Kỹ Năng Quản Trị Thông Tin

Các thông tin cá nhân cũng như thông tin trong các bộ phận là một loại “Tài sản vô hình” của doanh nghiệp cần có chính sách quản trị hợp lý, nhằm khai thác và sử dụng cách các thông tin đó….

Quản trị thông tin cá nhân:

Thông tin đầu ra (output)

Thông tin output là những thông tin chúng ta đã chuyển đi cho một bộ phận hoặc cá nhân khác. Thông tin output gồm hai loại:

Những thông tin chúng ta phải chuyển đi và không cần kiểm soát (đó là những thông tin mà đối tác cần, thông thường là những thông tin dành cho “khách hàng”),

Những thông tin mà chúng ta cần phải kiểm soát (thường là những thông tin chuyển cho “nhà cung cấp”.

Một số loại thông tin đầu ra có thể kể ra gồm:

Thông tin gửi khách hàng bên ngoài.
Thông tin gửi khách hàng nội bộ.
Thông tin theo hàng ngang.
Thông tin cho các bộ phận chức năng.
Thông tin cho cấp trên (để báo cáo công việc).
Thông tin cho cấp dưới (để thực hiện công việc V.v…

Theo dõi thông tin đầu ra (dùng sổ theo dõi thông tin output)

Tham khảo: 8 Lợi Ích Từ Hệ Thống Quản Trị Thông Tin Khách Hàng Cho Agency Quảng Cáo Châu Á

Chỉ cần theo dõi với các thông tin mà chúng ta cần kiểm soát. Có thể dùng sổ giao việc, sổ giao thông tin…để kiểm soát thông tin output.

Các nội dung chính cần phải kiểm soát là: thời gian chuyển giao, người nhận, ngày cần phản hồi (feedback), kết quả, diễn giải (theo dõi).

Thông tin đầu vào (input):

Thông tin đầu vào bao gồm các thông tin cần để có thể thực hiện công việc, và thông tin mà chúng ta phải thực hiện công việc.Cả hai loại thông tin này đều cần thiết cho quá trình thực hiện công việc của cá nhân và cần thiết phải kiểm soát. Các thông tin cần phải thực hiện nên được ghi nhận trong sổ tiếp nhận và xử lý thông tin.

Quản trị thông tin bộ phận: Các đối tác nhận thông tin từ một phòng, ban

Giám đốc
Phòng chức năng.
Bộ phận input
Bộ phận output
Nhân viên.

(Hoa Hạ sưu tầm)

️ Khóa học KỸ NĂNG QUẢN TRỊ THÔNG TIN của Viện MasterSkills đảm bảo đem đến cho bạn một chất lượng đào tạo hiệu quả nhất.

Tham khảo chi tiết hơn tại : https://masterskills.org/Information-management-skills-training.htm

—————— ** —————–
👉 Học viện Masterskills Vietnam 👈
Văn phòng: Lầu 9, Tòa nhà Vietcomreal, 68 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM
Thời gian làm việc: Từ 8h30 ~ 17h00 (Từ Thứ hai đến Thứ sáu)
Học tại Tp.HCM: Tầng 2, Tòa nhà TS Building, Số 17, Đường số 2, Cư xá Đô Thành, P.4, Q.3, Tp.HCM
Học tại Hà nội: Tầng 7, Trung Tâm TM Vân Hồ, Số 51, Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội
Tel.(028) 22 194 047
Email:info@masterskills.org