Tuyệt Chiêu Chinh Phục Câu Hỏi Phỏng Vấn QC Thường Gặp

Bạn đang chuẩn bị cho buổi phỏng vấn chuyên viên kiểm soát chất lượng nhưng đang đau đầu không biết làm sao để vượt qua những câu hỏi hóc búa của nhà tuyển dụng. Vậy thì đừng bỏ qua những tuyệt chiêu chinh phục các câu hỏi phỏng vấn QC mà Masterskills sẽ chia sẻ trong bài viết dưới đây.

Một số câu hỏi phỏng vấn QC thường gặp

Nếu bạn chuẩn bị bước vào vòng phỏng vấn vị trí QC thì đừng bỏ qua những câu hỏi thường gặp dưới đây.

Câu hỏi phỏng vấn chung

Thông qua những câu hỏi trong phần này nhà tuyển dụng có thể nắm được các thông tin cơ bản về ứng viên như điểm yếu, điểm mạnh, mục tiêu nghề nghiệp.

Các câu hỏi thường gặp trong phần này có thể kể đến như:

• Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?
• Tại sao bạn muốn làm việc trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng?
• Theo bạn, khi nào cần bắt đầu kiểm soát chất lượng cho một sản phẩm?
• Những kỹ năng mà bạn sở hữu liên quan đến công việc QC?
• Khi nào bạn có thể bắt đầu công việc mới?

Câu hỏi phỏng vấn về kiến thức và kinh nghiệm

Các câu hỏi trong phần này giúp nhà tuyển dụng có thể đánh giá kiến thức và kinh nghiệm làm việc của bạn trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng.

Các câu hỏi phỏng vấn về kiến thức và kinh nghiệm QC có thể kể đến như:

• Bạn đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí này chưa?
• Bạn đã kiểm soát chất lượng cho những sản phẩm nào?
• Bạn đã sử dụng những kỹ thuật kiểm soát chất lượng nào trong quá khứ?
• Sự khác nhau giữa QA và kiểm thử phần mềm là gì?
• Bạn đã có kinh nghiệm sử dụng phần mềm kiểm thử chưa?
• Rò rỉ lỗi và phát hành lỗi là gì?
• Bạn đã sử dụng Bug Cycle chưa?

Câu hỏi phỏng vấn chuyên sâu

Các câu hỏi sâu thường gặp trong buổi phỏng vấn QC bao gồm:

• Phần mềm kiểm soát chất lượng là gì?
• Những đặc điểm gì của kiểm soát chất lượng được cung cấp bởi tiêu chuẩn ISO?
• Quy trình kiểm soát chất lượng bao gồm những loại nào?
• Thử nghiệm nhánh là gì?
• Kế hoạch kiểm tra bao gồm những gì?
• Thử nghiệm ranh giới là gì?
• Thử nghiệm Agile là gì? Tại sao hình thức này lại quan trọng?
• Công cụ nào được sử dụng trong quá trình kiểm soát chất lượng?

Hướng dẫn trả lời các câu hỏi phỏng vấn QC thường gặp

Dưới đây là hướng dẫn trả lời những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn QC mà bạn không thể bỏ qua.

Tại sao bạn muốn trở thành chuyên viên kiểm soát chất lượng?

Một câu trả lời hiệu quả cho câu hỏi này, bạn nên đề cập đến những điểm phù hợp của bản thân với vị trí chuyên QC như: sở thích, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm.

Quy trình kiểm soát chất lượng tiêu chuẩn gồm những giai đoạn nào?

Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng có thể đánh giá mức độ hiểu biết của bạn về các bước trong quy trình kiểm soát chất lượng. Tùy thuộc vào sản phẩm mà quy trình kiểm soát chất lượng có thể yêu cầu các bước khác nhau.

Bạn có thể trả lời câu hỏi trên bằng cách xác định hai giai đoạn kiểm soát chất lượng, cũng như các bước đi cùng với từng giai đoạn.

Trong quá trình kiểm soát chất lượng có những loại thử nghiệm nào?

