22. Quản trị kinh doanh

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm (Product Organizational Structure) là gì?

Hình minh hoạ (Nguồn: slideshare)

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm

Khái niệm

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm trong tiếng Anh được gọi là Product Organizational Structure.

Cơ cấu tổ chức thể hiện hình thức cấu tạo của tổ chức, bao gồm sự phân chia tổng thể thành các bộ phận mang tính độc lập tương đối thực hiện những hoạt động nhất định.

Việc hình thành các bộ phận của tổ chức phản ánh quá trình chuyên môn hoá và hợp nhóm hoạt động theo chiều ngang.

Việc hợp nhóm các hoạt động và con người để tạo nên các bộ phận tạo điều kiện mở rộng tổ chức đến mức độ không hạn chế và đó cũng là cách để có được nguồn nhân lực thực hiện các mục tiêu kế hoạch.

Trong thực tế, các bộ phận có thể được hình thành theo những tiêu chí khác nhau, làm xuất hiện các mô hình tổ chức bộ phận khác nhau. Trong đó có thể kế tới mô hình tổ chức theo sản phẩm.

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm là cơ cấu tổ chức mà trong đó các đơn vị thực hiện tất cả hay phần lớn các hoạt động cần thiết để phát triển, sản xuất và phân phối một sản phẩm, dịch vụ hay nhóm sản phẩm, dịch vụ tương đồng.

Ví dụ

Ví dụ một trường đại học tổng hợp có thể bao gồm nhiều trường chuyên ngành. Một công ty bảo hiểm có phân hệ bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ. 

Tham khảo:   Chức năng dịch vụ (Service Function) của kiểm soát là gì?

Hình dưới đây minh họa một tổ chức phân chia bộ phận theo sản phẩm

Một cách hợp nhóm bộ phận theo sản phẩm

Một cách hợp nhóm bộ phận theo sản phẩm

Khi những hạn chế của phương thức tổ chức theo chức năng đã lớn hơn ưu thế của nó, các nhà quản sẽ hướng tới việc tổ chức bộ phận theo các mục tiêu độc lập. 

Như sản phẩm, làm xuất hiện các đơn vị – những bộ phận lớn của tổ chức, thực hiện tất cả hay phần lớn các hoạt động cần thiết cho: phát triển, sản xuất và phân phối một sản phẩm, dịch vụ hay nhóm sản phẩm, dịch vụ tương đồng.

Tổ chức theo sản phẩm là hình thức tạo nên bộ phận trong đó các cá nhân thực hiện các hoạt động tạo ra một loại sản phẩm được hợp nhóm trong một đơn vị cơ cấu. 

Phương thức hợp nhóm các hoạt động và đội ngũ nhân lực theo sản phẩm từ lâu đã được các tổ chức lớn, đa sản phẩm, phục vụ nhiều nhóm khách hàng, hoạt động trên nhiều thị trường sử dụng để làm tăng khả năng thích nghi của các tổ chức với môi trường.

Ưu và nhược điểm

Ưu điểm chính của mô hình tổ chức này là

Tập trung sự chú ý vào những sản phẩm

Việc phối hợp hành động giữa các bộ phận vì mục tiêu cuối cùng có hiệu quả hơn

Tham khảo:   Định hướng kinh doanh (Business orientation) là gì? Các khái niệm cơ bản và tầm quan trọng

Các đề xuất đổi mới công nghệ dễ được quan tâm

Có được thông tin tốt hơn về thị trường và có khả năng lớn hơn là khách hàng sẽ được tính tới khi đề ra quyết định

Sử dụng được lợi thế nguồn lực của các địa phương khác nhau

Việc qui định trách nhiệm giải trình đối với kết quả cuối cùng tương đối dễ dàng

Giảm gánh nặng cho các nhà quản lí cấp cao và tạo khả năng tốt hơn cho việc phát triển đội ngũ các nhà quản chung

Nhược điểm tiềm ẩn của nhóm mô hình này là

Công việc có thể bị trùng lắp

Sự tranh giành nguồn lực giữa các tuyến có thể dẫn đến phản hiệu quả

Có khó khăn trong việc thích ứng với các yếu tố tác động lên toàn tổ chức

Cần nhiều người có năng lực quản chung

Có xu thế làm cho việc thực hiện các dịch vụ hỗ trợ tập trung trở nên khó khăn

Làm nảy sinh khó khăn đối với việc kiểm soát của cấp quản cao nhất

(Tài liệu tham khảo: Tổ chức và quản lí tổ chức, Trung tâm đào tạo từ xa, ĐH Kinh tế Quốc dân)

  Viện Đào Tạo Kỹ Năng Masterskills chuyên Đào Tạo tại Doanh Nghiệp (In-house) trên Toàn Quốc  
G

0903966729

1
Hỗ trợ bạn qua Zalo