22. Quản trị kinh doanh

Văn hoá vai trò (Role culture) của Harrison và Handy là gì? Đặc trưng

Hình minh hoạ (Nguồn: wordpress)

Văn hoá vai trò của Harrison và Handy

Khái niệm

Văn hoá vai trò của Harrison và Handy trong tiếng Anh được gọi là Role culture.

Một dạng khác trong cách phân loại của Harrison/Handy là Văn hoá vai trò. 

Văn hoá vai trò thể hiện rõ thông qua cơ chế hành chính, theo nguyên tắc tổ chức là tính lô-gích và hợp lí. 

Sức mạnh của văn hoá vai trò thể hiện ở tính chuyên môn hoá theo chức năng (sản xuất, marketing, mua sắm, tài chính…) được phối hợp và kiểm soát thống nhất bởi một nhóm những nhà quản lí cao cấp. 

Những mảng chức năng chuyên môn hoá được ví như những cột trụ của ngôi đền thờ thần Hy lạp (Greek Temple), trong khi sự điều phối của nhóm các nhà quản lí cao cấp được ví như những thanh giằng hay xà ngang đỡ mái đền. 

Đặc trưng

Môi trường tổ chức của văn hoá vai trò được đặc trưng bởi những qui tắc, thủ tục, mô tả công việc chính thức. Kết quả thực hiện công việc của mỗi cá nhân được coi là thước đo chủ yếu để thưởng phạt. 

Tham khảo:   Phân tích quyết định (Decision Analysis - DA) là gì? Ví dụ về DA

Quyền hạn và, trong chừng mực nhất định, năng lực chuyên môn là những yếu tố chủ yếu cho việc thực thi nghĩa vụ. 

Tính hợp lí trong cấu trúc mang lại hiệu quả về chi phí và sự ổn định trong hoạt động. Tuy nhiên sự cứng nhắc, tính trì trệ chậm phản ứng trước những thay đổi cũng là điểm hạn chế quan trọng của cấu trúc văn hoá kiểu này.

Yêu cầu

Trong văn hoá vai trò, sự phân việc, phân vai phải hết sức cụ thể, rõ ràng. Sự mơ hồ có thể dẫn đến tình trạng dẫm chân lên nhau. 

Vì vậy, trong công việc con người không được khuyến khích vượt quyền, vượt cấp mà cần cố gắng làm tròn trách nhiệm của mình. 

Triết đạo đức hành vi được thể hiện rất rõ trong tư tưởng quản này. Mặt khác, triết vị kỉ cũng thể hiện rõ qua việc lấy kết quả hoàn thành công việc cá nhân làm thước đo tiêu thức để đánh giá con người. Nốt nhạc chính là đạo đức hành vi.

Tư tưởng cơ bản cơ bản của triết lí đạo đức hành vi được thể hiện thông qua định nghĩa sau: những người theo triết lí hành vi thường đánh giá tính đạo đức hay hợp lí của hành vi thông qua cách hành vi được thực hiện. 

Tham khảo:   Chất lượng mối quan hệ thương hiệu – khách hàng (Brand relationship quality) là gì?

(Tài liệu tham khảo: Văn hoá Doanh nghiệp, PGS. TS. Nguyễn Mạnh Quân, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, 2012)

  Viện Đào Tạo Kỹ Năng Masterskills chuyên Đào Tạo tại Doanh Nghiệp (In-house) trên Toàn Quốc  
G

0903966729

1
Hỗ trợ bạn qua Zalo