Silent treatment là gì? Bạn đã từng bị “bơ toàn tập” trong một tập thể hay cảm giác bản thân giống như một người vô hình tại nơi làm việc chưa? Nếu có thì có thể bạn đã bị đối xử im lặng hay silent treatment. Để hiểu hơn về hành vi này và biết cách để đối diện, mời bạn cùng Masterskills khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.
1. Silent treatment được hiểu như thế nào?
Silent treatment là gì? Silent treatment đề cập đến việc từ chối giao tiếp bằng lời nói, và đối xử với đối phương như người vô hình. Trong môi trường làm việc, những kẻ bắt nạt công sở sử dụng silent treatment để hạ thấp và tấn công đối tượng mục tiêu.
Ví dụ về sự đối sự im lặng nơi công sở có thể kể đến như, việc từ chối trả lời câu hỏi từ người khác, phớt lờ nhận xét của một người khác, không đọc email, v.v.
Sự phát lờ khiến người bị đối xử im lặng cảm thấy bản thân họ bị xúc phạm, và không đáng để tranh cãi.
Thực chất, hình thức silent treatment cũng thường xuyên xảy ra trong các mối quan hệ thường nhật như bạn bè, người thân, những người trong mối quan hệ tình cảm. Những người đối xử với người khác bằng phương thức im lặng độc hại thường được coi là người ái kỷ (narcissist), EQ thấp, thích thao túng tâm lý, hoặc có kỹ năng giao tiếp kém.
2. Dấu hiệu của silent treatment là gì?
Một vài biểu hiện cho thấy bạn đang bị đối xử im lặng có thể kể đến như:
- Đối phương thẳng thừng phớt lờ bạn
- Đối phương im lặng trong một khoảng thời gian dài mà bạn không biết bao giờ mới kết thúc
- Đối phương nói chuyện với người khác nhưng đối với bạn thì không
- Bạn cố gắng để bắt chuyện với đối phương nhưng chỉ nhận lại sự im lặng
- Bạn cảm thấy bản thân như đang bị trừng phạt bởi sự im lặng
3. Cách đối mặt với chiêu trò “im lặng độc hại” nơi công sở
Làm thế nào để thoát khỏi tình trạng silent treatment tại chốn công sở? Cùng Masterskills tham khảo một số gợi ý dưới đây nhé.
3.1 Tự suy ngẫm về bản thân
Ở cách này, bạn hãy tự suy ngẫm về bản thân, liệu rằng bạn có làm gì để khiến đồng nghiệp cảm thấy khó chịu hay không để có thể thay đổi hành vi này.
Bạn có thể bắt đầu bằng việc liệt kê những hành vi có thể gây khó chịu cho người khác, nhớ lại thời điểm mà đồng nghiệp có sự thay đổi trong cách đối xử với bạn.
Bên cạnh đó, bạn cũng cần xem xét đến những điểm chung giữa bạn và đồng nghiệp. Bởi sự bất đồng về sở thích cũng có thể coi là một nguyên nhân dẫn đến sự đối xử thầm lặng tại công sở. Chẳng hạn, đồng nghiệp không rủ bạn đi đá bóng bởi bạn đã chia sẻ với họ rằng đây là một môn thể thao mà bạn không thích và không có hứng thú.
3.2 Có một buổi gặp gỡ với người đồng nghiệp thường đối xử im lặng với bạn
Trao đổi thẳng thắn với đồng nghiệp là một cách hiệu quả để bạn xác định nguyên nhân đồng nghiệp đối xử với bạn một cách “lạnh nhạt”. Bạn hãy giải thích rằng, bạn cảm thấy đang bị họ phớt lờ, và xin lỗi trước nếu điều gì đó mà bạn làm đã khiến họ bị tổn thương hoặc không vui.
Cuộc trao đổi này có thể giúp bạn và đồng nghiệp hiểu nhau hơn, biết đâu sự đối xử im lặng trước đó chỉ là hiểu lầm.
3.3 Phớt lờ những người đang phớt lờ bạn
Mặc dù bạn không làm gì sai hoặc có lỗi với đồng nghiệp, nhưng vẫn bị đối xử im lặng. Chẳng hạn, trong một cuộc họp nhóm, đồng nghiệp thẳng thừng bỏ qua ý kiến đóng góp của bạn mà không nói gì.
Lúc này, nếu bạn thể hiện sự tức giận và tổn thương, những kẻ bắt nạt công sở sẽ cảm thấy hả hê với hành vi của mình và tiếp tục gia tăng tần suất. Do đó, thay vì quá để tâm đến những kẻ như vậy, bạn hãy tập trung vào việc hoàn thành tốt nhất công việc của bản thân và sống thật tích cực.
3.4 Hỏi ý kiến từ những đồng nghiệp thân thiết
Nếu bạn không thể phát hiện ra vấn đề của bản thân, bạn có thể hỏi ý kiến từ những đồng nghiệp thân thiết về lý do khiến họ bị tẩy chay nơi công sở để tìm cách khắc phục. Dưới góc nhìn khách quan từ người ngoài có thể giúp bạn nhanh chóng phát hiện ra vấn đề của bản thân nhanh hơn, đồng thời nhận được những lời khuyên hữu ích để giải quyết vấn đề.
3.5 Nhờ sự giúp đỡ từ cấp trên
Nếu sự đối xử im lặng trở nên độc hại, và giống như một hành vi “bắt nạt công sở” gây ảnh hưởng đến công việc, cũng như sức khỏe của bạn. Bạn có thể nhờ đến sự giúp đỡ từ cấp trên, họ có thể đưa ra cho bạn lý do mà bạn chưa “được lòng” đồng nghiệp và đưa ra cách giải quyết phù hợp để thích ứng với môi trường tốt hơn.
Trong trường hợp, bạn cảm thấy cấp trên đang đứng về phía những kẻ bắt nạt công sở. Bạn có thể liên hệ đến bộ phận nhân sự để nhờ cách giải quyết.
3.6 Tìm kiếm môi trường phù hợp hơn
Hành vi bắt nạt bằng sự im lặng độc hại không chỉ gây ảnh hưởng đến hiệu quả công việc mà còn gây ra nhiều tác động tiêu cực đến sức khỏe tinh thần. Trong trường hợp, bạn không thể giải quyết êm đềm tại nơi làm việc này, bạn có thể cân nhắc đến việc rời bỏ và tìm kiếm một môi trường làm việc tốt hơn.
Bạn đến đây để làm việc và đóng góp giá trị chứ không phải đến đây để chịu sự bắt nạt này.
Tạm kết
Trên đây là những chia sẻ về silent treatment – đối xử im lặng mà Masterskills muốn gửi đến bạn. Hy vọng rằng, bài viết đã giúp bạn hiểu hơn về hành vi silent treatment là gì, và biết cách để thoát khỏi sự “im lặng độc hại” tại công sở.
Nếu bạn còn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại để lại bình luận để được Masterskills hỗ trợ giải đáp chi tiết.
