Cách tốt nhất để vượt qua vòng phỏng vấn dễ dàng là làm quen với các dạng câu hỏi và tập trả lời sao cho khéo léo.
Nếu bạn đang ứng tuyển công việc ngành Content marketing, bạn có thể tham khảo bộ câu hỏi phỏng vấn Content marketing thường gặp nhất dưới đây cũng như phương pháp trả lời hay mà Masterskills đã tổng hợp nhé!
1. Theo bạn hiểu thì Content marketing là gì?
Câu hỏi này là tiền đề để nhà tuyển dụng xem bạn hiểu tính chất của content marketing ra sao. Bạn có thể trả lời như sau:
“Content marketing là dạng tiếp thị tập trung vào việc sản xuất, tạo dựng nội dung thú vị, có giá trị và phù hợp với đối tượng khách hàng phù hợp. Content marketing bao gồm khá nhiều phân loại đa dạng như bài báo, tin tức, blog, video, infographics, v.v.
Hình thức marketing này có tác dụng rất lớn trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại, từ đó chúng ta có thể tạo ra nhiều thu nhập và giá trị sâu xa hơn.
Content marketing là công cụ hữu dụng cho mọi doanh nghiệp hiện nay, nhưng để tạo ra content chất lượng sẽ cần có thời gian và nỗ lực…”
2. Bạn coi viết lách là sở thích hay là công việc?
Nền móng của content marketing chính là nội dung viết. Với các bạn ứng viên, đặc biệt là các bạn content writer hay editor, đây cũng là câu hỏi ăn điểm.
Bạn có thể chia sẻ bạn đã bắt đầu viết từ khi nào và qua quá trình ra sao, hay khoảnh khắc nào làm bạn quyết định muốn dành thời gian hơn cho lĩnh vực này. Có vậy, người phỏng vấn mới biết bạn có khả năng chịu được áp lực và có đủ đam mê hay không.
3. Vì sao bạn muốn trở thành Content marketer?
Câu hỏi này còn có thể ở dạng “Vì sao bạn muốn theo đuổi ngành Content Marketing?”. Qua câu hỏi này, bạn cần thể hiện được hứng thú, đam mê với ngành cũng như hiểu rõ tính chất công việc.
Bạn nên tránh cách nói chung chung như “Vì em thích viết” hay tương tự vậy. Thay vào đó hãy nhắm vào những kỹ năng/ tính cách/ mục tiêu giúp bạn trở thành ứng viên phù hợp nhất với công việc này.
Một số câu trả lời bạn có thể tham khảo:
- “Ngoài viết lách, em còn muốn được thử nghiệm bản thân với nhiều loại ý tưởng, chủ đề đa dạng và mang đến các chiến lược content thông minh.”
- “Em muốn mang đến các content chất lượng và có giá trị nhất cho khách hàng/mọi người.”
- “Content marketing có rất nhiều mặt nên ngoài việc thử nghiệm với vị trí content writer, em muốn tiến đến thử nghiệm các mảng khác như copywriting, làm content creator, SEO, v.v.”
4. Bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm của mình với content marketing không?
Bộ câu hỏi phỏng vấn Content SEO, câu hỏi phỏng vấn Copywriter hay các vị trí khác trong content marketing đều sẽ bao gồm câu hỏi này. Một số tips để trả lời câu hỏi về kinh nghiệm sẽ có:
- Đưa ra thông tin chung về số năm kinh nghiệm.
- Kể về một số dự án bạn đã tham gia và vai trò của bạn trong đó như thế nào.
- Đưa ra chi tiết về kết quả đầu ra công việc của bạn.
- Đảm bảo bạn nhấn mạnh các kỹ năng, kiến thức content marketing mà bạn đã vận dụng được trong quá trình làm việc.
Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm content marketing, bạn có thể kể về các trải nghiệm có liên quan như kinh nghiệm viết bài, dịch vụ khách hàng chẳng hạn.
5. Bạn thường theo dõi, thu thập kiến thức và thông tin từ đâu?
Câu hỏi này là cách người phỏng vấn muốn biết cách bạn cập nhật những xu hướng marketing mới nhất để có thể áp dụng vào công việc.
