Forum marketing là gì? Tại sao các diễn đàn online lại có tác động quan trọng tới hoạt động kinh doanh nói chung và marketing nói riêng? Mời bạn cùng Masterskills tìm hiểu qua bài viết này nhé.
Forum marketing là gì?
Forum marketing là một diễn đàn hay trang thảo luận trực tuyến, nơi mà những người có cùng sở thích, và ý kiến cùng nhau chia sẻ quan điểm của họ về một chủ đề cụ thể mà họ quan tâm. Forum marketing thường tập trung vào các chủ đề nhất định, để các cá nhân tham gia vào diễn đàn có thể thu thập được các thông tin chi tiết hơn.
Cuộc thảo luận có thể diễn ra ở bất kỳ đâu mà những người tham gia ở đó, miễn là họ có những điểm chung như văn hóa, nền tảng, sở thích và niềm tin.
Các doanh nghiệp có thể sử dụng các nhóm này trong các diễn đàn để mở rộng sự hiện diện trực tuyến của mình và tạo ra một cộng đồng trực tuyến, khai thác sở thích của người tham gia và cố gắng thu hút họ trở thành khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
Lợi ích của forum online?
Khi tham gia vào một diễn đàn trực tuyến, người tham gia sẽ được nhận những lợi ích gì? Cùng Masterskills tìm hiểu qua bài viết này nhé.
Bạn có thể thoải mái đặt câu hỏi và chia sẻ quan điểm của mình
Trên các diễn đàn, không quan trọng bạn là chuyên gia hay chỉ là một người mới bạn đều có cơ hội được chia sẻ câu hỏi, câu trả lời tới mọi người.
Xây dựng chuyên môn, sức ảnh hưởng trong một lĩnh vực cụ thể
Có thể thấy, diễn đàn là nơi lý tưởng để bạn có thể xây dựng sự uy tín của mình với những người cùng tham gia bằng các chia sẻ, câu trả lời chất lượng và nhận được sự đồng tình của họ.
Điều này sẽ được hiển thị trên hồ sơ của bạn giúp cho bất kỳ ai tương tác với bạn đều có thể biết.
Tăng lượt truy cập cho website của bạn
Diễn đàn online là một cách tuyệt vời để bạn tăng lượt truy cập vào website của mình bằng cách chèn liên kết có liên quan trong câu trả lời của mình.
Để đảm bảo rằng việc làm này không phải là một hành động làm phiền người khác, bạn cần đảm bảo câu trả lời của mình cung cấp thông tin hữu ích, hỗ trợ giải quyết vấn đề của người tham gia và hướng họ đến một bài viết chất lượng.
Cơ hội kết nối với khách hàng lý tưởng
Trong cùng một diễn đàn, nếu bạn thấy các câu hỏi của người tham gia đều tương tự nhau thì bạn có thể thực hiện một nghiên cứu thị trường để tìm hiểu sâu hơn về các vấn đề mà họ đang quan tâm.
Qua đó, bạn tạo ra các dạng nội dung trả lời các câu hỏi với những thông tin hữu ích và đáng tin cậy nhất.
10 Online Forum dành cho các marketer và nhà sáng tạo chuyên nghiệp
Hiện nay, có rất nhiều diễn đàn trên mạng internet, đôi khi điều này sẽ gây cho bạn những khó khăn nhất định trong việc tìm một diễn đàn uy tín, chất lượng và phù hợp với bản thân.
Hãy để Masterskills gợi ý bạn 10 online forum dành riêng cho marketers, creators mà bạn không nên bỏ qua.
Warrior Forum
Đây là một diễn đàn về internet marketing, được hình thành từ năm 1997 và đã có hơn 100.000 người dùng.
SEOChat
Đây là một địa chỉ hoạt động của tất cả chuyên gia muốn thảo luận về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm bao gồm thủ thuật, cập nhật mới nhất, chiến lược, v.v.
Reddit là một trang diễn đàn nổi tiếng với nhiều chủ đề đặc sắc. Các danh mục “subreddit” là nơi nhiều người dùng bàn luận các chủ đề đa dạng này, tạo điều kiện cho kinh doanh, khởi nghiệp và viết blog.
Quora
Cũng giống như Reddit, Quora đề xuất các danh mục phụ với kinh doanh và làm blog nhưng cũng có khá nhiều các câu hỏi khác nhau được hỏi trên nền tảng này.
InBound
Hoàn hảo cho các freelance marketer hay người làm marketing in-house muốn chia sẻ kiến thức digital marketing và kết nối với những chuyên gia đi trước trong cùng lĩnh vực kinh doanh.
Biz Warriors
Online forum này chắc chắn sẽ nhận được sự yêu thích từ các chủ doanh nghiệp, doanh nhân. Diễn đàn chia sẻ các câu chuyện về khởi nghiệp, tăng trưởng và kiểm soát tài chính trong kinh doanh.
Digital Point
Bất kỳ chủ đề nào xung quanh công cụ tìm kiếm, online marketing có thể được tìm kiếm tại diễn đàn này.
Traffic Planet
Là một diễn đàn quen thuộc cho bất kỳ marketer nào đang muốn học hỏi về cách gia tăng lượt truy cập cho website bằng cách sử dụng chiến lược SEO.
Startup Nation
Diễn đàn được xây dựng để trở thành một điểm dừng chân cho các start – up muốn học hỏi về cách marketing bản thân họ trên nền tảng trực tuyến.
6 bước seeding forum hiệu quả
Tìm các diễn đàn mà khách hàng của bạn đang tham gia
Bước đầu tiên để marketing diễn đàn cho doanh nghiệp nhỏ của bạn là tìm kiếm những diễn đàn, nơi mà khách hàng của bạn đang tương tác và thảo luận thường xuyên bằng cách tìm kiếm các từ khóa có liên quan đến chủ đề mà khách hàng của bạn quan tâm.
