15. Quản Trị Digital Marketing

Nghiên cứu về Content Marketing hiện nay: định dạng, nội dung và nền tảng truyền thông

Content Marketing hiện nay đang chứng kiến sự thay đổi đáng kể trong cách mà người tiêu dùng tiếp cận và tiêu thụ thông tin. Các doanh nghiệp không chỉ đối mặt với áp lực cung cấp nội dung chất lượng, mà còn phải đối mặt với sự đa dạng của các định dạng nội dung và nền tảng truyền thông. 

NPDigital đã triển khai một nghiên cứu để tìm hiểu về bối cảnh content marketing hiện tại. Nghiên cứu này đã xem xét 6 mạng xã hội lớn và phân tích tổng cộng 6.302.491 nội dung để xác định và xếp hạng được các loại nội dung, định dạng nội dung và nền tảng truyền thông đang mang lại hiệu quả cao. Thống kê này bao gồm 3 dữ liệu chính: 

  • Dạng content marketing thu hút nhiều tương tác
  • Nội dung content văn bản được yêu thích
  • Nền tảng content marketing hiệu quả
Xếp hạng các định dạng nội dung tạo ra nhiều tương tác nhất (Nguồn: NP Digital)

Xếp hạng các định dạng nội dung tạo ra nhiều tương tác nhất (Nguồn: NP Digital)

Định dạng content marketing thu hút nhiều tương tác nhất

Trong lĩnh vực Content Marketing, định dạng nội dung nào thu hút nhiều tương tác nhất đã trở thành một vấn đề quan trọng, được nhiều nhà tiếp thị quan tâm. Dưới đây là kết quả mà NPDigital đã thu thập được, về 5 định dạng content marketing hiệu quả và phổ biến nhất gần đây:

Video ngắn

  • Các video dạng ngắn đứng đầu và là xu hướng content marketing, chiếm 31,38% mức độ tương tác. Điều này cho thấy người dùng mạng xã hội ngày càng bị thu hút bởi nội dung ngắn gọn, trực quan, sinh động và hấp dẫn.
  • Đặc điểm: Video ngắn thường có độ dài từ vài giây đến một vài phút, thường có nội dung ngắn gọn, súc tích, đi thẳng vào vấn đề nên nhanh chóng thu hút được sự chú ý của người xem.
  • Nền tảng phổ biến: TikTok, Facebook (Reels), Instagram (Reels), Youtube (Shorts), Snapchat, Twitter.
  • Nội dung: Những video ngắn thường tập trung vào nội dung giải trí, hài hước, tin tức nhanh,…
Video ngắn là xu hướng content marketing, thu hút nhiều tương tác

Video ngắn là xu hướng content marketing, thu hút nhiều tương tác

Video dài

  • Video dạng dài đứng thứ hai với 15,51% mức độ tương tác. Mặc dù không hấp dẫn bằng video dạng ngắn nhưng video dài hơn vẫn có hiệu quả trong việc kể chuyện và nội dung có chiều sâu.
  • Đặc điểm: Video dài thường có độ dài từ một vài phút đến vài giờ, giúp truyền đạt thông điệp chi tiết và sâu sắc.
  • Nền tảng phổ biến: YouTube, IGTV trên Instagram, Facebook Video.
  • Dạng nội dung: Hướng dẫn chi tiết, chia sẻ kinh nghiệm, nội dung giáo dục, kể chuyện.

