Công cụ kiểm soát (Control tools) là gì? Đặc điểm

Hình minh hoạ (Nguồn: Masterskills)

Công cụ kiểm soát

Khái niệm

Công cụ kiểm soát trong tiếng Anh được gọi là Control tools.

Công cụ kiểm soát là các phương tiện cần thiết được con người sử dụng để chế tạo sản phẩm, dịch vụ, hoàn thành công việc hoặc làm cho cuộc sống tốt hơn.

Đặc điểm

– Công cụ kiểm soát phụ thuộc vào đối tượng và tính chất của hoạt động kiểm soát.

Công cụ định tính thường chỉ sử dụng khi thực hiện kiểm soát chiến lược.

Kiểm soát ngắn hạn với các nội dung càng cụ thể, người ta càng nghĩ tới các công cụ định lượng.

– Công cụ kiểm soát trong doanh nghiệp nhằm:

Thực hiện sự phối hợp hoạt động của mọi bộ phận, cá nhân.

Trợ giúp việc ra các quyết định quản trị

Cung cấp thông tin cho hoạt động kiểm soát nói riêng và quản trị nói chung.

Nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn công cụ kiểm soát

– Mục đích của kiểm soát

+ Kiểm soát bên ngoài và kiểm soát của ban/bộ phận kiểm soát ở các công ty cổ phần nhằm mục đích kiểm soát sự tuân thủ và kiểm soát thực trạng tài chính của doanh nghiệp.

Tham khảo: Điều lệ nhóm làm việc (Team Charters) là gì? Nội dung

+ Kiểm soát hoạt động kinh doanh của bộ máy quản trị doanh nghiệp có mục đích đảm bảo cho doanh nghiệp luôn đi đúng hướng, hoạt động kinh doanh mang lại lợi ích như mong muốn.

– Đối tượng kiểm soát

+ Đối tượng kiểm soát là các đối tượng bên trong doanh nghiệp cần được giám sát.

+ Hoạt động kiểm soát chỉ có thể đạt các mục tiêu đặt ra khi nó được tiến hành phù hợp với đối tượng kiểm soát.

+ Nếu đối tượng là kiểm soát chiến lược thì phải trên cơ sở phán đoán môi trường kinh doanh bao gồm cả môi trường bên ngoài và môi trường bên trong.

+ Nếu đối tượng là kiểm soát tác nghiệp phải kiểm soát các kế hoạch triển khai chiến lược kinh doanh.

– Trình độ đội ngũ nhân viên kiểm soát

+ Năng lực phản ánh kiến thức và kĩ năng cần thiết để hoàn thành một nhiệm vụ nhất định.

+ Mỗi công cụ kiểm soát sẽ được thể hiện qua một số công việc cụ thể, và được cụ thể thành các yêu cầu về kiến thức và kĩ năng mà nhân viên cần có để có thể sử dụng được công cụ kiểm soát đó.

Tham khảo: Mura là gì? Mối quan hệ với Muda và Muri

+ Nhà quản trị cần cân nhắc giữa việc sử dụng công cụ kiểm soát và năng lực của nhân viên thực hiện nhiệm vụ.

– Trang thiết bị phục vụ cho công tác kiểm soát

+ Điều kiện làm việc, thiết bị tốt, đầy đủ sẽ giúp cho nhân viên kiểm soát thực hiện các công việc thuận tiện hơn.

+ Mỗi loại công cụ kiểm soát sẽ đòi hỏi trang thiết bị hỗ trợ cần có khác nhau.

(Tài liệu tham khảo: Qui trình, công cụ và tiêu chuẩn kiểm soát, ThS. Nguyễn Thị Phương Lan, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân)

Các khóa học về Phát triển bản thân

Các khóa học về Kỹ năng quản lý

Các khóa học về Kỹ năng lãnh đạo

Các khóa học về Dịch vụ khách hàng

Các khóa học về Bán hàng & Tiếp thị

Các khóa học về Sản xuất & Bảo trì

Các khóa học về Mua hàng & Kho hàng

Các khóa học về Hành chính & Nhân sự

Quản lý chất lượng

Các khóa học về Quản trị rủi ro & Tuân thủ

Các khóa học Thiết kế theo nhu cầu

Công cụ kiểm soát

Đặc điểm

Nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn công cụ kiểm soát

Bài viết cùng chuyên đề:

Baolong

Các bài viết chuyên đề

Thống kê

Công cụ kiểm soát (Control tools) là gì? Đặc điểm

Google Business Profile là gì? Lợi ích khi xây dựng tài khoản Google Business

Những người kể chuyện khí hậu

Công cụ kiểm soát

Đặc điểm

Nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn công cụ kiểm soát

Bài viết cùng chuyên đề:

Baolong

Những người kể chuyện khí hậu

Google Business Profile là gì? Lợi ích khi xây dựng tài khoản Google Business

Các bài viết chuyên đề

Thống kê