Bạn hãy trả lời bằng cách liệt kê các kênh tin tức thường sử dụng như báo chí, các hội nhóm, kênh Youtube, các nền tảng social media chẳng hạn.
Trong khi liệt kê, đừng quên giới thiệu ngắn gọn xem các kênh này có nội dung ra sao, có mối liên hệ thế nào với Content marketing và bạn áp dụng nó như thế nào vào các công việc của mình.
6. Theo bạn, một bài viết/nội dung website tốt cần có các yếu tố nào?
Đây là câu thường gặp đặc biệt là trong các câu hỏi phỏng vấn Content Writer hoặc bộ câu hỏi phỏng vấn Content SEO. Mục đích của nó là để nhà tuyển dụng đánh giá khả năng cân nhắc và sản xuất content của bạn.
Hãy nhấn mạnh là một nội dung tốt là khi nó trả lời được câu hỏi và thắc mắc của người đọc. Đó là một nôi dung:
- Có giá trị trường tồn (evergreen content)
- Dễ đọc, dễ hiểu
- Không đạo văn
- Nội dung có ý nghĩa, có khả năng lan toả
- Có khả năng dẫn dắt đến hành động của độc giả
- Có giá trị cập nhật, thời thượng, v.v.
Ngoài ra, bạn có thể nêu là content tốt còn có khả năng xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, nhờ vào áp dụng các yếu tố SEO và yếu tố thẩm mỹ hợp lý.
7. Quá trình sản xuất content chất lượng của bạn như thế nào?
Để dễ hiểu hơn, câu hỏi phỏng vấn content marketing này yêu cầu bạn nêu các bước tạo và quảng bá nội dung. Từ đó, nhà tuyển dụng sẽ biết được bạn có thành thạo hay không và liệu bạn có quy trình làm việc logic, đúng với kinh nghiệm mà bạn đã nêu.
Bạn có thể tham khảo các bước sau:
- Tìm hiểu chủ đề, đối tượng người đọc kỹ càng
- Lên dàn ý
- Viết, tạo dựng nội dung
- Chỉnh sửa trước khi sản xuất
Ở từng bước này, nhớ nhấn mạnh rằng chất lượng là ưu tiên hàng đầu của bạn, và bạn tỉ mỉ, chăm chút từng yếu tố như thế nào.
Ví dụ nếu bạn đang diễn giải về kinh nghiệm content writer, ngoài từng bước như trên, bạn có thể nêu cách bạn “brainstorm” ý tưởng như thế nào, cách kết hợp ngôn ngữ viết, thông tin chính xác và không trùng lặp, v.v.
8. Các tố chất, kỹ năng quan trọng nhất ở một content marketer là gì?
Khi một doanh nghiệp tìm kiếm một người làm content marketing, họ đang mong đợi một cá nhân có sức sáng tạo cao, khả năng phân tích, tư duy logic, v.v. Ngoài ra, kỹ năng chuyên môn cũng vô cùng quan trọng.
Bạn có thể tham khảo các phương án trả lời sau:
- Khả năng viết, biên tập tốt
- Tư duy sáng tạo, cập nhật xu hướng
- Khả năng sắp xếp công việc
- Kỹ năng quản lý thời gian, deadline
- Kinh nghiệm, đam mê với SEO/mạng xã hội
- Làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt
- Mắt thẩm mỹ cao
- Kỹ năng public speaking
- Khả năng thích ứng nhanh
- Sự cẩn thận, tỉ mỉ
- Thái độ làm việc tích cực
- Sự ham học hỏi, không ngừng khám phá, v.v.
Với từng yếu tố, hãy chỉ ra tại sao nó lại quan trọng với mỗi marketer cùng như làm thế nào nó đóng góp được cho lợi ích chung.
