Tầm quản lí (Span of control) là gì? Xác định tầm quản lí

Hình minh hoạ (Nguồn: ybox)

Tầm quản lí

Khái niệm

Tầm quản lí hay tầm kiểm soát hay khoảng cách kiểm soát trong tiếng Anh được gọi là Span of control.

Tầm quản lí là số thuộc cấp báo cáo trực tiếp với một nhà quản lí nhất định.

Nguyên nhân có các cấp quản lí trong tổ chức là do giới hạn của tầm quản lí. Tầm quản lí rộng sẽ cần ít cấp quản lí, còn tầm quản lí hẹp dần đến nhiều cấp.

Trong tổ chức, cần phải quyết định xem mỗi nhà quản lí có thể trực tiếp kiểm soát được bao nhiêu thuộc cấp, và con số này là hết sức khác nhau đối với những tổ chức khác nhau.

Có một số lượng hạn chế các thuộc cấp mà một nhà quản lí có thể quản lí có hiệu quả, nhưng con số chính xác ở mỗi trường hợp sẽ khác nhau tuỳ thuộc vào nhiều biến số.

Xác định tầm quản lí

Muốn xác định tầm quản lí phù hợp, cần tìm hiểu các mối quan hệ:

– Tầm quản lí và năng lực của các nhà quản lí có quan hệ tỉ lệ thuận. Nếu các yếu tố khác không thay đổi, nhà quản lí có năng lực cao sẽ có tầm quản lí rộng và ngược lại.

Tham khảo: Cơ cấu tổ chức mạng lưới (Network Organizational Structure) là gì?

– Tính phức tạp của hoạt động quản lí và tầm quản lí có quan hệ tỉ lệ nghịch. Nếu công việc quản lí ổn định, không phức tạp thì tầm quản lí có thể lớn, và ngược lại nếu công việc quản lí thay đổi thường xuyên, giàu tính sáng tạo thì tầm quản lí lại nhỏ.

– Năng lực và ý thức tôn trọng, tuân thủ mệnh lệnh của cấp dưới với tầm quản lí có quan hệ tỉ lệ thuận. Thuộc cấp càng được đào tạo tốt và có ý thức cao thì càng cần ít quan hệ tác động giữa cấp trên và cấp dưới.

– Tầm quản lí và sự rõ ràng trong xác định nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm có quan hệ tỉ lệ thuận.

Nếu một người được đào tạo tốt, thực hiện nhiệm vụ được xác định rõ ràng và có đủ quyền hạn để hoàn thành nó một cách có hiệu quả, thì sẽ không làm mất nhiều thời gian và sự chú ý của cấp trên.

– Năng lực của hệ thống thông tin có ảnh hưởng đến tầm quản lí. Một hệ thống có khả năng cung cấp và truyền đạt thông tin cũng như quyết định một cách nhanh chóng, chính xác, đầy đủ sẽ rút ngắn khoảng cách giữa cấp trên và cấp dưới.

Tham khảo: Nghệ thuật phục vụ khách hàng (The Art of Customer Service) là gì? Mưu kế kinh doanh

(Tài liệu tham khảo: Tổ chức và quản lí tổ chức, Trung tâm đào tạo từ xa, ĐH Kinh tế Quốc dân)

Tầm quản lí

Xác định tầm quản lí

Bài viết cùng chuyên đề:

Baolong

Chuyên đề

Thống kê

Tầm quản lí (Span of control) là gì? Xác định tầm quản lí

Google Business Profile là gì? Lợi ích khi xây dựng tài khoản Google Business

6 “nàng thơ mạng xã hội” giúp bạn định hình phong cách sống thơ mộng và tích cực

Tầm quản lí

Xác định tầm quản lí

Bài viết cùng chuyên đề:

Baolong

Google Business Profile là gì? Lợi ích khi xây dựng tài khoản Google Business

6 “nàng thơ mạng xã hội” giúp bạn định hình phong cách sống thơ mộng và tích cực

Chuyên đề

Thống kê