Cuộc phỏng vấn, podcast và nói chuyện của chuyên gia

  • Các cuộc phỏng vấn, podcast và các cuộc nói chuyện của chuyên gia kết hợp lại chiếm được 13,84% mức độ tương tác. 
  • Đặc điểm: Dạng content này tạo cơ hội để khán giả được gặp gỡ và thảo luận với chuyên gia, chia sẻ thông tin sâu rộng và chân thực.
  • Nền tảng phổ biến: YouTube, Spotify, Apple Podcasts.
  • Dạng nội dung: Phỏng vấn chuyên gia, thảo luận vấn đề chuyên ngành.
Khán giả quan tâm nhiều tới nội dung phỏng vấn, podcast

Khán giả quan tâm nhiều tới nội dung phỏng vấn, podcast

Video trực tiếp, meme và nội dung do người dùng tạo (UGC)

  • Video trực tiếp, meme và nội dung do người dùng tạo (UGC) chiếm khoảng 10% mức độ tương tác. 
  • Đặc điểm: Tương tác trực tiếp với cộng đồng, khuyến khích người xem tạo nội dung.
  • Nền tảng phổ biến: Facebook Live, Instagram Live, YouTube Live, TikTok Live.
  • Dạng nội dung: Trực tiếp sự kiện, thách thức người xem, nội dung hài hước và sáng tạo được tạo ra bởi người dùng.
Tham khảo:   12 nội dung giúp thương hiệu tăng nhận diện trên nền tảng số

Bài đăng trên blog và đồ họa thông tin

  • Các loại nội dung khác, chẳng hạn như bài đăng trên blog và đồ họa thông tin, chiếm 6,47% mức độ tương tác còn lại. Điều này cho thấy rằng mặc dù những định dạng này vẫn có giá trị nhưng chúng có thể không hiệu quả trong việc thu hút sự chú ý trên mạng xã hội.
  • Đặc điểm: Nội dung chia sẻ thông tin chi tiết, sử dụng đồ họa và biểu đồ để trình bày thông tin một cách rõ ràng và thu hút.
  • Nền tảng phổ biến: WordPress, Medium, Blogger, Pinterest, Instagram.
  • Dạng nội dung: Bài viết blog thường cung cấp thông tin chi tiết, kiến thức chuyên sâu. Đồ họa thông tin giúp truyền đạt thông tin một cách trực quan.
Bài đăng blog là dạng content kém thu hút và hấp dẫn tương tác

Bài đăng blog là dạng content kém thu hút và hấp dẫn tương tác

Nội dung content văn bản được yêu thích

Các loại nội dung content marketing thu hút dạng văn bản ngày càng đa dạng. Để hấp dẫn khách hàng và tạo ra những nội dung sáng tạo, thú vị và mới lạ, các nhà tiếp thị có thể tham khảo số liệu sau:

Xếp hạng các nội dung văn bản được yêu thích nhất (Nguồn: NP Digital)

Xếp hạng các nội dung văn bản được yêu thích nhất (Nguồn: NP Digital)

Nội dung “Hướng dẫn”

  • Nội dung “Hướng dẫn” đứng đầu, tạo ra 38,53% mức độ tương tác. Điều này cho thấy người dùng mạng xã hội quan tâm đến việc tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ.
  • Đặc điểm: Cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện một nhiệm vụ hoặc giải quyết một vấn đề cụ thể.
  • Nền tảng phổ biến: Blog, YouTube, Medium, LinkedIn.
  • Chủ đề nội dung: Hướng dẫn làm việc, tutorial sản phẩm, bài viết hướng dẫn.
“Hướng dẫn” là nội dung content marketing thu hút, ăn khách nhất

“Hướng dẫn” là nội dung content marketing thu hút, ăn khách nhất

Báo chí/Blog

  • “Báo chí/blog” đứng thứ hai với 32,71% mức độ tương tác. Mọi người thích nội dung báo chí, blog được trình bày ngắn gọn và dễ hiểu.
  • Đặc điểm: Cung cấp thông tin mới nhất, bài viết phân tích, ý kiến cá nhân.
  • Nền tảng phổ biến: Website tin tức, blog cá nhân, LinkedIn.
  • Chủ đề nội dung: Tin tức, bài viết phân tích, bài viết ý kiến cá nhân,…

