(Ảnh minh họa: The Balance Careers)
Kĩ năng cứng
Khái niệm
Kĩ năng cứng trong tiếng Anh là hard skills.
Kĩ năng cứng là những khả năng học được, có được và nâng cao thông qua thực hành, bắt chước và giáo dục.
Kĩ năng cứng rất quan trọng vì chúng làm tăng năng suất và hiệu quả của người lao động và sau đó cải thiện sự thỏa mãn của họ. Tuy nhiên, một mình kĩ năng cứng không quyết định được thành công trong kinh doanh vì mọi người cũng cần sử dụng các kĩ năng khác, ví dụ như kĩ năng mềm, góp phần vào sự hài lòng của khách hàng.
Trong kinh doanh, các kĩ năng cứng thường đề cập đến những căn bản của kế toán và mô hình tài chính. Theo cách hiểu rộng hơn, kĩ năng cứng có thể đề cập đến sự thành thạo trong bất kì tác vụ phức tạp nào. Sử dụng trôi chảy ngôn ngữ thứ hai, kiến thức về Photoshop hay PowerPoint, hoặ chuyên môn về nghề mộc là tất cả các kĩ năng cứng có thể học và trau dồi khi thực hành.
Chủ doanh nghiệp và nhà tuyển dụng thường tìm kiếm những kĩ năng cứng này trong một sơ yếu lí lịch chuyên nghiệp. Bất kì kĩ năng cứng nào có kèm theo chứng chỉ, bằng cấp hoặc tiêu chuẩn đều được đánh giá cao.
Kĩ năng cứng và kĩ năng mềm
Kĩ năng cứng tập trung vào khả năng và kĩ năng tế, còn kĩ năng mềm tập trung vào các hành vi và tính cách, chẳng hạn như kĩ năng giao tiếp và kĩ năng xã hội.
Kĩ năng mềm thể hiện ít sự hữu hình hơn và khó để dạy hơn. Hòa đồng với người khác, biết cách lắng nghe và tham gia vào những cuộc nói chuyện xã giao là những kĩ năng mềm.
Kĩ năng mềm của một người thường nằm ở bên trong tính cách và khó để phán đoán nhanh hơn, nhưng chúng có vai trò quan trọng trong công việc. Chúng có thể bao gồm khả năng làm việc theo nhóm, tính linh hoạt, kiên nhẫn và khả năng quản lí thời gian.
Kĩ năng cứng dễ dạy hơn kĩ năng mềm, vì người có kĩ năng mềm có một loại năng khiếu và nhiệt tình nhất định. Đó là lí sao tại sao các nhà tuyển dụng thường tìm kiếm những ứng viên có kĩ năng mềm hơn là kĩ năng cứng.
Các nhà khoa học từng tin rằng kĩ năng cứng đòi hỏi phải sử dụng não trái hoặc trung tâm logic, trong khi kĩ năng mềm liên quan đến não phải, còn được gọi là trung tâm cảm xúc. Các nghiên cứu gần đây của các nhà thần kinh học chỉ ra rằng các quá trình thuộc về tâm lí không thể được phân loại một cách gọn gàng.
Có thể nói rằng các kĩ năng cứng nói chung có các qui tắc giống nhau bất kể doanh ngiệp, ngành nghề hoặc thậm chí văn hóa nào mà ở đó nó được sử dụng. Các qui tắc của kĩ năng mềm có thể thay đổi tùy thuộc vào văn hóa công ty và kì vọng của đồng nghiệp.
Ví dụ, các qui tắc về cách lập trình viên viết code là như nhau, bất kể là họ làm việc ở đâu. Tuy nhiên, một lập trình viên có thể giao tiếp hiệu quả với các lập trình viên khác về các chi tiết kĩ thuật nhưng phải vật lộn khi giao tiếp với các nhà quản lí cấp cao về tiến độ hoặc nhu cầu hỗ trợ của dự án.
Kĩ năng cứng có thể được học trong trường học, từ sách hoặc thông qua học nghề. Các mức độ năng lực có thể được xác định và có một con đường rõ ràng để thực hiện chúng. Ví dụ, một người có thể tham gia các khóa học kế toán cơ bản và nâng cao, có kinh nghiệm làm việc và vượt qua kì thi Kế toán công (CPA).
(Theo Investopedia)
