Nhóm làm việc hiệu quả (Effective teamwork) là gì? Điều kiện

Hình minh hoạ (Nguồn: vectorstock)

Nhóm làm việc hiệu quả

Khái niệm

Nhóm làm việc hiệu quả trong tiếng Anh được gọi là Effective teamwork.

Nhóm làm việc hiệu quả là nhóm phát huy được toàn bộ sức mạnh của mỗi thành viên trong nhóm. Nhóm không phải là phép cộng đơn thuần của các cá nhân riêng lẻ, mà là phép cộng hưởng sức mạnh của cá nhân.

Nhờ hoạt động nhóm mà sức mạnh của mỗi cá nhân được tăng lên gấp bội lần nhờ sự hỗ trợ của các thành viên khác trong nhóm.

Điều kiện

Để nhóm làm việc hiệu quả đòi hỏi có một số điều kiện sau đây:

1. Mục tiêu của nhóm

Mục tiêu của nhóm phải đảm bảo SMART đó là:

– S: specific: có tính cụ thể, rõ ràng

Tính cụ thể, rõ ràng ở đây được thể hiện ở chỗ mục tiêu không mơ hồ và mọi thành viên hiểu được mục tiêu của nhóm giống nhau, và dễ dàng xác định được mục tiêu đó là gì.

– M: measure: đo lường được

Các mục tiêu được đề ra cần phải được lượng hóa cụ thể bằng con số qua các phương pháp: cân đong, đo đếm.

– A: agreement: tính đồng thuận

Mục tiêu đề ra cho nhóm phải được sự đồng thuận chung của cả nhóm.

– R: realation: tình phù hợp thực tế, tính khả thi

Điều này nó đảm bảo cho mục tiêu của nhóm có thể trở thành hiện thực. Một mục tiêu được đề ra có thể rất đẹp, có nhiều ý nghĩa với cuộc sống nhưng nếu không thực tế, không khả thi thì nó cũng sẽ trở nên vô dụng.

Tham khảo: Gián điệp công nghiệp (Industrial Espionage) là gì? Đặc trưng và liên hệ

– T: time: có giới hạn về thời gian

Bất kì một mục tiêu nào được đề ra cần phải có yếu tố thời gian, nó đảm bảo mục tiêu đáp ứng được yêu cầu và cơ hội của nhóm.

2. Các thành viên tận tụy với mục tiêu chung của nhóm

Tính hiệu quả của nhóm phụ thuộc rất nhiều vào sự tận tâm của mỗi thành viên trong nhóm. Ngoài việc hiểu biết rõ công việc, thì việc nhiệt tình, ý thức trách nhiệm cao của mỗi thành viên sẽ tạo nên sức mạnh và tính hiệu quả của cả nhóm.

Để tăng cường sự tận tâm của mỗi thành viên đối với nhóm cần:

– Xác định qui mô của nhóm phù hợp

– Hoạt động các thành viên trong nhóm cần có sự tương tác cùng nhau. Điều này có nghĩa là các thành viên cần có mối liên hệ thường xuyên với nhau, trao đổi với nhau về công việc, để gắn kết họ lại thành một khối thống nhất.

– Đảm bảo sự ghi nhận cống hiến của các thành viên đối với nhóm

3. Tất cả các thành viên trong nhóm đều phải tham gia hoạt động của nhóm và đều được hưởng lợi từ kết quả của nhóm

Điều này có ý nghĩa rằng mọi thành viên trong nhóm đều phải có ý thức coi việc tham gia hoạt động nhóm như là trách nhiệm, nghĩa vụ của bản thân mình, không ai được quyền từ chối nghĩa vụ đóng góp cho nhóm.

Tham khảo: Lí thuyết các bên liên quan (Stakeholder theory) là gì?

4. Có môi trường khuyến khích hoạt động của nhóm

Nhóm tồn tại không độc lập đơn lẻ mà nó gắn kết chặt chẽ môi trường hoạt động của nó. Bởi vậy, tính hiệu quả hoạt động của nó không thể tách rời khỏi sự hỗ trợ của môi trường.

Những ủng hộ, hỗ trợ có thể là về cung cấp các nguồn lực cho nhóm như: tạo điều kiện cho nhóm có thể tìm kiếm, tuyển dụng người phù hợp, hỗ trợ về mặt tài chính, vật chất, hoặc hỗ trợ về thông tin,vv…hoặc có cơ chế khen thưởng phù hợp cho nhóm khi nó đạt hiệu quả cao.

5. Mục tiêu nhóm phải phù hợp với mục tiêu của tổ chức

Nhóm là một bộ phận không thể tách rời của tổ chức do vậy mục tiêu của nhóm phải thống nhất với mục tiêu chung của tổ chức.

Bất kì một khác biệt, thậm chí đối nghịch với mục tiêu của tổ chức, nhóm sẽ không nhân được sự ủng hộ, thậm chí có thể bị cản trở mọi hoạt động của mình từ tổ chức.

(Tài liệu tham khảo: Kĩ năng bán hàng, TS. Lê Thị Lan Hương, Cục Phát triển Doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, 2012)

Các khóa học về Phát triển bản thân

Các khóa học về Kỹ năng quản lý

Các khóa học về Kỹ năng lãnh đạo

Các khóa học về Dịch vụ khách hàng

Các khóa học về Bán hàng & Tiếp thị

Các khóa học về Sản xuất & Bảo trì

Các khóa học về Mua hàng & Kho hàng

Các khóa học về Hành chính & Nhân sự

Quản lý chất lượng

Các khóa học về Quản trị rủi ro & Tuân thủ

Các khóa học Thiết kế theo nhu cầu

Nhóm làm việc hiệu quả

Điều kiện

Bài viết cùng chuyên đề:

Baolong

Các bài viết chuyên đề

Thống kê

Nhóm làm việc hiệu quả (Effective teamwork) là gì? Điều kiện

Google Business Profile là gì? Lợi ích khi xây dựng tài khoản Google Business

Những người kể chuyện khí hậu

Nhóm làm việc hiệu quả

Điều kiện

Bài viết cùng chuyên đề:

Baolong

Google Business Profile là gì? Lợi ích khi xây dựng tài khoản Google Business

Những người kể chuyện khí hậu

Các bài viết chuyên đề

Thống kê