Các sự kiện hiện tại 

  • Nội dung này chiếm 7,49% mức độ tương tác. Con số này cho thấy người dùng trên mạng xã hội quan tâm và mong muốn được cập nhật kịp thời về những gì đang xảy ra trên thế giới.
  • Đặc điểm: Phản ánh về sự kiện, tin tức nóng hổi.
  • Nền tảng phổ biến: Twitter, Facebook, Instagram, blog.
  • Chủ đề nội dung: Bản tin, bài viết phản ánh, phân tích sự kiện.
Các bản tin sự kiện hiện tại thu hút mức độ tương tác ổn định

Các bản tin sự kiện hiện tại thu hút mức độ tương tác ổn định

“Các cuộc phỏng vấn” và “báo cáo chuyên môn” 

  • Chiếm từ 3-5% mức độ tương tác. Những hiểu biết và kiến ​​thức chuyên sâu từ các nguồn đáng tin cậy vẫn thu hút và được người dùng mạng xã hội quan tâm.
  • Đặc điểm: Tương tác với chuyên gia, chia sẻ thông tin sâu rộng và chuyên sâu.
  • Nền tảng phổ biến: Blog, podcast, LinkedIn.
  • Chủ đề nội dung: Phỏng vấn chuyên gia, báo cáo nghiên cứu, chia sẻ kiến thức chuyên ngành.
Tham khảo:   Referral marketing là gì? 6 hình thức referral marketing phổ biến tại Việt Nam

Câu chuyện và nội dung tường thuật khác 

  • Câu chuyện và nội dung tường thuật chiếm 3,97% mức độ tương tác. Mặc dù không phổ biến như các hình thức khác nhưng câu chuyện vẫn có thể truyền tải cảm xúc và kết nối với khán giả một cách hiệu quả.
  • Đặc điểm: Tập trung vào việc kể chuyện và tạo ra trải nghiệm đọc hấp dẫn.
  • Nền tảng phổ biến: Blog, Medium, Instagram, LinkedIn.
  • Chủ đề nội dung: Câu chuyện thành công, học hỏi từ thất bại, hành trình cá nhân.
Content tường thuật có thể kết nối, thu hút tương tác của khán giả

Content tường thuật có thể kết nối, thu hút tương tác của khán giả

Các loại nội dung dựa trên văn bản khác

  • Các loại nội dung dựa trên văn bản khác chiếm 9,90% mức độ tương tác còn lại.
  • Đặc điểm: Đa dạng, có thể là bài thơ, trích đoạn, nghệ thuật văn bản.
  • Nền tảng: Blog nghệ thuật, Instagram, Medium.
  • Chủ đề nội dung chủ yếu: Văn bản sáng tạo, bài thơ, nhật ký cá nhân, nghệ thuật văn bản độc đáo.

Các nền tảng content marketing được yêu thích nhất

Trong các chiến dịch Content Marketing, sự lựa chọn nền tảng chia sẻ có ảnh hưởng lớn đến hiệu suất và tương tác của nội dung. Dưới đây là thống kê các nền tảng chia sẻ nội dung đang nhận được sự ưa thích của đông đảo người sử dụng:

Xếp hạng các nền tảng content được yêu thích nhất (Nguồn: NP Digital)

Xếp hạng các nền tảng content được yêu thích nhất (Nguồn: NP Digital)

Instagram

  • Nền tảng được yêu thích nhất với 28,19% bài đăng do người dùng tạo. Điều này cho thấy người dùng Instagram rất tương tác và quan tâm đến việc xem nội dung do người dùng khác tạo.
  • Đặc điểm: Hình ảnh và video chia sẻ ngắn gọn, sự tương tác thông qua “lượt thích” và “bình luận”.
  • Thích hợp cho: Các nội dung do người dùng tạo bao gồm hình ảnh đẹp, nghệ thuật, thời trang, thương hiệu cá nhân, nội dung giáo dục ngắn gọn.
  • Phương tiện: Hình ảnh, video ngắn, Instagram Stories. Mới đây, Instagram phát triển IGTV cho video dài hơn và Instagram Reels cho video ngắn hấp dẫn.
Instagram là nền tảng content marketing hiệu quả nhất