Trong bước đầu tiên này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp xúc đúng với nhóm khách hàng mục tiêu của mình.
Tham gia diễn đàn với tư cách là một cá nhân
Khi tham gia vào một diễn đàn trực tuyến, người tham gia sẽ thích thảo luận với một cá nhân hơn là tên của một doanh nghiệp.
Bởi họ sẽ cảm thấy thoải mái hơn để chia sẻ với người có cùng quan tâm về chủ đề với mình, chứ không phải chia sẻ với một công ty hay tổ chức nào đó, v.v.
Đảm bảo nắm rõ các quy tắc của diễn đàn
Đọc và hiểu rõ các quy tắc trong diễn đàn là công việc đầu tiên bạn cần làm sau khi bắt đầu tham gia và tạo tài khoản tham gia diễn đàn. Bởi trong hầu hết các diễn đàn đều có quy định về quảng cáo và kiểm duyệt nội dung thảo luận khá nghiêm ngặt.
Bạn bắt buộc phải tôn trọng những quy tắc này nếu không muốn đẩy ra ngoài. Ngoài ra, khi bạn đã quen và nắm rõ các quy tắc này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian từ việc đăng những thứ mà sau đó sẽ bị người kiểm duyệt diễn đàn loại bỏ.
Hoàn thiện hồ sơ của bạn cho forum marketing
Tiếp theo, hãy hoàn thiện hồ sơ của mình trên diễn đàn một cách tốt nhất. Trên các diễn đàn đều cho phép người tham gia tạo một hồ sơ để giới thiệu một số thông tin về bản thân họ như:
- Một đoạn ngắn về bản thân
- Liên kết mạng xã hội
- Website, v.v.
Do đó, bạn hãy cố gắng cá nhân hóa phần thông tin này để giới thiệu tới người truy cập vào hồ sơ của bạn và cả doanh nghiệp của bạn.
Thêm một chữ ký với phương tiện truyền thông trên mạng xã hội
Phần lớn các diễn đàn cho phép người tham gia có chữ ký, đây là một đoạn văn bản được thêm vào cuối mỗi bài đăng trên diễn đàn.
Các quy tắc liên quan đến cách sử dụng chữ ký sẽ được đưa vào các quy tắc chính trên diễn đàn hoặc phần tùy chỉnh chữ ký của bạn.
Tại một số diễn đàn, bạn có thể được yêu cầu phải đáp ứng trước các điều kiện trước khi thêm chữ ký chẳng hạn như việc trở thành thành viên trong một khoảng thời gian ngắn, hoặc thực hiện đăng một số bài viết,…
Bạn có thể xem qua chữ ký của các người dùng khác rồi làm thiết lập chữ ký của mình phù hợp.
Thêm các thông tin chi tiết vào chủ đề
Mục tiêu các bài đăng trên diễn đàn của bạn không phải là bán sản phẩm/dịch vụ của mình trên diễn đàn mà là tìm kiếm những người quan tâm và thảo luận về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Các bài đăng hữu ích và chất lượng sẽ giúp bạn nhanh chóng xây dựng được lòng tin của mình với những người cùng tham gia diễn đàn. Điều này sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc tiếp cận với khách hàng của mình.
Các khách hàng tiềm năng có thể tự tìm đến trang web của bạn được đặt trong hồ sơ.
Mẹo hay trong forum marketing
Forum marketing có lợi ích rất lớn đến hoạt động kinh doanh của bạn, nhưng bạn đã biết cách sử dụng diễn đàn marketing đúng cách chưa? Cùng tham khảo ba mẹo hay trong forum marketing dưới đây nhé.
Tìm kiếm diễn đàn phù hợp với mục đích của bạn
Chắc chắn bạn sẽ không muốn dành thời gian của mình tại một diễn đàn nơi mà mọi người đang nói về các chủ đề mà bạn không quan tâm.
Tuy nhiên, với hàng nghìn diễn đàn marketing online, bạn chắc chắn sẽ tìm được một diễn đàn phù hợp với mình.
Xây dựng lòng tin với khách hàng nhờ việc chia sẻ thông tin hữu ích
Bằng việc chia sẻ những thông tin hữu mà những người cùng tham gia trong diễn đàn đang quan tâm, bạn có thể sẽ dần xây dựng được lòng tin của họ.
Điều này có thể được phản ánh quá số lượng phản hồi tích cực mà bạn nhận được từ những người tham gia. Hơn nữa, bạn cũng có thể sử dụng những phát hiện này để đem đến trải nghiệm tốt hơn trên website cho người đọc và khách hàng của bạn.
Thúc đẩy hoạt động kinh doanh
Không chỉ là việc chia sẻ các liên kết tới website của bạn, mà forum marketing còn giúp các ưu đãi của bạn mở rộng hơn rất nhiều thông qua các diễn đàn.
Trong một diễn đàn, bạn có cơ hội được nói chuyện với những người thực sự quan tâm tới chia sẻ của bạn và đang tìm kiếm thêm thông tin. Đây là cơ hội để bạn giới thiệu đến họ các sản phẩm tiếp theo, các chương trình khuyến mãi,…
Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn tuân thủ các nguyên tắc của diễn đàn để không vi phạm các tiêu chí nào.
Kết luận
Trên đây là toàn bộ các thông tin cơ bản đến forum marketing mà Masterskills muốn chia sẻ tới bạn. Hy vọng bài viết sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu liên quan đến vấn đề mà bạn đang quan tâm.
Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào cần được giải đáp, vui lòng để lại bình luận để được Masterskills giải đáp nhé.
