Hình minh họa. Nguồn: evergrowthcreator
Nhà tạo thị trường
Khái niệm
Nhà tạo thị trường trong tiếng Anh là market creator.
Trong lĩnh vực thương mại điện tử, các nhà tạo thị trường là những người xây dựng nên môi trường số hóa để người mua và người bán gặp nhau, là nơi trưng bày sản phẩm, thực hiện các hoạt động nghiên cứu sản phẩm và nơi giá cả của mỗi sản phẩm được thiết lập.
Trước thời kì internet và web, các nhà tạo thị trường chủ yếu dựa vào những địa điểm vật lí để thiết lập nên thị trường hay gọi nôm na là chợ. Trong khoảng thời gian từ khi xuất hiện lần đầu tiên vào thời Trung cổ cho tới khi Sàn giao dịch chứng khoán New York (NYSE) ra đời, thuật ngữ “chợ” hay “thị trường” được hiểu là một không gian vật lí nơi diễn ra các giao dịch mua bán.
Trước khi web ra đời, một số công ty cũng đã từng xây dựng thị trường mạng số hóa, nhưng tại thời điểm đó, các thị trường này chưa có điều kiện phát triển. Chỉ từ khi web ra đời, các thị trường số hóa mới thực sự được công nhận là nơi người mua và người bán gặp nhau để thực hiện giao dịch trên mạng.
Ví dụ về nhà tạo thị trường
Một ví dụ tiêu biểu của mô hình này là priceline.com, một website cho phép khách hàng thiết lập mức giá mà họ chấp nhận trả đối với một sản phẩm hay một dịch vụ (hình thức này được gọi là đấu giá ngược). Khác với priceline.com, eBay.com cho phép cả các công ty và khách hàng của họ sử dụng.
Mô hình kinh doanh đấu giá của eBay được thực hiện trên cơ sở tạo dựng một môi trường điện tử số hóa nơi người mua và người bán có thể gặp nhau, thỏa thuận giá cả và thực hiện giao dịch. Mô hình kinh doanh này khác các trung gian giao dịch ở chỗ họ không thực hiện các giao dịch thay khách hàng.
Tại eBay, người mua và người bán tự mình thực hiện các công đoạn của quá trình mua bán. Mỗi khi diễn ra một giao dịch mua bán, eBay sẽ thu được một khoản phí. Ngoài ra, công ty còn có thể thu được những khoản phí liệt kê do các công ty trả trước.
Đây cũng chính là một trong số ít các website có được lợi nhuận thực sự ngay từ khi bắt đầu kinh doanh. Tại sao như vậy? Câu trả lời rất đơn giản. Đó là vì eBay hoàn toàn không dự trữ hàng hóa, vì vậy công ty không phải trả chi phí sản xuất hay chi phí dự trữ hàng hóa. Nó chỉ đơn thuần là một người môi giới.
Tiềm năng của nhà tạo thị trường
Cùng với các mô hình kinh doanh khác, cơ hội thị trường của các nhà tạo thị trường có tiềm năng rất lớn, tất nhiên sự thành công hay thất bại còn phụ thuộc vào nguồn lực tài chính và chiến lược marketing của các công ty có đủ để thu hút người mua và người bán hay không.
Những website lớn như eBay, mỗi tháng có khoảng 74 triệu người sử dụng được coi là những thị trường hiệu quả, vì sẽ có nhiều người mua và người bán đối với cùng một loại hàng hóa, thậm chí cùng một mặt hàng.
Các hãng mới muốn tạo thị trường cần phải có một thương hiệu thật lôi cuốn và phải xây dựng một kế hoạch cụ thể để quảng bá và thu hút khách hàng đến với thị trường của mình. Ngoài ra, các công ty nhỏ cũng có thể tập trung vào các đoạn thị trường chuyên biệt như thị trường đồ trang sức hay thị trường ô tô.
Song, bên cạnh các biện pháp thu hút khách hàng đến với website, điều quan trọng quyết định sự thành công là tốc độ và sự thuận tiện khi xử lí hoạt động của những người tham gia thị trường.
(Theo Thương mại điện tử hiện đại, NXB Tài chính)