Instagram là nền tảng content marketing hiệu quả nhất

YouTube

  • YouTube đứng thứ hai với 27,04% bài đăng do người dùng tạo. Điều này có thể là do YouTube là nền tảng nơi mọi người thường chia sẻ video và trải nghiệm của riêng họ.
  • Đặc điểm: Video chất lượng cao, khả năng tương tác cao thông.
  • Thích hợp cho: Video dài, hướng dẫn chi tiết, giải trí, đánh giá sản phẩm, nội dung giáo dục chuyên sâu.
  • Phương tiện: Video dài, livestream, YouTube Shorts (video ngắn). YouTube Shorts được phát triển và xây dựng để cạnh tranh với TikTok và Instagram Reels.
Tham khảo:   10 xu hướng tiếp thị nội dung đáng lưu ý – Phần 2

TikTok

  • TikTok đứng ở vị trí thứ ba với 23,94% bài đăng do người dùng tạo. 
  • Đặc điểm: Video ngắn chất lượng cao, hiệu ứng đặc sắc, tương tác nhanh qua “thích” và “theo dõi”.
  • Thích hợp cho: Nội dung sáng tạo, giải trí, thử thách, quảng cáo ngắn.
  • Phương tiện: Video ngắn (15-60 giây), âm nhạc, hiệu ứng đặc biệt.
TikTok là nền tảng hiệu quả cho những video ngắn sáng tạo

TikTok là nền tảng hiệu quả cho những video ngắn sáng tạo

Facebook

  • Facebook đứng ở vị trí thứ tư với 9,85% bài đăng do người dùng tạo. Lí do là vì Facebook là một nền tảng tổng quát, không tập trung vào nội dung do người dùng tạo như các nền tảng khác.
  • Đặc điểm: Đa dạng loại nội dung, từ hình ảnh đến video và bài viết văn bản, tương tác qua “thích”, “bình luận” và “chia sẻ”.
  • Thích hợp cho: Mọi lĩnh vực, doanh nghiệp, nội dung đa dạng.
  • Phương tiện: Hình ảnh, video, livestream, bài viết văn bản. Facebook Watch và Facebook Reel mới phát triển gần đây dành riêng cho nội dung video.

LinkedIn

  • LinkedIn đứng ở vị trí cuối cùng với 2,39% bài đăng do người dùng tạo. Điều này có thể là do LinkedIn là một nền tảng mạng chuyên nghiệp không phù hợp với nội dung do người dùng tạo.
  • Đặc điểm: Chủ yếu cho nội dung chuyên nghiệp và kết nối doanh nghiệp, tương tác qua “like”, “comment” và “share”.
  • Thích hợp cho: Nội dung chuyên ngành, chia sẻ kiến thức, networking.
  • Phương tiện: Bài viết chuyên sâu, hình ảnh chuyên nghiệp, video chia sẻ kiến thức.
LinkedIn là nền tảng phù hợp với những nội dung chuyên sâu

LinkedIn là nền tảng phù hợp với những nội dung chuyên sâu

Bối cảnh Content Marketing ngày càng đa dạng và phức tạp, đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng cập nhật và thích nghi để duy trì sự thu hút. Điều này đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp cần phải đổi mới trong xây dựng nội dung và gửi thông điệp. Những doanh nghiệp có khả năng tạo ra nội dung sáng tạo, giáo dục, chất lượng caosẽ có cơ hội thu hút tương tác để xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng và giữ vững vị trí của mình trên thị trường kinh doanh ngày càng đông đảo.

Xem thêm:

Các xu hướng content 2024 thịnh hành

Các công cụ content marketing dân trong ngành không thể bỏ qua

Công cụ AI content marketing có thể tạo những dạng nội dung tiếp thị nào?

  Viện Đào Tạo Kỹ Năng Masterskills chuyên Đào Tạo tại Doanh Nghiệp (In-house) trên Toàn Quốc  
G

0903966729

1
Hỗ trợ bạn qua Zalo