EN |
VN
Hình minh họa. Nguồn: Energy Management Collaborative
Tiện ích về thời gian (Time Utility)
Định nghĩa
Tiện ích về thời gian trong tiếng Anh là Time Utility.
Tiện ích thời gian tồn tại khi một công ty tối đa hóa sự sẵn có của sản phẩm để khách hàng có thể mua sản phẩm đó trong thời gian thuận tiện nhất hoặc trong thời gian khách hàng mong muốn có được nó.
Hiểu theo cách đơn giản, tiện ích về thời gian là giá trị gia tăng khi có được một sản phẩm nào đó vào đúng lúc cần nó.
Tiện ích về thời gian có thể xảy ra ngay trong một đơn vị kinh doanh, cũng có thể xảy ra trên thị trường. Một sản phẩm được coi là không giúp ích cho khách hàng khi khách hàng không có được sản phẩm vào đúng lúc anh ta/cô ta cần nó.
Các công ty phân tích cách tạo ra hoặc tối đa hóa tiện ích về thời gian của sản phẩm để điều chỉnh qui trình sản xuất, lập kế hoạch hậu cần cho sản xuất và giao hàng.
Liên hệ thực tiễn
– Nhiều công ty đào tạo cho các chuyên gia kinh doanh, chuyên gia tiếp thị và quảng cáo về hành vi mua hàng của khách hàng và nhu cầu của người tiêu dùng – những thứ tạo ra chức năng tiện ích.
– Có bốn loại tiện ích đối với sản phẩm. Đó là tiện ích về hình thức (hay còn gọi là tiện ích về hình dáng, mẫu mã – form utility), tiện ích về sở hữu (possession utility), tiện ích về địa điểm (place utility) và cuối cùng là tiện ích về thời gian (time utility).
– Việc xác định và nhận thức đúng đắn nhu cầu của người tiêu dùng là rất quan trọng khi đưa ra các quyết định kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp công ty quyết định khi nào sẽ tăng sản xuất hàng hóa, dự trữ hàng tồn kho và khi nào nên chạy các chiến dịch marketing quan trọng của họ.
– Tùy thuộc vào nhu cầu hàng ngày, mùa lễ hoặc điều kiện thời tiết, nhu cầu của người tiêu dùng sẽ khác nhau. Đảm bảo rằng hàng hóa được giao đến tay người tiêu dùng vào đúng thời điểm hình thành tiện ích về thời gian.
Ví dụ
Nhu cầu về đồ uống lạnh thường tăng trong mùa hè và do đó các công ty như Coco-cola và Pepsi tăng sản xuất và quảng cáo trong giai đoạn cao điểm này.
(Tài liệu tham khảo: MBA Skool.com)
