Phỏng vấn là một vòng rất quan trọng trong quy trình tuyển dụng mà mọi ứng viên đều phải vượt qua nếu muốn trở thành nhân viên của doanh nghiệp. Trong bài viết dưới đây, Masterskills sẽ chia sẻ đến bạn 5 kiểu câu hỏi phỏng vấn PM – Quản lý sản phẩm thường gặp.
Hy vọng qua bài viết này, bạn có thể bước vào và vượt qua buổi phỏng vấn một cách tự tin nhất.
5 kiểu câu hỏi phỏng vấn PM phổ biến
Product Manager – PM là người xác định nhu cầu của khách hàng và mục tiêu kinh doanh của đơn vị nhằm tạo ra sản phẩm có thể hiện thực các yêu cầu đó. Có thể nói, vai trò của vị trí quản lý sản phẩm là hết sức quan trọng. Vậy trong buổi phỏng vấn PM, ứng viên sẽ thường gặp phải những câu hỏi như thế nào?
Hãy để Masterskills mách bạn những kiểu câu hỏi thường xuyên xuất hiện trong các buổi phỏng vấn vị trí quản trị sản phẩm nhé.
Câu hỏi phỏng vấn về Product design/product sense
Trước hết, nhà tuyển dụng muốn đánh giá khả năng chuyển ý tưởng thành sản phẩm thực tế của ứng viên bằng những câu hỏi về Product design/Product sense.
Đôi lúc các ứng viên có nền tảng chuyên về software cũng có thể được hỏi về sản phẩm hardware hay thậm chí không liên quan đến công nghệ.
Một vài câu hỏi thường gặp có thể kể đến như:
- Chắc hẳn trong quá trình tìm hiểu công ty, bạn đã xem qua trang web của doanh nghiệp, vậy bạn đề xuất chỉnh sửa như thế nào?
- Bạn định nghĩa như thế nào về một sản phẩm được thiết kế tốt?
- Nếu bạn phải thiết kế lại [tên sản phẩm], bạn sẽ làm như thế nào?
Câu hỏi phỏng vấn về Product Execution/ Product Metrics
Đối với vị trí Product manager đòi hỏi quan trọng nhất là khả năng thiết lập mục tiêu và quản lý quá trình sao cho đạt được mục tiêu đề ra.
Các câu hỏi phỏng vấn dưới đây sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá năng lực thiết lập, đo lường các chỉ số của sản phẩm.
Một vài câu hỏi phỏng vấn Product Manager thường gặp có thể kể đến như:
- Nếu bạn là PM cho Snapchat, bạn sẽ làm gì khi thấy DAU bị giảm khoảng 20%?
- Bạn hãy kể tên một vài chỉ số mà bạn cần cải thiện trong dự án của mình và cách bạn đã làm?
- Nếu bạn là Quản lý sản phẩm cho Search, thành công của sản phẩm bạn sẽ tính toán như thế nào?
Câu hỏi phỏng vấn về Product Strategy
Mặc dù, trong các doanh nghiệp đều có bộ phận phát triển kinh doanh, tuy vậy Product manager và Product Operation cũng cần có khả năng nhìn xa trông rộng.
Thông qua các câu hỏi về chiến lược sản phẩm, nhà tuyển dụng có thể đánh giá mức độ am hiểu thị trường và sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh.
Một vài câu hỏi phỏng vấn PM hay gặp có thể kể đến như:
- Bạn định giá sản phẩm mới như thế nào? Các yếu tố bạn dựa vào để định giá sản phẩm là gì?
- Bạn có nghĩ rằng, Facebook Messenger nên có một ứng dụng độc lập?
Câu hỏi phỏng vấn về Technical /System Design
Là vị trí thường xuyên phải làm việc với các kỹ thuật viên, do đó, bạn cũng cần có hiểu biết về mặt kỹ thuật.
Một vài câu hỏi phỏng vấn Product Manager phổ biến nhà tuyển dụng thường đặt ra cho ứng viên có thể kể đến như:
- Nếu bạn là Quản lý sản phẩm cho một ứng dụng livestream bán hàng, và các livestream trong khu vực bị gián đoạn. Theo bạn, nguyên nhân ở đây sẽ là gì?
- Bạn giải thích cho một đứa trẻ 7 tuổi về Machine Learning (máy học) như thế nào?
Câu hỏi phỏng vấn về khả năng xử lý tình huống
Công việc của bạn sẽ chẳng khi nào suôn sẻ 100% được, vì vậy bạn cần phải có khả năng xử lý tình huống tốt. Đây là điều mà mọi nhà tuyển dụng đều tìm kiếm ở vị trí PM.
