EN |
VN
Bạn đang kinh doanh trên sàn thương mại điện tử và người mua đang rất cần nó. Bạn lo lắng không biết làm thế nào để sản phẩm có thể đến tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất nhưng vẫn đảm bảo hàng hóa còn nguyên vẹn và tốt nhất. Câu trả lời sẽ được bật mí ngay với Shopee Express. Vậy Shopee Express là gì?
1. Shopee Express là gì?
Chúng ta hiểu nôm na thì Shopee Express là một dịch vụ giao hàng cấp tốc, giao hàng chỉ trong 24 giờ kể từ khi người mua đặt hàng và được xác nhận thành công. Thông thường, dịch vụ này chỉ giao trong thời gian 4 tiếng cho các đơn hàng được đặt ở 2 thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
Việc người bán sử dụng dịch vụ mang đến rất nhiều lợi ích có thể kể tới như:
– Hàng hóa được giao nhanh chỉ chưa đến 4 tiếng, nhanh nhất là 2 giờ đồng hồ cho những khu vực được hỗ trợ.
– Vì dịch vụ này do Shopee quản lý nên hàng hóa qua đây sẽ được đảm bảo một cách an toàn, nguyên vẹn đến tay khách hàng một cách nhanh nhất.
– Nếu shop sử dụng dịch vụ này sẽ gián tiếp làm tăng uy tín của shop đến với khách hàng.
Dịch vụ giao hàng nhanh của Shopee
2. Thời gian giao hàng của Shopee Express
Như vậy, shopee Express là gì không còn là ẩn số nữa. Để có thẻ giao hàng một cách nhanh nhất và chính xác thì còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau. Bởi vì thời gian giao hàng dự kiến còn phụ thuộc vào thời gian mà các shop giao sản phẩm cho đơn vị vận chuyển.
Tuy nhiên, để có một cách nhìn chung nhất thì bạn có thể xem xét thời gian dự kiến sau đây:
– Từ thứ 2 đến thứ 7, nếu đơn hàng được thanh toán trước 8h sáng thì thời gian giao dự kiến sẽ là 12 giờ trưa cùng ngày. Tức là đơn hàng sẽ đến tay người nhận trong vòng 4 giờ kể từ khi người mua hàng thanh toán thành công.
– Từ thứ 2 đến thứ 7, nếu đơn hàng thanh toán sau 12 giờ thì thời gian giao hàng sẽ vào ngày làm việc tiếp theo trước 12 giờ sáng.
Còn vào chủ nhật và ngày lễ thì hàng sẽ được giao đi trước 12 giờ ngày làm việc tiếp theo.
Tuy nhiên, điều kiện để được sử dụng dịch vụ Shopee Express chỉ áp dụng cho một số gian hàng nhất định có khả năng đáp ứng sản phẩm ngay lập tức. Với dịch vụ này, Shopee chỉ áp dụng cho đơn hàng ở một quận huyện cụ thể ở thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội như sau:
Hồ Chí Minh: Quận 1, 3, 4, 5, 7, 10, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Bình Thạnh và một số khu vực thuộc Quận Thủ Đức.
Hà Nội: Quận Long Biên, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Ba Đình, Đống Đa, Tây Hồ, Quận Hoàng Mai, Cầu Giấy, Hà Đông, Nam Từ liêm, Thanh Xuân.
Tuy nhiên, những đơn hàng này không được áp dụng vào những ngày lễ tết hay chủ nhật hoặc ngày nghỉ của nhân viên trong đơn vị vận chuyển vì vậy sẽ xảy ra tình trạng đơn hàng shopee giao lâu bạn sẽ phải mất thời gian chờ đợi.
3. Cách sử dụng dịch vụ vận chuyển Shopee Express
Dịch vụ vận chuyển Shopee Express chỉ áp dụng với những sản phẩm thuộc các shop đã được chọn lọc của Shopee, cụ thể là tại các quận Hà Nội và thành phố Hố Chí Minh. Vì thế, bạn cần chọn lọc sản phẩm để được Shopee Express để được hỗ trợ giao hàng. Để tất cả các sản phẩm được hỗ trợ bởi Shopee Express, bạn thay đổi bộ lọc tìm kiếm như hình dưới đây.
Lựa chọn Shopee Express để hỗ trợ giao hàng
Sau khi đã thay đổi bộ lọc, bạn sẽ chọn được những sản phẩm có hỗ trợ đơn vị vận chuyển Shopee Express. Sau khi đã chọn được sản phẩm mình muốn mua, bạn cần lựa chọn đơn vị vận chuyển khi hoàn tất việc đặt hàng như mô tả theo hình dưới đây.
