Lí thuyết quản lí của Elton Mayo (Elton Mayo management theory) là gì? Nguyên lí quản lí

Hình minh hoạ (Nguồn: toolshero)

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo (1880 – 1949)

Khái niệm

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo trong tiếng Anh được gọi là Elton Mayo management theory.

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo cho rằng nhân viên được thúc đẩy nhiều hơn bởi các yếu tố quan hệ như sự chú ý và tình bạn hơn là các phần thưởng tiền bạc hoặc các yếu tố môi trường như ánh sáng, độ ẩm,…

(Theo trang business.com)

Thí nghiệm của Elton Mayo

Elton Mayo là giảng viên về triết học, logic học và đạo đức học ở Đại học Tổng hợp Queensland, Australia, sau đó chuyển đến Mỹ làm giáo sư nghiên cứu công nghiệp tại Đại học Harvard.

Ông nghiên cứu trên 10 công nhân nữ làm việc trong điều kiện cơ sở vật chất tốt, lương cao, không khí làm việc tốt và nhận thấy rằng năng suất lao động tăng giảm không nhiều khi ông thay đổi các yếu tố trên.

Sau đó ông quyết định chia họ thành hai nhóm:

– Nhóm 1 (nhóm tích cực)

– Nhóm 2 (nhóm tiêu cực)

Và nhận thấy năng suất lao động thay đổi rất nhiều khi các điều kiện trên thay đổi. Từ đó, ông rút ra kết luận rằng: Những yếu tố phi vật chất (yếu tố tâm lí) tác động rất mạnh đến năng suất của người lao động.

Tham khảo: Crowdsourcing là gì? Lợi ích của Crowdsourcing

Nguyên lí quản lí

Căn cứ vào kết quả nghiên cứu đó, Mayo đã đưa ra những nguyên lí mới nhằm hoàn thiện về quản lí xí nghiệp. Đó là:

– Công nhân là con người xã hội, là thành viên của hệ thống xã hội phức tạp.

– Trong xí nghiệp, ngoài tổ chức chính thức còn có tổ chức phi chính thức.

– Năng lực lãnh đạo kiểu mới được thể hiện thông qua việc nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên, khích lệ tinh thần công nhân viên, do đó mà đạt được mục đích nâng cao năng suất lao động.

Nói chung công nhân có xu hướng tuân theo các qui ước của tập thể, dù không chính thức.

Ý nghĩa của lí thuyết

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo có ý nghĩa vô cùng to lớn trong quản lí doanh nghiệp.

Lí thuyết này đã mở ra một kỉ nguyên mới trong quản trị, gọi là lí thuyết quan hệ người – người.

Công trình này góp phần thúc đẩy nghiên cứu và vận dụng một cách trực tiếp khoa học vào quản lí sản xuất kinh doanh, thúc đẩy việc ứng dụng tâm lí học vào quản trị kinh doanh.

Tham khảo: Học thuyết về lãnh đạo dựa trên cơ sở quyền lực và sự ảnh hưởng (Power and influence theories of leadership)

(Tài liệu tham khảo: Tổng quan về Tâm lí học, Tổ hợp Công nghệ Giáo dục Topica)

Các khóa học về Phát triển bản thân

Các khóa học về Kỹ năng quản lý

Các khóa học về Kỹ năng lãnh đạo

Các khóa học về Dịch vụ khách hàng

Các khóa học về Bán hàng & Tiếp thị

Các khóa học về Sản xuất & Bảo trì

Các khóa học về Mua hàng & Kho hàng

Các khóa học về Hành chính & Nhân sự

Quản lý chất lượng

Các khóa học về Quản trị rủi ro & Tuân thủ

Các khóa học Thiết kế theo nhu cầu

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo (1880 – 1949)

Thí nghiệm của Elton Mayo

Nguyên lí quản lí

Ý nghĩa của lí thuyết

Bài viết cùng chuyên đề:

Baolong

Các bài viết chuyên đề

Thống kê

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo (Elton Mayo management theory) là gì? Nguyên lí quản lí

Google Business Profile là gì? Lợi ích khi xây dựng tài khoản Google Business

Những người kể chuyện khí hậu

Lí thuyết quản lí của Elton Mayo (1880 – 1949)

Thí nghiệm của Elton Mayo

Nguyên lí quản lí

Ý nghĩa của lí thuyết

Bài viết cùng chuyên đề:

Baolong

Google Business Profile là gì? Lợi ích khi xây dựng tài khoản Google Business

Những người kể chuyện khí hậu

Các bài viết chuyên đề

Thống kê