03. Quản Trị Kho Hàng

8 Sai lầm phổ biến khi quản lý kho hàng

Chưa tận dụng hết không gian kho hàng

Tại sao phải tối ưu hóa không gian lưu trữ? Bạn hiểu rằng với diện tích kho hạn chế, việc mở rộng hoặc cho thuê kho “ngốn” rất nhiều ngân sách. Việc vứt hàng hóa bừa bãi xuống đất làm giảm chất lượng, cản trở việc tiếp cận, vận chuyển và đóng gói. Thay vào đó, việc sử dụng không gian hiệu quả mang lại trải nghiệm kho hàng lý tưởng.

Tối ưu hóa kho hàng không chỉ là việc sắp xếp hàng hóa một cách chuyên nghiệp mà còn là nâng cao hiệu suất của kho hàng. Đầu tư vào nhãn mác, phân loại sản phẩm theo mã SKU để tiết kiệm thời gian bố trí. Nếu nhà kho phải đối mặt với yêu cầu xếp dỡ liên tục, bạn cũng được hưởng lợi từ các điều kiện thuận lợi để vận hành nhanh chóng và hiệu quả.

Nếu bạn không muốn ép nhiều hàng hóa đến mức trở thành mối nguy hiểm, nhưng cũng không muốn lãng phí không gian. Thì hệ thống giá kệ chứa hàng hiện đại có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này. 

Không thiết lập kế hoạch cho công việc quản lý kho hàng

Dự đoán và lên kế hoạch chính xác những việc cần làm, sẽ hiệu quả hơn là tính trước rủi ro. Bạn có phương pháp hạn chế rủi ro, phương án phụ và tránh rơi vào trạng thái bị động. Ví dụ như phương án phân phối hàng hóa cho phép số lượng lớn, bảo quản thuận tiện.

Dự báo chính xác sẽ giúp bạn lập kế hoạch tốt hơn về nhu cầu mặt hàng của mình. Nhưng ngay cả khi không có dự báo tốt. Bạn vẫn có thể thực hiện theo cách của mình thông qua kế hoạch quản lý khoảng không quảng cáo ngưỡng tối đa / tối thiểu. Nhờ có kế hoạch, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan và dễ dàng theo dõi tình hình. Sử dụng mà không cần tồn kho quá nhiều.

Không đảm bảo an toàn trong việc quản lý kho hàng

Rủi ro là không thể tránh khỏi đối với hoạt động logistics, bao gồm cả quản lý kho hàng. Tuy nhiên, hãy giữ chúng trong tầm kiểm soát của bạn.

Tham khảo:   Những khó khăn thường gặp khi quản lý kho hàng và cách khắc phục

Khối lượng sản phẩm trong kho sẽ có ảnh hưởng đến nhân viên của bạn. Qúa nhiều hàng hóa khiến nhân viên phải vật lộn để hoàn thành đơn đặt hàng. Tất nhiên, hàng tồn kho kém chất lượng cũng sẽ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Điều này là do bạn không lập kế hoạch và giám sát mức tồn kho của mình.

Mọi người làm việc tốt nhất trong một môi trường mà họ cảm thấy an toàn và được hỗ trợ. Vì vậy, bạn nên trang bị các thiết bị phòng cháy chữa cháy trong kho. Đồng thời hướng dẫn nhân viên cách sử dụng khi gặp sự cố.

Không hiệu quả trong việc quản lý tồn kho

Hàng hóa trong tình trạng tồn kho không chỉ chiếm dụng không gian kho bãi mà còn khiến cho doanh nghiệp gặp tổn thất. Không thể phát huy lợi thế cạnh tranh của mình với các đối thủ khác. Bên cạnh đó, việc hàng tồn kho quá nhiều cũng dẫn đến việc hay mất cắp và bị hư hỏng.

