EN |
VN
Một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững, ban lãnh đạo cần chú trọng xem xét và ứng dụng mô hình quản trị nhân sự phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Các nhà tuyển dụng cần có một chiến lược đúng đắn từ khâu thu hút, tuyển dụng, đào tạo, quản lý đến giữ chân nhân tài. Việc lựa chọn một mô hình quản lý nhân sự phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa được nguồn lực.
Giới thiệu về mô hình quản lý nhân sự
Theo nghiên cứu của Deloitte (Deloitte’s fifth annual Global Human Capital Trends report and survey), tác động của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và sự xuất hiện của thế hệ gen Z trong lực lượng lao động đã tạo nên những xu hướng mới trong công tác quản trị nhân sự.
Cách mạng công nghiệp 4.0 với những công nghệ tiên tiến, thay đổi chuỗi giá trị, chuỗi cung ứng, phát sinh thêm nhiều ngành nghề mới và một số sẽ mất đi, đồng thời đặt ra yêu cầu để nâng cao năng lực quản trị nhân sự. Những vấn đề này không chỉ là thách thức đối với người làm công tác quản lý nhân sự mà còn với tất cả cấp quản trị trong doanh nghiệp.
Ở Việt Nam, loại hình doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm đa số và đóng vai trò quan trọng trong việc tạo cơ hội làm việc cũng như tăng thu nhập cho người lao động. Hằng năm, loại doanh nghiệp này tạo thêm hơn 500.000 lao động, sử dụng tới 50% lao động xã hội và đóng góp hơn 40% GDP của cả nước. Đồng nghĩa với việc số lượng quản lý nhân sự của phải tăng lên để đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp. Mặt khác, vấn đề thiếu hụt về lao động có trình độ và chuyên môn cao là một bài toán nan giải.
Do đó, qua bài viết này, Masterskills sẽ giới thiệu cho bạn 4 mô hình quản trị nhân sự phổ biến nhất hiện nay để có thể đưa vào áp dụng và mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp của mình. Mô hình quản trị nhân sự bao gồm tất cả các hoạt động của doanh nghiệp để thu hút, xây dựng, phát triển, đánh giá và giữ gìn một đội ngũ tập thể phù hợp với các yêu cầu và văn hóa doanh nghiệp của tổ chức.
1. Mô hình quản trị nhân sự Harvard: Lấy con người làm trung tâm
Mô hình Harvard được đề xuất bởi Beer, Spector, Lawrence, Mill & Walton, vào năm 1994. Nó là một bước ngoặt lớn trong quá trình hình thành các khái niệm, định nghĩ và chính sách nhân sự. Với mô hình này, người lao động sẽ bị chịu tác động bởi 3 yếu tố:
Tiêu chí của mô hình Harvard chính là lấy con người làm trung tâm, sự hài lòng của con người là nền tảng, coi trọng việc giao tiếp, tạo động lực để nhân viên đóng vai trò lãnh đạo dựa trên ảnh hưởng của cá nhân, chế độ làm việc, lương bổng và các dòng di chuyển lao động.
Ưu điểm:
Hạn chế:
2. Mô hình quản lý nhân sự kiểu Nhật của William Ouchi (Thuyết Z)
Sau khi thực hiện một nghiên cứu so sánh về quản lý doanh nghiệp của Nhật Bản và Mỹ, William Ouchi đã phát triển “Quản lý kiểu Nhật” – Thuyết Z vào những năm 70 của thế kỷ 20.
Sự khác biệt giữa mô hình quản lý doanh nghiệp của Mỹ và Nhật:
Thuyết Z quan tâm đến thái độ lao động của con người và thái độ đó phụ thuộc vào cách họ được đối xử trong thực tế. Gia tăng sự trung thành của người lao động với công ty bằng cách tạo sự an tâm, mãn nguyện; tôn trọng người lao động cả trong và ngoài công việc.
Từ đó, thoả mãn tinh thần của nhân sự, giúp nâng cao năng suất, chất lượng và đóng góp vào sự phát triển chung của tổ chức. Theo Ouchi, những lợi ích của việc sử dụng học thuyết Z sẽ bao gồm: giảm tỷ lệ nhân sự nghỉ việc, tăng cam kết gắn bó, nâng cao tinh thần và sự hài lòng đối của nhân viên với công việc và năng suất.
Thuyết Z của William Ouchi phân chia mô hình quản trị nhân sự thành 3 cấp:
Ưu điểm:
Hạn chế:
Masterskills gợi ý: +5 phương pháp quản trị nhân sự phổ biến
3. Mô hình quản lý nhân sự tháp nhu cầu Maslow
Tháp nhu cầu Maslow là nền tảng lý thuyết quan trọng được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực: Nhân sự, Maketing,…được sáng tạo bởi nhà tâm lý học người Mỹ – Abraham Maslow.
Nhà quản lý cần phải nắm rõ và phân loại được các nhu cầu cơ bản của nhân sự, từ đó thúc đẩy nhân viên thể hiện bản thân, làm việc nhiều hơn thông qua chế độ lương thưởng, phúc lợi và sự công bằng. Đồng thời, tạo cơ hội để nhân sự phát triển bản thân, khẳng định năng lực của cá nhân.
Tháp Maslow được chia làm 5 tầng theo nhu cầu của con người:
Ưu điểm:
Hạn chế:
4. Mô hình quản trị nhân lực Michigan
Mô hình Michigan được xây dựng và phát triển bởi Devanna, Fombrun, Tychi thuộc trời phái quản trị nhân lực tại Đại học Michigan (Hoa Kỳ) vào năm 1984. Mô hình Michigan có đặc trưng là lấy hiệu quả công việc làm thước đo, được nhiều doanh nghiệp hiện nay sử dụng. Đặc biệt, mô hình này được gọi là phương pháp “phù hợp nhất” cho doanh nghiệp, tập trung khai thác sâu về sự gắn kết giữa các hoạt động nhân sự với cấu trúc tổ chức, sứ mệnh tầm nhìn, chiến lược kinh doanh.
Fombrun và cộng sự đã xác định được 4 bước cơ bản trong quy trình nhân sự ở mọi tổ chức:
Ưu điểm:
Hạn chế:
Đứng ở vị trí là một nhà quản trị nhân sự, bạn cần phải luôn quan sát, nắm bắt tình hình nhân viên nói riêng cũng như toàn tổ chức nói chung. Mỗi mô hình quản trị đều có những ưu điểm và hạn chế, do đó công tác quản trị có thành công hay không còn phụ thuộc vào khả năng chọn lọc, áp dụng một cách hợp lý vào doanh nghiệp của mình.
Nhìn chung, để quá trình quản trị nhân sự đạt hiệu quả thì bên cạnh việc thiết lập, xác định những chính sách, mô hình giúp tối ưu hóa nguồn lực, các tổ chức cũng cần duy trì được sự gắn kết chặt chẽ trong đội ngũ. Hiện nay, một số doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn giải pháp kết nối nhân viên thông qua một nền tảng giao tiếp thống nhất.
Masterskills như một mạng xã hội nội bộ dành cho doanh nghiệp và tổ chức, mang đến những giải pháp giúp gắn kết nhân sự, tương tác hiệu quả:
Đăng ký trải nghiệm Masterskills tại đây!
Masterskills là sản phẩm của công ty Cổ phần Công nghệ Masterskills, trực thuộc tập đoàn Công nghệ G-Group. Hiện nay Masterskills đã được hơn 500 trường học và 100 doanh nghiệp, tập đoàn lớn tin tưởng sử dụng.
Mô hình Pest là gì?