Lựa chọn đơn vị vận chuyển
4. Hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng của Shopee Express
Ngoài tra cứu đơn hàng shopee bằng cách kiểm tra ở tài khoản của mình, người dùng có thể kiểm tra đơn hàng của mình trên hệ thống của Shopee Expres bằng cách tra cứu như sau:
Cách 1: Tra cứu trên trang chủ website Shopee Express.
Bước 1: Truy cập trang chủ: https://spx.vn
Giao diện tra cứu trên điện thoại
Giao diện tra cứu đơn trên máy tính
Bước 2: Nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm. Sau đó click “ Theo dõi “
Cách 2: Liên hệ trực tiếp với tổng đài viên của Shopee Express
Bạn gọi vào số Hotline: 19001221. Đây là số hotline của shopee Express hỗ trợ 24/7
5. Hướng dẫn cách lọc sản phẩm hỗ trợ Shopee Express
Lọc sản phẩm trên thiết bị di động
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua trên shopee
Bước 2: Click vào biểu tượng hình phễu trên góc phải màn hình cạnh ô tìm kiếm
Lọc sản phẩm trên thiết bị di động
Bước 3: Trong phần vận chuyển, bạn chọn đơn vị vận chuyển shopee Express bấm vào Áp dụng
Giao diện chọn đơn vị vận chuyển Shopee Express
Bước 4: Khi thanh toán, bạn chọn vào mục đơn vị vận chuyển, sau đó chọn sử dụng Shopee Express bấm đồng ý
Giao diện chọn đơn vị vận chuyển
Bước 5: Bạn thanh toán như bình thường
Lọc sản phẩm trên máy tính
Bước 1: Bạn tìm kiếm sản phẩm cần mua như bình thường, ở bên trái có mục “ Bộ lọc tìm kiếm “ bạn tìm chọn đơn vị vận chuyển và bấm chọn Shopee Express
Giao diện lọc tìm kiếm vận chuyển trên máy tính
Bước 2: Khi thanh toán, ở mục vận chuyển bạn thay đổi chọn mục Shopee Express.
Thay đổi đơn vị vận chuyển trên máy tính
Bước 3: Chọn đơn vị vận chuyển Shopee Express và thời gian nhận hàng thích hợp cho bạn sau đó bấm hoàn thành.
Chọn đơn vị vận chuyển và thời gian giao hàng
Bước 4: Bạn chỉ cần tiến hành thanh toán như bình thường
Sử dụng dịch vụ Shopee Express đơn giản, nhanh chóng
6. Kích hoạt dịch vụ Shopee Express như thế nào?
Như vậy, UNICA đã bật mí cho các bạn biết những gì về Shopee Express là gì, tuy nhiên để kích hoạt vận chuyển Shopee như nào cho hiệu quả ngay sau đây sẽ được bật mí:
Cách 1: Kích hoạt theo từng sản phẩm
Với cách này bạn thực hiện rất đơn giản như sau:
Bước 1: Chọn Tất cả sản phẩm và chọn biểu tượng “Sửa” dưới sản phẩm bạn muốn.
Bước 2: Gạt nút xanh cho kênh Shopee Express để kích hoạt kênh và bạn chỉ cần chọn “Cập nhật” để lưu kênh vận chuyển mới.
Cách kích hoạt Shopee Express
Cách 2: Kích hoạt cho hàng loạt sản phẩm
Để kích hoạt dịch vụ này bạn chỉ cần thực hiện như sau:
Bước 1: Chọn “Tất cả sản phẩm” trên kênh bán của bạn.
Bước 2: Tại thanh “Công cụ xử lý hàng loạt” -> chọn “Cập nhật hàng loạt” -> chọn trang “ Tải về”
Bước 3: Chọn “Thông tin vận chuyển”.
Bước 4: Chọn “Mẫu” để xuất tập tin Express cập nhật kênh vận chuyển cho hàng loạt sản phẩm -> chọn “Tải về”.
Bước 5: Mở tập tin Express vừa tải về máy và tại cột Shopee Express “Bật” cho sản phẩm muốn sử dụng Shopee Express -> “Cập nhật”.
Bước 6: Bấm “Chọn tập tin” để tải lên tập tin Excel vừa chỉnh sửa.
Nhìn chung Shopee Express kích hoạt không hề khó khăn, nó rất đơn giản và dễ dàng.
Nhìn chúng, Shopee Express là gì đã được bật mí cho bạn đọc. Tuy nhiên, dịch vụ này mới được đưa vào hoạt động không lâu nên vẫn còn nhiều thiếu sót. Mong rằng, những shop đang kinh doanh có thể tận dụng nó một cách hiệu quả để kinh doanh. Chưa dừng lại ở đó, Masterskills còn mang đến cho bạn những điều bất ngờ và kiến thức bổ ích đến từ các chuyên gia hàng đầu Việt Nam trong khóa học bán hàng Shopee với ưu đãi siêu hấp dẫn.
