Các yếu tố môi trường doanh nghiệp/Enterprise Environmental Factors (EEF)

Các yếu tố môi trường doanh nghiệp (Enterprise Environmental Factors – EEFs) đề cập đến các điều kiện không thuộc quyền kiểm soát của nhóm dự án, nhưng gây ảnh hưởng, hạn chế hoặc dẫn dắt dự án. Những điều kiện này có thể là nội bộ và/hoặc bên ngoài tổ chức.

EEF được coi là đầu vào cho nhiều quy trình quản lý dự án, đặc biệt đối với hầu hết các quy trình lập kế hoạch. Những yếu tố này có thể làm tăng hoặc hạn chế các lựa chọn quản lý dự án. Ngoài ra, các yếu tố này có thể có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến kết quả.

Các EEF khác nhau về loại hình hoặc bản chất. Các yếu tố này cần được xem xét nếu muốn dự án đạt hiệu quả. Các EEF bao gồm:

CÁC YẾU TỐ EEF BÊN TRONG TỔ CHỨC

• Văn hoá, cấu trúc và quản trị tổ chức.

  Ví dụ như tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị, niềm tin, các chuẩn mực văn hoá, phong cách lãnh đạo, các mối quan hệ phân cấp và quyền lực, phong cách tổ chức, đạo đức và quy tắc ứng xử.

• Phân bố địa lý các cơ sở và nguồn lực.

  Ví dụ như vị trí nhà máy, các nhóm ảo, hệ thống chia sẻ và điện toán đám mây.

• Cơ sở hạ tầng.

  Ví dụ như các cơ sở, thiết bị, các kênh viễn thông của tổ chức, phần cứng công nghệ thông tin, tính khả dụng và năng lực hiện có.

• Phần mềm công nghệ thông tin.

  Ví dụ như các công cụ phần mềm lập tiến độ, các hệ thống quản lý cấu hình, các giao diện web cho các hệ thống tự động trực tuyến khác, và các hệ thống ủy quyền công việc.

• Nguồn lực sẵn có.

  Ví dụ như các ràng buộc về hợp đồng và mua bán, các nhà cung cấp và nhà thầu phụ được phê duyệt, và các thỏa thuận hợp tác.

• Năng lực nhân viên.

  Các ví dụ bao gồm chuyên môn, kỹ năng, năng lực và kiến thức chuyên môn của nguồn nhân lực.

CÁC YẾU TỐ EEF BÊN NGOÀI TỔ CHỨC

• Điều kiện thị trường.

  Ví dụ như đối thủ cạnh tranh, công nhận thương hiệu, thị phần và nhãn hiệu thương mại.

• Các ảnh hưởng và vấn đề về văn hóa xã hội.

  Ví dụ như môi trường chính trị, quy tắc ứng xử, đạo đức và nhận thức.

• Các hạn chế pháp lý.

  Ví dụ như luật pháp quốc gia hoặc địa phương và các quy định liên quan đến an ninh, bảo vệ dữ liệu, hành vi kinh doanh, việc làm và mua sắm.

• Cơ sở dữ liệu thương mại.

  Ví dụ như kết quả điểm chuẩn, dữ liệu ước lượng chi phí chuẩn hóa, thông tin nghiên cứu rủi ro trong ngành và các cơ sở dữ liệu rủi ro.

• Nghiên cứu học thuật.

  Ví dụ như các nghiên cứu, ấn phẩm, và kết quả điểm chuẩn về ngành.

• Các tiêu chuẩn của chính phủ hoặc ngành.

  Ví dụ như các quy định của cơ quan quản lý và các tiêu chuẩn liên quan đến sản phẩm, sản xuất, môi trường, chất lượng và tay nghề.

• Xem xét về tài chính.

  Ví dụ như tỷ giá hối đoái, lãi suất, tỷ lệ lạm phát, thuế quan, và vị trí địa lý.

• Các yếu tố môi trường vật lý.

  Ví dụ như điều kiện làm việc, thời tiết và các hạn chế.

Nguồn: PMBOK GUIDE – Sixth Edition

Tài sản quy trình tổ chức/Organizational Process Assets (OPA)

So sánh EEF và OPA trong bài thi PMP