Các nhà tiếp thị ngày nay thường được giao nhiệm vụ cân bằng các nỗ lực của chiến dịch trên nhiều nền tảng và nội dung truyền thông khác nhau. Điều này có thể gây khó khăn cho việc theo dõi hiệu quả thành công của từng chiến thuật và tác động tổng thể đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Và các media plan ra đời để giải quyết vấn đề này!
Vậy media plan là gì? Hãy cùng Masterskills tìm hiểu một vài mẫu template media plan hiệu quả thông qua bài viết dưới đây!
Media plan là gì?
Đầu tiên, media plan là gì? Lập kế hoạch truyền thông là một quá trình mà các nhà tiếp thị sử dụng nhằm xác định phương pháp tốt nhất để truyền đạt thông điệp tới khán giả. Xây dựng media plan liên quan đến việc phân tích khán giả, kênh, nền tảng, thông điệp và quảng cáo để khám phá các phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất nhằm mục đích quảng bá một thương hiệu hoặc sản phẩm cụ thể. Với kế hoạch truyền thông kỹ lưỡng, bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng trên đúng kênh với đúng thông điệp vào đúng thời điểm.
Một media plan hoàn chỉnh nên bao gồm các thành phần sau:
- Mục tiêu và KPI: Bạn sẽ xác định thành công của chiến dịch quảng cáo như thế nào?
- Ngân sách: Có bao nhiêu chi tiêu cho phương tiện truyền thông và bạn sẽ phân bổ nó như thế nào?
- Nhắm mục tiêu theo đối tượng: Mục tiêu và thách thức của những người bạn đang cố gắng tiếp cận là gì và họ dành thời gian trực tuyến ở đâu (và khi nào)?
- Thông điệp: Chủ đề chính của nội dung đa phương tiện là gì và những chủ đề này sẽ xác định loại nội dung bạn tạo như thế nào?
- Lên lịch: Dựa trên thông tin chi tiết về đối tượng, thông điệp chính sẽ xuất hiện với tần suất như thế nào trên các kênh và vào thời điểm nào trong ngày?
- Kết hợp phương tiện: Dựa trên thông tin chi tiết về đối tượng, bạn sẽ sử dụng kết hợp các kênh nào để tăng phạm vi tiếp cận quảng cáo, bao gồm nền tảng truyền thông xã hội, nội dung blog, tiếp thị qua email, quảng cáo trả tiền, phương tiện kiếm được (đề cập tin tức và liên kết ngược) và phương tiện truyền thống?
Tầm quan trọng của media plan
Phát triển một media plan có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp theo nhiều cách, bao gồm:
- Làm quen với khán giả của bạn một cách mật thiết hơn
- Giao tiếp với khán giả của bạn hiệu quả hơn
- Hệ thống hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn
- Giám sát hoạt động chiến dịch
- Tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch
- Cập nhật các xu hướng truyền thông mới nhất
- Thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh tổng thể, từ phát triển cơ sở khách hàng của bạn để tăng doanh thu
Quy trình lập media plan
1. Xác định mục tiêu của bạn
Làm rõ những gì bạn muốn một chiến dịch quảng cáo đạt được. Đảm bảo mục tiêu quảng cáo tương ứng với mục tiêu kinh doanh tổng thể. Rút ra từ những ví dụ này để diễn đạt media plan của riêng bạn:
- Tăng lượt theo dõi và tương tác trên mạng xã hội
- Tạo khách hàng tiềm năng đủ điều kiện
- Chuyển đổi nhiều người đăng ký email thành khách hàng trả tiền
2. Nghiên cứu thị trường
Hiểu đối tượng của bạn là điều không thể thiếu để truyền tải đúng thông điệp theo lịch trình sẽ tạo ra tác động lớn nhất. Do đó, nghiên cứu thị trường (Market Research) là bước không thể thiếu.
Ngoài việc thu thập thông tin tiêu chuẩn như nhân khẩu học (tuổi, vị trí hoặc thu nhập), mục tiêu và thách thức, bạn sẽ cần tìm hiểu loại quảng cáo nào mà đối tượng mục tiêu của bạn tương tác nhiều nhất. Thông điệp và quảng cáo nào nhận được nhiều kết quả hơn? Khán giả của bạn thích những kênh nào hơn?
3. Tinh chỉnh chân dung người mua
Sử dụng những phát hiện của bạn từ nghiên cứu thị trường và thông tin về khách hàng hiện tại để tinh chỉnh chân dung người mua hoặc tạo chân dung mới. Chân dung người mua là một đại diện bán hư cấu về khách hàng lý tưởng của bạn. Bạn có thể sử dụng chân dung người mua (persona) để đưa ra các quyết định tiếp thị được trao quyền.
4. Lựa chọn kênh truyền thông
Hãy bao gồm trong media plan của bạn một danh sách các kênh mà qua đó bạn sẽ tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình và một đoạn mô tả ngắn về nội dung sẽ xuất hiện trên mỗi kênh. Tập trung vào các kênh mà khán giả của bạn có nhiều khả năng sử dụng nhất.
5. Lựa chọn công cụ lập kế hoạch truyền thông
Một cách quan trọng để tận dụng tối đa media plan và các nỗ lực quảng cáo dựa trên media plan đó là sử dụng các công cụ lập kế hoạch truyền thông. Các công cụ lập kế hoạch truyền thông bao gồm phần mềm và media planning template giúp tổ chức dữ liệu bạn cần để khởi chạy và quản lý chiến dịch quảng cáo thành công. Bạn sẽ cần theo dõi chi tiêu quảng cáo, hiệu suất của các chiến dịch trên mỗi kênh và doanh thu mà bạn có thể quy cho các nỗ lực tiếp thị riêng lẻ.
Khi chọn các công cụ lập kế hoạch truyền thông, hãy xem xét chi phí, mức độ dễ cài đặt của từng công cụ, nội dung theo dõi của từng công cụ và cách trình bày dữ liệu. Dưới đây là năm công cụ thường dùng nhất:
- Mẫu lập kế hoạch truyền thông miễn phí của HubSpot
- MediaPlanHQ
- BluHorn
- Quantcast
- Bionic
6. Tạo một kế hoạch truyền thông
Sử dụng tất cả thông tin và ý tưởng bạn đã thu thập, viết media plan của bạn và phân phối nó cho các thành viên nhóm tiếp thị và các bên liên quan khác. Hãy chắc chắn chúng đã bao gồm:
- Mục tiêu và KPI
- Ngân sách
- Mốc thời gian
- Miêu theo đối tượng
- Thông điệp chính
- Phương tiện truyền thông
7. Triển khai kế hoạch truyền thông của bạn và đo lường kết quả
Khi bạn đã thảo luận về media plan với các thành viên trong nhóm và các bên liên quan, hãy triển khai chiến dịch quảng cáo trên các kênh. Lên lịch thời gian để theo dõi hiệu suất và đo lường hiệu suất theo mục tiêu của bạn.
Kết luận
Vậy là Masterskills đã cùng bạn tìm hiểu media plan là gì và cách để xây dựng một media plan hiệu quả. Hy vọng những template trên sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý các kế hoạch truyền thông của mình.
Nếu có hứng thú với các bài viết tương tự, hãy cùng ghé qua Blog của Masterskills để khám phá thêm nhé!