9. Bạn làm gì để xác định chủ đề/topic nên làm?
Việc xác định topic cho nội dung là rất quan trọng vì nếu chủ đề không hợp lý, mọi kế hoạch sẽ đi chệch hướng, dẫn đến kết quả marketing kém. Bạn có thể nêu các bước như:
- Tìm hiểu, phân tích xu hướng
- Xác định đối tượng người đọc
- Phân tích từ khoá liên quan
- Tham khảo bài viết uy tín, thuộc các chuyên gia
10. Bạn đo lường hiệu quả Content Marketing như thế nào?
Câu hỏi này thường áp dụng với các vị trí chuyên sâu hơn một chút so với writer. Tuy nhiên không thể loại trừ trường hợp các writer không gặp dạng câu hỏi này khi phỏng vấn.
Chỉ số đo lường hiệu quả Content marketing có thể bao gồm khá nhiều yếu tố như:
- Vị trí xếp hạng trên SERPs
- Khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng
- Traffic tăng ra sao
- Các tương tác trên nền tảng xã hội, v.v.
Đây là cách nhà tuyển dụng thăm dò xem ứng viên có tập trung vào các mặt tương đồng với mục tiêu công ty hay không.
11. Bạn làm thế nào để đảm bảo độ tin cậy cho nội dung mình làm?
Bộ các câu hỏi phỏng vấn content marketing chắc chắn sẽ có dạng câu hỏi này. Bạn sẽ cần nêu được cách chắt lọc, đảm bảo thông tin được chính thống, chính xác. Vì thế, bạn sẽ cần nhấn mạnh các thông tin tham khảo như sách, tài liệu nghiên cứu, báo, tạp chí uy tín trong lĩnh vực, v.v.
Ngoài ra còn có các công cụ đo lường tỷ lệ đạo văn, bạn cũng có thể nêu cách bạn sử dụng công cụ này.
12. Bạn tiếp thị, quảng bá content như thế nào sau khi sản xuất?
Câu hỏi này có mục đích xác định xem ứng viên biết cách quảng bá, lan truyền content hay không. Ứng viên sáng giá nhất sẽ có thể tạo ra chiến lược marketing và thực hiện nó bằng cách sử dụng các kênh hoặc nền tảng social media hợp lý.
Ngoài ra, bạn có thể nếu cả cách sử dụng newsletter, email marketing, v.v.
13. Theo bạn, xu hướng Content Marketing gần đây là gì?
Đây là câu hỏi để bạn thể hiện tư duy nhanh nhạy và khả năng “bắt trend” nhạy bén của bản thân. Cách duy nhất để trả lời được câu hỏi này là cập nhật các xu hướng marketing liên tục.
14. Chủ đề/dự án mà bạn thực hiện gần đây nhất là gì? Phản hồi của người đọc như thế nào?
Cách để đối đáp câu hỏi phỏng vấn vị trí content marketing này là chia sẻ thành thật về chủ đề gần nhất bạn đã thực hiện. Câu hỏi về phản hồi của độc giả cũng là để xem bạn có biết đo lường hiệu quả không.
Bạn có thể tham khảo về các số liệu đo lường và dẫn chứng rõ ràng để thuyết phục nhà tuyển dụng.
15. Nội dung của bạn đã bao giờ bị phê bình hay chưa? Nếu có, bạn có thể chia sẻ đôi điều được không?
Việc nội dung đưa ra không chiều lòng được tất cả người đọc là chuyện khó tránh khỏi. Và nhà tuyển dụng muốn biết với những tình huống như vậy thì bạn cảm thấy thế nào, xử trí ra sao.
Để trả lời, bạn hãy nói rằng dù có thể tiêu cực hoặc khó nghe, nhưng bạn coi đó là ý kiến đóng góp, là động lực để bạn sửa đổi, trau dồi lối viết, và trở thành marketer toàn diện hơn.
16. Bạn nghĩ sao về giọng nói thương hiệu của công ty chúng tôi? Bạn sẽ làm gì để phát triển nó?
Tông giọng, phong cách giao tiếp của doanh nghiệp quyết định một phần đối tượng khách hàng và hướng phát triển trong tương lai. Vì vậy, bạn nên tìm hiểu kỹ về thương hiệu, tính chất trong các sản phẩm, trang web của công ty để có thể trả lời câu hỏi này.