Một vài câu hỏi về loại câu hỏi này có thể kể đến như:
- Bạn sẽ tạo động lực cho nhóm của mình như thế nào?
- Bạn đối mặt với một thử thách như thế nào?
- Khi xảy ra tranh cãi với đồng nghiệp, bạn sẽ giải quyết ra sao? Bạn đã từng đối mặt trực tiếp hoặc quan sát một trường hợp cụ thể như vậy chưa? Bạn đã làm gì để xoa dịu vấn đề, giải quyết xung đột?
Mẹo tự tin hơn khi trả lời câu hỏi phỏng vấn PM
Sự tự tin trong buổi phỏng vấn là yếu tố quan trọng giúp bạn vượt qua vòng phỏng vấn dễ dàng hơn. Làm thế nào để tăng sự tự tin khi phỏng vấn? Dưới đây là một vài mẹo giúp bạn.
Có sẵn một framework trả lời
Có phải khi giải một bài toán, điều bạn cần thực hiện là đưa ra các phương án giải quyết, và quy trình để giải bài toán phải không nào. Do đó, bạn cần có một quy trình tư duy để tìm đáp án cho câu hỏi hay một framework khi giải trả lời câu hỏi.
Khi đi phỏng vấn cũng vậy, bạn nên áp dụng framework này để trả lời những câu hỏi của nhà tuyển dụng.
Ngoài ra, cách làm này sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của vấn đề, bổ sung insight và phát hiện thêm nhu cầu của khách hàng. Qua đây, quá trình lập kế hoạch cho các tính năng mới để giải quyết vấn đề của khách hàng dễ dàng hơn.
Bên cạnh đó, bạn có thể tải mẫu CV dành cho manager miễn phí của Masterskills để có cho mình bộ hồ sơ hiệu quả!
Khi trả lời một điều gì đó, hãy đi kèm với một lời giải thích rõ ràng
Khi trả lời một câu hỏi, ngoài câu trả lời trực tiếp về câu hỏi bạn kèm lời giải thích về điều bạn vừa mới đề cập. Qua đó, nhà tuyển dụng có thể dễ dàng theo dõi và hiểu nội dung câu trả lời của bạn tốt nhất.
Một lưu ý nhỏ để câu trả lời của bạn trở nên hoàn hảo hơn, bạn hãy trả lời cô đọng, tránh việc giải thích quá dài dòng nhé. Điều này không chỉ thể hiện bạn giỏi chuyên môn mà còn cho thấy kỹ năng trình bày tuyệt vời của mình.
Thái độ tự tin, làm chủ cuộc phỏng vấn
Khi tham gia vào bất kỳ một cuộc phỏng vấn nào, thái độ tự tin và làm chủ buổi phỏng vấn sẽ giúp bạn dễ dàng vượt qua các câu hỏi của nhà tuyển dụng.
Việc bạn trả lời các câu hỏi một cách tự tin, hoặc đặt ra cho nhà tuyển dụng những câu hỏi ngược lại là một cách làm hiệu quả để gây ấn tượng tốt đối với nhà tuyển dụng.
Để có những câu hỏi chất lượng, bạn cần phải tìm hiểu kỹ càng mô tả công việc, thông tin về doanh nghiệp. Bạn cần hạn chế việc hỏi những câu hỏi không cần thiết mà bạn có thể tìm kiếm câu trả lời trong JD, website công ty.
Khi phỏng vấn ngoài việc lắng nghe câu trả lời của bạn, nhà tuyển dụng còn quan sát cách bạn tìm ra và trả lời câu hỏi như thế nào.
Lắng nghe và dám thừa nhận thiếu sót
Trong quá trình trả lời câu hỏi, nếu bạn phát hiện ra bản thân bị thiếu sót một kiến thức nào đó. Thay vì lảng tránh bạn hãy thừa nhận thiếu sót của mình, và ghi chú lại để trau dồi thêm.
Kỹ năng lắng nghe sẽ giúp hiểu rõ ngọn ngành câu hỏi hoặc phản biện từ nhà tuyển dụng để đưa ra câu trả lời và phản hồi phù hợp.
Tạm kết
Trên đây là chia sẻ về những câu hỏi phỏng vấn PM thường gặp mà Masterskills muốn gửi đến bạn. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích và giúp bạn tự tin hơn khi bước vào buổi phỏng vấn.
Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại để lại bình luận để được Masterskills hỗ trợ giải đáp nhé.
