Mở rộng nội dung công việc (Job Enlargement) là gì?

Hình minh họa. Nguồn: linkedin

Mở rộng nội dung công việc (Job Enlargement)

Khái niệm

Mở rộng nội dung công việc trong tiếng Anh là Job Enlargement.

Mở rộng nội dung công việc được định nghĩa là mở rộng cấp độ ngang của công việc bằng cách mở rộng phạm vi và các hoạt động liên quan đến công việc. Thuật ngữ này liên quan đến việc tăng các nhiệm vụ và trách nhiệm liên quan ở cùng cấp độ công việc.

Ngoài công việc cơ bản, việc mở rộng công việc mang lại nhiều hiệu quả hơn cho nhân viên, đảm bảo sự phát triển của cá nhân và trở nên chuyên nghiệp hơn.

Tầm quan trọng của mở rộng nội dung công việc

Mở rộng nội dung công việc là một trong những phương pháp thiết kế công việc, giúp xác định các kĩ năng, nhiệm vụ và trách nhiệm của nhân viên. Với trách nhiệm ngày càng tăng, các nhân viên không thực hiện một công việc đơn lẻ một cách đơn diệu có thể dẫn đến sự nhàm chán và giảm hiệu quả làm việc.

Mở rộng nội dung công việc làm cho cá nhân nhận ra tầm quan trọng ngày càng tăng của mình trong tổ chức do phạm vi công việc đang được thực hiện ngày càng tăng.

Tham khảo: Phát triển bền vững doanh nghiệp (Business sustainable development) là gì?

Mở rộng nội dung công việc đòi hỏi ban điều hành của tổ chức cung cấp hỗ trợ trong việc đào tạo phù hợp cho nhân viên để họ có thể thích nghi với phạm vi công việc được mở rộng. Điều này có thể mất thời gian nhưng kết quả cuối cùng của chiến lược này sẽ luôn có lợi cho tổ chức.

Ưu điểm của mở rộng nội dung công việc

– Mở rộng nội dung công việc dạy cho nhân viên nhiều kĩ năng và giúp họ phát triển cá nhân cũng như sự chuyên nghiệp

– Đảm bảo một loạt những hoạt động sẽ được thực hiện đầy đủ bởi các nhân viên, làm tăng sự hài lòng trong công việc

– Phương pháp này tạo cơ hội cho nhân viên kiếm được nhiều hơn mức lương của họ

– Tránh việc công việc bị lặp đi lặp lại một cách đơn đơn điệu, giúp phải triển sự nghiệp, từ đó giảm sự tiêu hao

– Tăng thêm trách nhiệm và quyền quyết định cho nhân viên

Nhược điểm của mở rộng nội dung công việc

– Điều này làm tăng đáng kể khối lượng công việc cho nhân viên

Tham khảo: Thuyết tam luận chất lượng của Juran (Juran's Quality Trilogy) là gì?

– Do áp lực công việc quá lớn, đôi khi chất lượng đầu ra giảm sút

– Nếu công việc lại được mở rộng bằng việc kết hợp các nhiệm vụ không liên quan với nhau và cùng mang tính lặp lại thì việc mở rộng nội dung công việc lại là gánh nặng và nhàm chán hơn nữa đối với nhân viên

(Theo MBAskool.com)