Không chỉ nêu bật được định hướng, bạn còn thể hiện bạn quan tâm và có nghiên cứu về công ty, giúp ghi điểm trong mắt người tuyển dụng.
17. Những lợi ích và thử thách lớn nhất của content marketing là gì?
Về lợi ích, content marketing mang lại kết nối, chữ tín, và tăng khả năng thu nhập cho dự án và doanh nghiệp nói chung. Content marketing cũng là một hình thức tiếp thị khá tiết kiệm chi phí so với nhiều phân loại khác.
Về mặt thử thách, bạn có thể trả lời rằng bước khó nhất là làm thế nào để thu hút và giữ chân độc giả bằng nội dung của mình. Sự phổ biến của content marketing chính là lý do giải thích cho tính cạnh tranh rất cao hiện nay. Nên sẽ cần thời gian và nỗ lực để content marketer cùng nội dung của mình nổi bật, gây điểm nhấn nhất có thể.
18. Content Marketing có phải là lựa chọn/định hướng lâu dài trong sự nghiệp của bạn?
Đây cũng là một trong những câu hỏi phỏng vấn content marketing quen thuộc. Thay vì chỉ trả lời không hoặc có, bạn có thể đưa ra định hướng nghề nghiệp, mục tiêu trong 3 hoặc 5 năm tới trong lĩnh vực này. Điều này sẽ giúp nhà phỏng vấn hiểu được bạn có ý định gắn bó lâu dài trong ngành content marketing hay không.
19. Bạn mong muốn mức lương bao nhiêu cho vị trí Content marketing này?
Bên cạnh việc tìm hiểu mức lương content marketing chung, bạn cũng cần dựa vào kinh nghiệm và trình độ của bản thân để có thể đưa ra con số hợp lý. Tự tin deal mức lương tương ứng với năng lực cũng thể hiện bạn có chính kiến và tầm nhìn riêng.
20. Nếu ngày mai bạn trúng tuyển, việc đầu tiên bạn sẽ làm gì?
Nhà tuyển dụng marketing luôn tìm kiếm và ưu tiên những bạn có khả năng nhanh nhạy, hoàn thành các công việc mới tốt nhất có thể.
Vì vậy, với câu hỏi này, bạn hãy trả lời rằng bạn sẵn sàng làm quen công việc mới, ham học hỏi, và đưa ra một số ý kiến giúp triển khai chiến lược content cho doanh nghiệp.
21. Tuyển tập các câu hỏi content marketing khác
Nếu 20 câu hỏi trên phần lớn nghiêng về phần chuyên môn, thì các câu hỏi này sẽ tập trung vào tình huống, mong muốn của bạn với vị trí công việc, công ty, và quá trình phát triển sự nghiệp của mình. Và Masterskills cũng đã có sẵn câu trả lời cho bạn rồi. Cùng tham khảo nhé!
- Bạn có thể giới thiệu đôi lời về bản thân không?
- Bạn đã tìm hiểu gì về công việc bạn đang ứng tuyển?
- Quản lý/sếp của bạn sẽ mô tả bạn như thế nào trong ba từ?
- Sở thích của bạn là gì?
- Bạn hay làm gì vào thời gian rảnh?
- Công việc này có điểm nào làm bạn thấy hứng thú nhất?
- Bạn mong đợi điều gì ở công ty/ môi trường mới?
- Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?
- Tại sao bạn lại chọn công việc này?
- Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?
- Bạn đã từng chịu áp lực trong công việc hay cuộc sống chưa? Bạn làm thế nào để vượt qua nó?
- Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì? Bạn làm gì để khắc phục những điểm yếu của mình?
Tạm kết
Hy vọng bài viết trên của Masterskills sẽ giúp bạn vượt qua vòng phỏng vấn dễ dàng và nắm được công việc bạn muốn. Để có được nhiều mẹo phỏng vấn và bí kíp trong công việc, đừng quên đến với các bài viết của Masterskills Việt Nam nhé!
Tham khảo:
Top 10 Content Marketing Interview Questions You May Be Asked