Dựa vào câu trả lời của bạn, nhà tuyển dụng có thể đánh giá mức độ quen thuộc của bạn với các loại thử nghiệm trong kiểm soát chất lượng. Quy trình thử nghiệm thường là công cụ để xác định phần cần cải thiện của sản phẩm trước khi tung ra thị trường. 

Trong câu trả lời của mình, bạn cần liệt kê các loại thử nghiệm kiểm soát chất lượng và đề cập chi tiết đến loại thử nghiệm mà bạn biết rõ nhất. 

Một số đặc điểm của QC là gì?

Qua câu hỏi trên, nhà tuyển dụng có thể hiểu những gì bạn đánh giá cao về vị trí QC dựa trên những đặc điểm của lĩnh vực mà bạn đã xác định.

Để trả lời câu hỏi này một cách tốt nhất, bạn cần tham khảo các đặc điểm chung của kiểm soát chất lượng, cũng như giải thích cụ thể từng đặc điểm này.

Theo bạn, yếu tố kiểm soát chất lượng nào giúp kiểm soát chất lượng phần mềm cho sản phẩm và hệ thống?

Nhà tuyển dụng có thể sử dụng câu hỏi này để xác định những sản phẩm bạn đã thực hiện kiểm soát chất lượng trước đây. Bởi câu trả lời cho câu hỏi này liên quan cụ thể đến các hệ thống và sản phẩm sử dụng phần mềm.

Khi trả lời câu hỏi này, bạn có thể đề cập tới 5 yếu tố chính được xem xét trong kiểm soát chất lượng phần mềm và giải thích ngắn gọn từng yếu tố.

Theo bạn, kế hoạch kiểm thử và chiến lược kiểm thử khác nhau như thế nào?

Câu hỏi này cho phép nhà tuyển dụng đánh giá sự hiểu biết của bạn đối với các vị trí khác nhau trong lĩnh vực. Để trả lời câu hỏi này, bạn cần tìm hiểu chi tiết về hai khái niệm này và đề cập đến những điểm khác biệt. 

Bạn làm gì khi phát hiện lỗi trong quá trình sản xuất?

Qua câu trả lời của bạn nhà tuyển dụng có thể hiểu hơn về quy trình cụ thể bạn sử dụng trong quá trình kiểm soát chất lượng. Bên cạnh đó, người phỏng vấn cũng có thể đánh giá kỹ thuật của bạn có phù hợp với vị trí đang tuyển dụng hay không.

Dựa vào kinh nghiệm QC của mình, bạn hãy trả lời câu hỏi này bằng cách giải thích các bước xử lý lỗi mà bạn tìm thấy trong sản phẩm.

Những lưu ý khi trả lời phỏng vấn chuyên viên kiểm soát chất lượng

Dưới đây là điểm cần chú ý khi tham gia phỏng vấn vị trí QC:

• Tìm hiểu kỹ càng về công việc vì mục đích các câu hỏi của nhà tuyển dụng là xác định mức độ phù hợp của bạn với vị trí này.
• Trả lời các câu hỏi một cách ngắn gọn và xúc tích.
• Đưa ra ví dụ thực tế để làm rõ ý trả lời.
• Luôn luôn ghi nhớ 3 yếu tố rất quan trọng của vị trí này là cẩn thận, chính trực và quan sát tốt.
• Thể hiện tinh thần cầu tiến và ham học hỏi của bản thân. Đối những câu hỏi liên quan đến những kiến thức hoặc kỹ năng mà bạn chưa thành thạo, hãy thể hiện tinh thần sẵn sàng học hỏi của mình.

Tạm kết

Trên đây là những chia sẻ về tuyệt chiêu chinh phục câu hỏi phỏng vấn QC thường gặp mà Masterskills muốn gửi đến bạn. Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp đến bạn nhiều thông tin giá trị và giúp bạn vượt qua vòng phỏng vấn một cách tự tin nhất.

Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc hay chia sẻ nào về chủ đề này, đừng ngần ngại để lại bình luận để được Masterskills hỗ trợ giải đáp chi tiết nhé.