật của đồng nghiệp. Với tư cách là quản trị viên, bạn phải nắm rõ mọi thứ. Bạn chịu trách nhiệm về những nhiệm vụ nhỏ nhưng quan trọng trong văn phòng. Từ đó, triển vọng chi tiết của bạn sẽ được đánh giá cao.
Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng lãnh đạo có thể giúp bạn làm việc hiệu quả trong hầu hết mọi ngành nghề. Cho dù bạn muốn điều hành quỹ đầu tư của riêng mình, khởi động một chiến dịch chính trị hay sở hữu một cửa hàng bánh rán, bạn sẽ được hưởng lợi từ các kỹ năng lãnh đạo có giá trị. Công cụ kỳ diệu này sẽ giúp bạn nắm quyền chỉ huy, truyền cảm hứng cho sự thay đổi và tạo ra tác động trong bất kỳ nỗ lực nào.
Kỹ năng quản lý thời gian
Bởi vì có rất nhiều trách nhiệm liên quan đến quản trị kinh doanh, quản lý thời gian của bạn một cách khôn ngoan là một kỹ năng quan trọng. Duy trì lịch trình của bạn, lập kế hoạch thời gian để hoàn thành nhiệm vụ và đặt kỳ vọng về thời gian thích hợp là tất cả các yếu tố cần thiết để trở thành một nhà quản trị giỏi.
Kỹ năng đa tác vụ
Là một trợ lý hành chính, bạn có thể được yêu cầu xử lý nhiều tác vụ đồng thời. Không có gì lạ khi bạn phải trả lời email, trả lời cuộc gọi, giải quyết các yêu cầu trực tiếp và xử lý các yêu cầu dự án một cách kịp thời. Kết hợp các kỹ năng khác như tổ chức và quản lý thời gian mang lại cho bạn khả năng đa nhiệm (multitask), cho phép bạn quản lý nhiều trách nhiệm cùng một lúc để có thể đạt được hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm
Các tổ chức cần các nhóm của họ phải làm việc một cách đồng lòng và hiệu quả. Điều này nhằm giúp đạt được các mục tiêu kinh doanh. Nhà quản trị kinh doanh hiểu biết có thể tổ chức các vai trò và trách nhiệm của nhóm, nuôi dưỡng văn hóa làm việc theo nhóm và khiến toàn bộ nhóm tham gia vào việc giải quyết các vấn đề.
Khi các nhân viên làm việc cùng nhau để giải quyết các vấn đề và đạt được mục tiêu, điều đó sẽ thúc đẩy toàn bộ tổ chức tiến lên phía trước. Các nhà lãnh đạo kinh doanh hiệu quả sẽ sử dụng các quy trình, giao tiếp và cộng tác để thống nhất các nhóm của họ trong nỗ lực hướng tới một mục tiêu chung.
Kỹ năng sáng tạo
Trong bối cảnh kinh doanh ngày nay, các công ty liên tục đổi mới sẽ có rất nhiều lợi thế cạnh tranh. Các nhóm công ty có thể suy nghĩ thấu đáo và tạo ra những cách thức mới để giữ chân khách hàng, thúc đẩy mức độ tương tác và thêm nguồn doanh thu sẽ phát triển mạnh mẽ. Khả năng đổi mới sáng tạo là một tài sản chính cho bất kỳ ứng viên kinh doanh nào.
Làm thế nào để cải thiện các kỹ năng quản trị?
Tự trau dồi và cải thiện
Đặt mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được để tăng một số hoặc tất cả các kỹ năng quản trị ở trên có thể giúp bạn cải thiện theo thời gian. Có thể hữu ích khi gặp gỡ bạn bè, đồng nghiệp hoặc người cố vấn đáng tin cậy để xác định các lĩnh vực cần cải thiện nhằm xác định kỹ năng nào bạn nên ưu tiên.
Tham gia các khóa học ngắn hạn
Bạn có thể sẵn sàng để được học nhưng lại cảm thấy tấm bằng Cử nhân Khoa học trong Quản trị Kinh doanh đòi hỏi quá nhiều. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể chọn tham gia các khóa học ngắn hạn để đạt được một số kỹ năng cần có của một nhà quản trị doanh nghiệp.
Tùy chọn này hiệu quả đối với những doanh nhân không có thời gian để tham gia các khóa học kéo dài ba hoặc bốn năm. Đơn giản vì điều hành một doanh nghiệp đòi hỏi phải có kỹ năng để ngay lập tức giải quyết những thách thức khi chúng đến.
Tìm kiếm Mentor
Nếu bạn đang tham gia vào lĩnh vực kinh doanh hoặc đã thành lập một doanh nghiệp, bạn cần học một số kỹ năng quản trị kinh doanh để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Tìm một người cố vấn là một cách tuyệt vời để đạt được các kỹ năng quản trị kinh doanh.
Người cố vấn mà bạn lựa chọn phải là người xuất sắc trong lĩnh vực quản trị kinh doanh và là người mà bạn luôn có thể tham khảo để được hướng dẫn cách quản lý doanh nghiệp của mình. Bất cứ khi nào bạn gặp phải những thách thức mới với sự phát triển kinh doanh.
Lời kết
Sở hữu và thành thạo các kỹ năng quản trị luôn là ưu tiên hàng đầu của các công ty trong việc xét tuyển nhân sự cấp cao. Hi vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ kỹ năng quản trị là gì cũng nhưtầm quan trọng của các kỹ năng quản trị. Nếu hứng thú với chủ đề tương tự, hãy cùng chờ đón thêm nhiều content thú vị khác đến từ Masterskills, bạn nhé!