Nhưng với trường hợp hàng tồn kho dư thừa có thể được công ty sử dụng cho mục đích khác nhưng nó cũng ảnh hưởng đến nhiều hoạt động khác trong kho như trì hoãn mọi quy trình như bốc dỡ, quy trình tìm kiếm hàng.

Không đào tạo kỹ nguồn nhân lực, đội ngũ nhân viên

Nguồn nhân lực có ảnh hưởng trực tiếp đến công suất kho cũng như các hoạt động liên quan. Trên thực tế, nhiều vụ va chạm giữa xe nâng hàng xuất phát từ sự chủ quan. Do kinh nghiệm còn thiếu sót của tài xế và đội ngũ phía sau. Đòi hỏi sự minh bạch và chính xác trong công việc luôn là yêu cầu cấp thiết đối với các công nhân vận hành và quản lý kho.

Tham khảo:   Kho ngoại quan là gì?

Để làm được điều này, các nghiệp vụ liên quan đến kho phải được hình thành và đào tạo cho mỗi nhân viên. Bạn không thể mong đợi một người thực hiện một nhiệm vụ một cách chính xác. Nếu bạn không dành thời gian để huấn luyện người đó thực hiện nó một cách bài bản, đúng cách. Khi bạn nỗ lực vào việc đào tạo nhân viên, bạn sẽ có nhận lại được hiệu quả công việc và năng suất tốt hơn. Cũng như tăng doanh thu mà đội ngũ nhân viên góp phần mang lại.

Chậm trễ trong xử lý đơn hàng

Tốc độ giải quyết các đơn hàng chậm dẫn đến trải nghiệm tồi tệ. Gây cảm giác không tốt đối với khách hàng. Hầu hết hậu quả đến từ những thiếu sót trong quản lý kho hàng. Phân bổ sản phẩm hàng hóa không khoa học. Vận hành xe nâng lỏng lẻo. Và kỹ năng xử lý yếu kém của nhân sự (nếu nhận chuyển giao)…

Việc hoàn thành đơn hàng tốt hơn cùng với sự sẵn có của sản phẩm góp phần mang lại trải nghiệm ấn tượng với khách hàng. Làm tăng lòng trung thành đối với doanh nghiệp.

 

Môi trường không lý tưởng

Môi trường làm việc cũng là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa. Cũng như các hạng mục liên quan đến công ty. Các yếu tố như độ ẩm, nhiệt độ,… cũng chính là nguyên nhân dẫn đến phá vỡ cam kết an toàn của nhà kho.

Chính vì thế, bên cạnh việc đảm bảo chất lượng môi trường nhà kho. Sử dụng xe nâng hàng hóa cũng cho phép tối đa hóa về cả chiều ngang và chiều dọc. Góp phần tạo không gian môi trường lý tường cho kho hàng của bạn.

Lơ đãng trong việc đánh giá – đo lường hiệu quả công việc quản lý kho hàng

Các hoạt động diễn ra trong kho phải được ghi chép, xem xét và đánh giá một cách khách quan. Nó là dữ liệu quan trọng giúp nhà quản lý đưa ra các kế hoạch phù hợp.

Tham khảo:   Quản lý kho là gì? Quy trình và cách quản lý kho hiệu quả nhất

Không chủ động nắm bắt theo dõi thông tin về những rủi ro tiềm ẩn như: chất lượng hàng hóa kém, số lượng lớn hàng hóa không được giao đúng hẹn, hạ giá,… Nếu nó không được đo lường sẽ đe dọa trực tiếp đến hoạt động của công ty. Đồng thời, năng suất sẽ không cải thiện.

Vậy nên, bạn nên liệt kê những yếu tố mà bạn quan tâm nhất khi làm trong quản lí kho. Sau đó, đo lường chúng thông qua KPI. Năng suất của bạn chắc chắn sẽ tăng vọt!

  Viện Đào Tạo Kỹ Năng Masterskills chuyên Đào Tạo tại Doanh Nghiệp (In-house) trên Toàn Quốc  
G

0903966729

1
Hỗ trợ bạn qua Zalo